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2022年已過(guò)大半,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)承壓的背景下,衛(wèi)浴行業(yè)也在負(fù)重前行,仿佛觸達(dá)了增長(zhǎng)的天花板。但優(yōu)秀的企業(yè)依然逆勢(shì)上揚(yáng),例如恒潔,不僅保持著持續(xù)向上的發(fā)展動(dòng)力,而且1-6月份,更是占據(jù)了紅星美凱龍、居然之家等大型賣場(chǎng)的銷量榜首。
一個(gè)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng),必然來(lái)源于方方面面的布局。對(duì)恒潔來(lái)說(shuō),持續(xù)向上發(fā)展離不開(kāi)其自身在產(chǎn)品技術(shù)和使用場(chǎng)景上的深耕,而這些技術(shù)和場(chǎng)景的誕生卻源于用戶。因?yàn)槎床斓接脩艏揖由钪械耐袋c(diǎn),恒潔不斷升級(jí)產(chǎn)品和場(chǎng)景為用戶解決困擾,也以此打開(kāi)了企業(yè)持續(xù)上升的空間。
識(shí)痛點(diǎn)、破痛點(diǎn),實(shí)用科技升級(jí)品質(zhì)生活
以用戶需求為核心探索增長(zhǎng)空間,就要深入識(shí)別消費(fèi)痛點(diǎn)、破解痛點(diǎn),而這些痛點(diǎn)就藏在用戶的衣、食、住、行中。對(duì)衛(wèi)浴行業(yè)而言,在消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)下,用戶對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的功能、衛(wèi)浴空間的體驗(yàn)有了新的要求,也面臨著新的痛點(diǎn)。
例如智能坐便器的水壓?jiǎn)栴}。作為更舒適、更智能、更衛(wèi)生的衛(wèi)浴產(chǎn)品,智能坐便器已經(jīng)被越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)知并接受,很多人都想感受智能科技帶來(lái)的方便與舒適。然而居住老舊小區(qū)、高層住宅或者是農(nóng)村的用戶,經(jīng)常會(huì)遇到水壓不足的現(xiàn)象,導(dǎo)致智能馬桶沖洗力度不夠,體驗(yàn)感極差。在微博和抖音等平臺(tái)上,關(guān)于水壓不足如何使用智能馬桶的求助,隨處可見(jiàn),不少用戶甚至研究出了添加“增壓泵”等解決方法。
這個(gè)痛點(diǎn),恒潔率先洞察到,并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新解決了。恒潔近期推出的Q9X智能坐便器,搭載“超漩能芯動(dòng)力沖水系統(tǒng)、水凈技術(shù)全新釉面、落座雙位置感應(yīng)”等功能和技術(shù)于一體,特別是全新升級(jí)的“超漩能芯動(dòng)力沖水系統(tǒng)”,沖力遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)4倍,突破性實(shí)現(xiàn)0水壓勁沖無(wú)憂,高樓層和老小區(qū)從此無(wú)懼水壓限制。而且,為了讓用戶更方便體驗(yàn)智能馬桶帶來(lái)的舒適生活,恒潔推出了“閃裝”智能馬桶換新服務(wù),快2小時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴空間智能馬桶的升級(jí)。
再如,衛(wèi)浴生活中長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)——水垢和污漬。水龍頭、花灑等衛(wèi)浴五金,使用過(guò)后一旦清潔不及時(shí)就容易水漬斑斑,甚至生銹,不僅會(huì)讓衛(wèi)浴五金失去光澤,還容易滋生細(xì)菌。雖然網(wǎng)上針對(duì)水垢的清除,有各種各樣的方法,但大多治標(biāo)不治本。恒潔創(chuàng)新推出的水凈技術(shù),直擊水垢、污漬等痛點(diǎn),從源頭上解決衛(wèi)浴產(chǎn)品的清潔難題。目前,恒潔水凈技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在恒潔坐便器、花灑和水龍頭等多種產(chǎn)品上,以實(shí)用科技助力用戶升級(jí)品質(zhì)生活。
不止技術(shù),還有兼顧個(gè)性需求的產(chǎn)品方案
以創(chuàng)新技術(shù)解決用戶痛點(diǎn),為用戶帶來(lái)更高品質(zhì)的生活體驗(yàn),是恒潔持續(xù)發(fā)展路徑中的重要一步。然而,恒潔對(duì)用戶需求的回應(yīng)并不止步于技術(shù),還有用戶升級(jí)家居生活的個(gè)性需求。近年來(lái),隨著消費(fèi)主力軍越來(lái)越年輕化,追求品質(zhì)和個(gè)性的他們已經(jīng)成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力,衛(wèi)浴消費(fèi)市場(chǎng)也呈現(xiàn)出“品質(zhì)化”、“個(gè)性化”的趨勢(shì)。
恒潔推出的奢適系列、觀巖系列、樂(lè)享系列、配趣系列等多個(gè)系列的定制浴室柜,不僅外觀風(fēng)格、柜體、尺寸和收納等可以自由定制及組合搭配,而且還有LED氛圍鏡、橢圓形把手、窄邊開(kāi)放柜等多個(gè)功能模塊,滿足不同用戶的個(gè)性需求以及審美。
在兼顧消費(fèi)者個(gè)性定制需求的同時(shí),恒潔也沒(méi)忘為浴室柜產(chǎn)品注入核心技術(shù)。對(duì)于浴室柜而言,防水防潮是直接影響使用效果及耐用性為關(guān)鍵的一環(huán),因?yàn)樾l(wèi)生間容易積聚潮氣,普通浴室柜容易發(fā)霉,甚至開(kāi)裂變形,使用壽命大打折扣。恒潔浴室柜基材升級(jí),采用恒潔防水多層實(shí)木,基材防水防潮性能優(yōu)于國(guó)標(biāo)4倍,防潮防霉,堅(jiān)固耐用。個(gè)性定制與技術(shù)創(chuàng)新相互碰撞,讓恒潔推出的定制浴室柜一舉收獲了年輕用戶的青睞,成為今年衛(wèi)浴市場(chǎng)中的暢銷產(chǎn)品。
當(dāng)前,在黑天鵝事件頻發(fā)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,衛(wèi)浴行業(yè)正在走入發(fā)展的深水區(qū),看似是增長(zhǎng)觸達(dá)了天花板,實(shí)際上是市場(chǎng)供給與用戶需求的脫節(jié),而背后的本質(zhì)原因則是對(duì)用戶需求的理解不足。而恒潔逆勢(shì)上揚(yáng)的案例,也為行業(yè)帶來(lái)啟示——要走出深水區(qū),就要以用戶為中心,打造出更加符合用戶需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,推動(dòng)行業(yè)邁向可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。
(文章來(lái)源:廚衛(wèi)頭條 侵刪)
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