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從1400到10萬+｜優(yōu)居直播首秀，被時間印證的決心

時間：2021-12-04 21:00:07 類型：全屋定制瀏覽量：11667

11月18日凌晨1點半，優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞在朋友圈寫下這樣一段話：

“從去年的1400人到場的發(fā)布會到今年10.4萬人在線，感謝大家的支持，我們又完成一項新突破。”

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11月17日，優(yōu)居首次以直播形式呈現的年度發(fā)布會——“UP 數智助力全域增長”2022家居產業(yè)數字化營銷趨勢發(fā)布成功舉行。

大半個家居圈頭部企業(yè)的深度參與，優(yōu)居的這場直播首秀歷時三個半小時，終收獲了10萬+的在線觀看總數，直播期間點贊數突破26萬。

從線下1400人規(guī)模的峰會，到全網10萬+在線觀看的直播發(fā)布，這一次，優(yōu)居用數字化工具召開了一場面向未來的發(fā)布會，成功實現了從量變到質變的新突破。

時光追溯回50天之前。彼時，優(yōu)居思考的還只是“如何辦好一場規(guī)模更大的線下峰會”。沒有人預料到在不久的未來，正有一場空前的挑戰(zhàn)等待著所有人。

1、優(yōu)居直播首秀的誕生：沉淀與印證

“不變的就是變化”，這是蔡鉞近經常提到的一句話。

2021年是優(yōu)居成立的第7年。優(yōu)居早已從初的純媒體平臺，悄然轉型為“優(yōu)居科技集團”。隨著優(yōu)居對自己定位的不斷革新，優(yōu)居已經從一個品牌與終端消費者之間的“傳聲筒”，轉變成為更具創(chuàng)新與技術含量，可以自主產出一整套服務產品的綜合性家居營銷數字化服務商。

優(yōu)居每一年的成長與變化，都會通過一年一度的品牌發(fā)布會傳達給所有人。今年是優(yōu)居厚積薄發(fā)的一年，又是創(chuàng)新頗多的一年。很多家居品牌都對今年的年度發(fā)布給予了很多期待，希望從中能夠探知到實現品牌轉型升級的新路徑。

時間來到10月下旬，原定的發(fā)布會時間已經臨近。然而，全國疫情的突然反復讓一場千人規(guī)模的大型會議變成了一個懸而未決的問號。面對突如其來的變化，優(yōu)居必須盡快對今年發(fā)布會的走向做出決斷。

距離原定發(fā)布會時間倒計時20天，蔡鉞提出，近幾年來，品牌的數字化升級一直是行業(yè)乃至整個市場經濟關注的焦點。而這恰恰也是優(yōu)居近年來一直在鉆研的領域。如果將發(fā)布會以完全數字化的線上直播形式呈現，恰好可以將優(yōu)居近兩年在品牌數字化營銷領域的沉淀與思考做一個系統而直觀的展示。

這個想法一經提出，所有人都意識到這其中將要面臨的挑戰(zhàn)，但很快大家都空前一致的決定改為線上直播。因為這場直播，既是對優(yōu)居多年來在品牌數字化營銷領域成果的大匯考，也是優(yōu)居堅定地走品牌數字化路線的一種印證。

2、一個小時的“孤獨挑戰(zhàn)”，比“秀”更精彩

11月16日，參與現場直播的人員到達位于北京的貝殼找房總部。

你很難相信這樣一場終曝光量巨大的直播，現場執(zhí)行人員只有4個人。他們除了要指揮現場搭建、測試設備、統籌在線的全國各項工作有序和直播同步之外，還要為蔡鉞提前錄制演講視頻，以便直播當天能以快速度進行主題演講的二次傳播。

“往年辦峰會，幾乎全公司的同事都陪著我們一起在現場，底氣十足。這次做直播，雖然觀眾實際上增加了100倍，但現場只有我們幾個人?！眻?zhí)行組的壓力可想而知。

優(yōu)居副總裁周鵬與陳燕飛雖然沒有出現在終的直播中，卻在16號這天與蔡鉞一起一遍又一遍地演練，打磨演講稿，從白天一直到深夜。

16日午夜，好不容易結束了一天的錄制的蔡鉞回到酒店，反復捉摸了一下手中的演講稿，又連夜拉上產品部門的同事，再次對演講內容進行了優(yōu)化。

于是，就在17日直播當天的早晨，蔡鉞把長達一個小時的主題分享再次錄制了一遍。這一次，他終于對所有細節(jié)都感到了滿意。

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直播現場

這場長達一小時的主題分享名為《數智驅動用戶時代新增長》。在分享中，蔡鉞分別從內容、流量、工具三個維度解析了“數字化營銷新四環(huán)”是如何助力家居企業(yè)打造增長新動能。

在多年深耕家居行業(yè)的積累過程中，優(yōu)居一直走在行業(yè)的前沿，嘗試用一種前瞻的視角，從未來趨勢推導出當下適合企業(yè)與品牌選擇的成長路徑。5G時代到來，伴隨近年來國家對數字化升級推進的宣導，優(yōu)居敏銳地意識到：數字化營銷，才是家居企業(yè)的未來。

有了這樣堅定的信念作為支撐，優(yōu)居近年來一直都在品牌數字化營銷的領域積極探索，以新的科技、新的工具為基礎，從品牌營銷的底層邏輯出發(fā)，逐漸梳理出一套適用于家居行業(yè)的數字化營銷方法論：數字化營銷新四環(huán)。

這是一套基于“用戶旅程”的數字營銷解決方案全線整合，能夠打通品牌、公域、私域、成交四個環(huán)節(jié)，讓品牌更加自然、巧妙的融入到用戶的行為軌跡中，從而達到真正的多效合一。

“數字化營銷新四環(huán)”也成為此次貫穿優(yōu)居直播首秀的內容核心。在主題分享中，蔡鉞通過近年來優(yōu)居一個又一個的成功案例，分析了“數字化營銷新四環(huán)”在家居行業(yè)的成果；優(yōu)居通過營客云這一新型數字化營銷工具，在整場直播的前期與進行中成功實現了有效觸達目標客戶，成功引發(fā)目標客戶群體對直播發(fā)布會的關注與需求，終實現轉化成交。

3、直播夜，沒有硝煙的戰(zhàn)場

11月17日晚，優(yōu)居全國各地的分公司內燈火通明，仿佛沒有硝煙的戰(zhàn)場。很多人都沒有回家，一起守在手機前。

執(zhí)行組在直播現場，反復確認著每一個環(huán)節(jié)；

社群組統一行動，在社群內進行著后的引流和預熱；

設計組和宣發(fā)組隨時待命，等待著直播過程中重要宣發(fā)節(jié)點的到來……

各司其職，又緊密團結。

曝光量突破

11月17日晚，直播剛剛過半，點贊數已經突破10萬。當直播進行到后一個云端論壇環(huán)節(jié)時，直播間在線觀看總人數已經突破10萬，點贊數終落在26萬+。

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形式突破

這場直播，脫離了以往線下發(fā)布會的單向輸出，不僅有系統化的方法論分享，有行業(yè)領軍人物的在線討論，還次將數字化營銷產品作為虛擬產品進行限時發(fā)售。

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優(yōu)居直播間與眾不同的商品

別的直播間帶貨都是快消品；優(yōu)居直播間的小黃車里，發(fā)售的則是一個個優(yōu)居的拳頭產品：抖音平臺獲客秘籍、超級IP權益、流量運營服務、數字化營銷工具營客云服務權益……對于家居企業(yè)來說，這些才是真正實實在在有價值的商品。

再新奇的噱頭，都比不上貨真價實的內容。優(yōu)居直播首秀的成功，也印證了好產品才是根本的道理。

互動突破

參與了這場直播的人都有一個感觸，那就是這場直播籌備時間如此緊張，優(yōu)居是如何能做到在短時間內大量有效的蓄客，甚至在直播進行中還能不斷引發(fā)裂變與新關注的？

與以往的區(qū)別是，這一次優(yōu)居人擁有了一件全新的數字化利器——營客云。

為了讓整場直播活起來，從前期預熱到整個直播過程，優(yōu)居還引入了社群互動的運營模式。目標受眾群體通過營客云小程序生成的分享海報獲取權威行業(yè)報道和精品實戰(zhàn)案例，并在社群內獲取福利，互動交流。每一個受眾在作為“獲取者”的同時，同時也成為了一個“傳播者”。每一個直播的觀眾同時也是直播間的傳播者，以此像滾雪球般，不斷引發(fā)更多的關注。

通過營客云系統，營銷人員對于客戶的把控變得更為及時和精準，在與客戶交流的時候更加言之有物。這樣的營銷鏈路也正是廣大家居企業(yè)在尋找的更好地鏈接終端的方式。

4、致敬，每一個平凡而優(yōu)秀的優(yōu)居人

直播形式確定之初，優(yōu)居內外也出現了不少疑慮的聲音：次做這樣大型的直播，時間還這么緊，真的能做好嗎？缺少了現場的參與感和互動性，客戶的體驗會和往年一樣好嗎？

直到直播結束，各方陸續(xù)傳來了肯定與認可，表揚和夸贊多到讓大家感覺有些意外：蔡鉞的主題演講深入淺出，干貨很足；家居老總們的云端論壇各個掏心掏肺，讓人深受啟發(fā)；直播間的商品正是自己所需要了解的產品等等等等……

形式新穎，互動有趣。直播首秀這一仗，優(yōu)居打得漂亮！

為了圓滿地完成這項看似不可能完成的任務，所有人都傾注了自己大的努力。

不同于傳統的線下發(fā)布會，當線上直播發(fā)布會失去了的體驗感與氛圍感，怎樣才能讓那些家居頭部企業(yè)的高層們愿意在晚上7點半到9點半的“黃金檔”進入優(yōu)居直播間，并持續(xù)留在直播間？前期陡增的宣發(fā)與引流壓力壓到了宣發(fā)組身上。

在這種情況下，宣發(fā)組一方面采取人海戰(zhàn)術：從優(yōu)居總裁到一線編輯，發(fā)動一切資源邀請來家居頭部企業(yè)領導人、協會領導、知名設計師、奧運冠軍、家居行業(yè)抖音頭部達人等等總數超過100位大咖，為優(yōu)居這場“直播首秀”站臺發(fā)聲。

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百位家居行業(yè)大咖、奧運冠軍

抖音百萬粉絲達人，傾情站臺

另一方面，優(yōu)居充分利用外部資源，在騰訊系、頭條系等流量高地共18個APP投放了開屏。多品類，高量級，互動體驗更好的閃屏聯投形式造成強勢霸屏，瞬間刷爆朋友圈。

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為了更好地為直播造勢，CEO蔡鉞也奉獻出了優(yōu)居成立以來的首次短視頻演出——雖然他自嘲道，臺詞只有兩句。不僅是他，優(yōu)居的幾位副總裁都從滿滿當當的行程中擠出時間參與了拍攝，獻出了他們的“表演首秀”。

即使面對鏡頭還略顯青澀，這份支持的力量依然給優(yōu)居上下帶來了巨大的信心：BOSS們連自己不擅長的出鏡都親自下場了，我們又有什么不可以？

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“優(yōu)居BOYS”原地出道

面對挑戰(zhàn)，執(zhí)行組將今年新加入優(yōu)居體系的營客云系統等所有內外部資源整合起來。優(yōu)居的每個產品部都拿出了自己部門有價值的產品作為直播間秒殺的“虛擬商品”，并利用營客云這一數字化營銷工具，將有價值的內容干貨與營銷傳播模式融合在一起，為直播前的蓄客預熱源源不斷地輸送來糧草和彈藥。

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