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疫情、渠道變化、消費(fèi)趨勢(shì)改變等因素下，終端家居賣場(chǎng)、門店陷入流量斷崖式下跌的困境，不能主動(dòng)變革的傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中正逐步淘汰。
就連全球家居巨頭——宜家，也因門店業(yè)績(jī)不佳，關(guān)停了宜家貴陽商場(chǎng)的線下顧客觸點(diǎn)，轉(zhuǎn)而專注線上渠道銷售。
此外，近期，還有多家終端經(jīng)銷商門店跑路被被曝光，就連擁有8000㎡展廳大店也如此。據(jù)陶城君不完全統(tǒng)計(jì)，僅是陶瓷行業(yè)，今年來就有超過48宗陶瓷建材商鋪、展廳的司法拍賣公告(含即將開始的)。
終端家居賣場(chǎng)、門店如何在新態(tài)勢(shì)下求活？有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，通過新媒體、新工具打造貨品和場(chǎng)景線下線上融合的沉浸式購物體驗(yàn)，是當(dāng)下家居賣場(chǎng)、終端門店值得探索的轉(zhuǎn)型方向。
家居賣場(chǎng)頻現(xiàn)“倒閉潮”
全球家居巨頭也折戟
在中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，近6年來，全國(guó)建材家居市場(chǎng)面積增長(zhǎng)率正逐年遞減，全國(guó)各線城市建材家居市場(chǎng)布局仍參差不齊，“整體過剩、局部稀缺”仍是當(dāng)前建材家居市場(chǎng)布局的現(xiàn)狀。
陶城君了解到，近3年來，不少建材家居賣場(chǎng)發(fā)布歇業(yè)、閉店通知，悄然倒下，但也有全球家居巨頭同樣“折戟”。
今年3月，宜家中國(guó)資訊中心發(fā)布《關(guān)于宜家中國(guó)重新布局貴陽市場(chǎng)的說明》，宣布因門店業(yè)績(jī)不佳，自4月1日起將不再保留宜家貴陽商場(chǎng)的線下顧客觸點(diǎn)，轉(zhuǎn)而專注線上渠道銷售。這也是宜家進(jìn)入中國(guó)24年來，首次因經(jīng)營(yíng)不善而關(guān)閉線下門店。
宜家在《說明》中強(qiáng)調(diào)，在包括新冠疫情在內(nèi)的多種不確定因素持續(xù)影響全球經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化工具蓬勃發(fā)展，以及消費(fèi)者行為發(fā)生變化的今天，全球零售市場(chǎng)都在發(fā)生深刻的變化，在此背景下，宜家正在建立以宜家官網(wǎng)、APP、宜家天貓旗艦店和宜家微信小程序商城等線上模式為主的產(chǎn)品及服務(wù)體系，探索家居領(lǐng)域的全渠道生態(tài)。此次宜家貴陽店的關(guān)閉，是宜家從全渠道的角度評(píng)估了宜家在貴陽市場(chǎng)的業(yè)務(wù)后做出的決定。
還有不少建材家居賣場(chǎng)在退出中急于“抽身”，留下“滿地”糾紛。因賣場(chǎng)關(guān)閉處理不當(dāng)，租戶打官司、拉橫幅抗議、上電視新聞的例子也多有耳聞。
多家終端門店跑路
8000㎡展廳大店也如此？
家居賣場(chǎng)如此，賣場(chǎng)之中的經(jīng)銷商門店也不好過，今年有不少門店、展廳經(jīng)營(yíng)難以為繼而關(guān)停退出，更有甚者，選擇在倒閉前“撈一筆跑路”：
安徽商報(bào)報(bào)道，合肥市新站區(qū)新海大道與當(dāng)涂北路交口西北側(cè)的XX國(guó)際家居(當(dāng)涂路店)被多位消費(fèi)者投訴疑似“跑路”。該門店在收到消費(fèi)者貨款后，啞無音訊，其近8000平方營(yíng)業(yè)面積的展廳大門緊鎖，人去樓空。此外，該公司今年起包括位于浙江省寧波市、山西省太原市、江蘇省鎮(zhèn)江市在內(nèi)的多家門店，相繼傳來“門店突然關(guān)門”“全國(guó)連鎖品牌XX國(guó)際家居疑似‘跑路’，50多名消費(fèi)者被‘坑’200多萬元”的信息。
武漢城市留言板上有多條包括四**拉國(guó)際家居店等武漢三店跑路的信息，涉及受害者眾多，金額巨大，將近兩千萬。有受害者在城市留言板投訴，希望相關(guān)部門履職，追回老百姓的血汗錢。
……
此外，陶城君初略統(tǒng)計(jì)，僅是陶瓷行業(yè)，今年來就有超過48宗陶瓷建材商鋪、展廳的司法拍賣公告(含即將開始的)，涉及安徽、河南、湖南、內(nèi)蒙、山東等地區(qū)大型陶瓷建材賣場(chǎng)，累計(jì)起拍底價(jià)接近1.76億元。
有業(yè)內(nèi)人士指出，在如今疫情影響、渠道劇變等因素下，消費(fèi)群體進(jìn)家居賣場(chǎng)頻次變得越來越低，過去通過線下吸引客流，靠產(chǎn)品展示將客流轉(zhuǎn)化為訂單的傳統(tǒng)銷售模式難以滿足當(dāng)下的家居消費(fèi)需求。通過新媒體、新工具打造貨品和場(chǎng)景線下線上融合的沉浸式購物體驗(yàn)，是當(dāng)下家居賣場(chǎng)、終端門店值得探索的轉(zhuǎn)型方向。
(文章來源：陶城報(bào) 侵刪)
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