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近日,歐派家居的兩起動(dòng)作備受關(guān)注,一個(gè)是重新上馬高定品牌,二是對(duì)整裝改名。
看起來(lái)都不算特別大的動(dòng)靜,但細(xì)細(xì)審視,加之又是歐派這類龍頭企業(yè)的布局,其中自有暗含的深意。
先從高定家居說(shuō)起,歐派本來(lái)就在做高定,也就是鉑尼思,結(jié)果這次做了調(diào)整,在收購(gòu)意大利高端家居品牌FORMER之后,在國(guó)內(nèi)重新發(fā)布了高定品牌miform,中文名叫:美琺美。
該品牌亮相的同時(shí),又公布了高定戰(zhàn)略聯(lián)盟,明確要甄選全球頂級(jí)奢品家居,為高凈值人群定制藝術(shù)級(jí)生活場(chǎng)景。
該聯(lián)盟包括的品牌涉及:德國(guó)馬牌、博世BOSCH、漢斯格雅、Conino Lamborghini蘭博基尼、法國(guó)崔佧TRECA床墊等。
Miform并不是僅僅做某個(gè)品類,起步就是整體家居系統(tǒng),包括櫥柜、集成家居柜類(衣柜、衣帽間、書柜、客餐廳柜、鞋柜等)、木門、墻板、衛(wèi)浴柜、廚電、家具、智能系統(tǒng)等八大產(chǎn)品體系,提供一站式高端家居解決方案。
而這種做法,正是當(dāng)前國(guó)內(nèi)高定家居行業(yè)的趨勢(shì),主流品牌普遍都跳出了單品類定制的范疇,全面向整體家居靠攏。
例如A8空間,已能提供門、墻、柜一體化的私宅整體木作定制解決方案,并且在全屋定制的基礎(chǔ)上,促成高定木作產(chǎn)品與智慧家居場(chǎng)景的融合。
木里木外的產(chǎn)品已涉及高端木飾面、室內(nèi)門、全屋收納系統(tǒng)、家具、整裝衛(wèi)浴系統(tǒng)與智能家居系統(tǒng)六大領(lǐng)域。
圖森則提出了整體木作的概念,提供高定家裝木作和居家空間的體系化服務(wù)。
其實(shí),此前推出鉑尼思的時(shí)候,歐派就已看中了高定家居市場(chǎng),此次又做調(diào)整力推miform,意圖又何在?
大材研究認(rèn)為,該做法的價(jià)值至少有三點(diǎn),一是借助對(duì)意大利FORMER的收購(gòu),為高定品牌提供支撐,同時(shí)拉高歐派的檔次,畢竟集團(tuán)內(nèi)擁有純粹的高端品牌,也能為母品牌加分,對(duì)兄弟品牌的檔次同樣是一種背書。
就如同大眾集團(tuán)旗下有賓利、奧迪、保時(shí)捷、大眾等;通用旗下有別克、凱迪拉克、雪佛蘭等。
高端品牌有自己的市場(chǎng)與客群,中端品牌也有自己的戰(zhàn)場(chǎng),相互之間還可以賦能,比如買過(guò)大眾的客戶,升級(jí)時(shí)可能買奧迪。
二是布局高定賽道,鎖定高收入、高凈值消費(fèi)群體,可以彌補(bǔ)定制業(yè)務(wù)版圖里的缺失,實(shí)現(xiàn)高中低的全覆蓋。
何況,高定家居業(yè)務(wù)一旦做起來(lái),短期也有數(shù)億的營(yíng)收可能性。
歐派家居作為母品牌,服務(wù)的是中產(chǎn)群體,它的定位是比較大眾化的,符合中產(chǎn)消費(fèi)的檔次。
而在中產(chǎn)之上,還有一個(gè)比較大的群體,購(gòu)買力非常強(qiáng),可以拿出上百萬(wàn)資金配置從柜類到成品的整家定制,這就是高凈值、高收入家庭。
他們會(huì)傾向于高定品牌,顯得更有檔次與獨(dú)特性,所獲得的服務(wù)質(zhì)量與尊貴感確實(shí)要高一些,而很多主力定制家居品牌,無(wú)法滿足此類需求。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有幾十家高定品牌,業(yè)務(wù)做得相當(dāng)不錯(cuò),威法公開實(shí)現(xiàn)了近6個(gè)億的營(yíng)收,其他主力品牌大多上億。
加起來(lái)或有幾十億的規(guī)模,看起來(lái)不大,但成長(zhǎng)性很好,利潤(rùn)也高。
放眼未來(lái),以中國(guó)富裕家庭的增長(zhǎng)速度、規(guī)模與家居消費(fèi)再次升級(jí)的趨勢(shì),高定家居有可能跑出寬廣的賽道,上10億規(guī)模的希望還是有的,何況利潤(rùn)還比較高。
對(duì)歐派來(lái)講,已經(jīng)在大眾定制領(lǐng)域做得很不錯(cuò)了,為什么不把高定拿下來(lái)。
三是可以通過(guò)高定模式的探索與推動(dòng),對(duì)整個(gè)交付能力、服務(wù)能力做一次精細(xì)化地打磨。
畢竟高定對(duì)設(shè)計(jì)、交付、服務(wù)等細(xì)節(jié)的要求很高,遠(yuǎn)非大眾定制能比。
那么,這種探索與經(jīng)驗(yàn)積累,反過(guò)來(lái)也可能對(duì)整個(gè)定制體系提供參考,倒逼經(jīng)營(yíng)能力的再次升級(jí)。
必須承認(rèn)的是,把高定家居做好,并非一件容易的事情,需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的打磨。
無(wú)論是贏得高凈值人群、成功人士們的認(rèn)可,還是在設(shè)計(jì)、交付、服務(wù)等環(huán)節(jié)做出更精致的品質(zhì),都并非一日之功,也不是大眾定制可比。
A8空間花了幾年時(shí)間探索,到目前才開了50多家高定體驗(yàn)終端,基本跑通了模式。圖森、木里木外等品牌,都投入了比較長(zhǎng)的時(shí)間。更重要的是,管理層體現(xiàn)出了足夠的耐心。
援引A8空間創(chuàng)始人麻敏杰的說(shuō)法,高定不是企業(yè)有什么就給客戶什么,而是客戶想要什么,我們能幫他實(shí)現(xiàn)什么—這也正是高定的底層邏輯。我們不能只看到了高定的高利潤(rùn),卻Hold不住高定的高難度、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。
他認(rèn)為,高定行業(yè)沒(méi)有捷徑可走、沒(méi)有快錢可掙。一定要能沉下心來(lái),當(dāng)成一輩子的事業(yè)去做。做難而正確的事,也許不是輕松的捷徑,但卻是創(chuàng)造長(zhǎng)久價(jià)值的途徑。
對(duì)未來(lái)的足夠耐心,以及尋求規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之間的平衡,或許是歐派在高定家居之路上要面臨的挑戰(zhàn)。同樣在近日,歐派去年開始力推的整裝渠道品牌“星之家”,改名字了,換成了“鉑尼思”,還邀請(qǐng)了關(guān)曉彤代言。
鉑尼思不是剛出現(xiàn)的品牌,大概2020年問(wèn)世,歐派用來(lái)做高定家居,而星之家是配合整裝大家居戰(zhàn)略的,給裝修公司提供全套產(chǎn)品。
把整裝業(yè)務(wù)裝到原來(lái)的高定品牌里,這個(gè)操作可能出人意料。
據(jù)公開信息,鉑尼思2020年出現(xiàn)時(shí),定位意大利高奢定制家居,面向城市高凈值精英階層。后來(lái),鉑尼思發(fā)布了一系列的櫥柜產(chǎn)品。
今年4月時(shí),該品牌辦了經(jīng)銷商峰會(huì),表現(xiàn)出積極進(jìn)取的決心。
其中透露,集團(tuán)總裁室領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對(duì)BAUNIS鉑尼思高定項(xiàng)目進(jìn)行了斥資過(guò)億的重磅投入,表現(xiàn)出極強(qiáng)的戰(zhàn)略定力,并要沖擊高定行業(yè)。
通過(guò)一年時(shí)間的運(yùn)營(yíng),鉑尼思在網(wǎng)點(diǎn)布局、渠道建設(shè)、樣板打造、產(chǎn)品研發(fā)、工藝升級(jí)等環(huán)節(jié)取得長(zhǎng)足進(jìn)步,并將聚焦“產(chǎn)品+品牌+渠道”,以以極致產(chǎn)品+超高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),打造消費(fèi)者喜愛、設(shè)計(jì)師青睞的高定整體家居品牌。
而正在是此次峰會(huì)上,負(fù)責(zé)人提到了進(jìn)口品牌的收購(gòu)、海外生產(chǎn)基地建設(shè)等,依托歐派櫥、衣、木、墻等優(yōu)勢(shì),打造高定大家居商業(yè)模式;以“全空間、全品類、多材料、一站式”的高定整體家居模式,助推發(fā)展。
一個(gè)多月后,歐派收購(gòu)了意大利家具制造商Former,再用來(lái)做高定,也就是上面的miform品牌。而鉑尼思的歸處是什么?是替換了之前的整裝大家居品牌“星之家”。
星之家是歐派整裝板塊的第二個(gè)品牌,前一個(gè)是歐派整裝大家居。
歐派整裝大家居的做法是,每個(gè)城市基本上只選一家大裝企合作,再提供歐派全系列產(chǎn)品,剛開始增長(zhǎng)很快,不過(guò)現(xiàn)在放慢了。
裝修公司那么多,每個(gè)區(qū)域只跟一家頭部品牌合作,自然無(wú)法支撐歐派的雄心。
于是,星之家就出現(xiàn)了,繼續(xù)跟裝修公司合作。
但問(wèn)題是,櫥柜、衣柜、歐鉑麗、軟裝等各個(gè)品類事業(yè)部,也都在開發(fā)裝修公司渠道。
無(wú)疑,諸軍爭(zhēng)雄,在渠道資源的占領(lǐng)上,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)很難避開,造成了嚴(yán)峻的內(nèi)卷。何況,“星之家”原來(lái)的定位,跟歐派整裝大家居,是比較同質(zhì)化的。
那么,鉑尼斯替代星之家后,情況有沒(méi)有可能發(fā)生變化?
從定位來(lái)講,確實(shí)有變化,鉑尼斯是以高定家居品牌作為起點(diǎn)的,檔次定位要高于歐派,那么,無(wú)論是在裝修資源的選擇上,還是客戶群體的聚焦上,都在向高段位走,避開了同母品牌的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
除非鉑尼思的定位做出新調(diào)整,放棄高定大家居的路線。
而根據(jù)目前公開的信息,新調(diào)整后的鉑尼思,并不是單獨(dú)賣產(chǎn)品,而是按解決方案進(jìn)行銷售,實(shí)現(xiàn)櫥柜、衣柜、木門、軟裝、墻紙、百貨等全品類覆蓋,并且將在近推出一體化整裝整家定制的套餐。
那么,走整裝渠道的鉑尼思,有多大機(jī)會(huì)跑通差異化的模式,還有待觀察?;蛘哒f(shuō)鉑尼思重新梳理戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)術(shù),結(jié)果如何,又另當(dāng)別論。
(文章來(lái)源:大材研究 侵刪)
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