從一扇門到一個(gè)家，走進(jìn)客來(lái)福商業(yè)崛起之路

時(shí)間：2022-04-28 15:40:39 類型：全屋定制瀏覽量：7058

隨著時(shí)代的變遷，國(guó)人對(duì)居住品質(zhì)的硬性要求不斷提升，居住觀念也從「居者有其屋」逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤妇诱邇?yōu)其屋」。在家居消費(fèi)中，意圖通過(guò)個(gè)性化、品質(zhì)化的空間打造，彰顯出個(gè)人及家庭審美品位、生活向往的年輕化需求日益凸顯。

作為深耕行業(yè)二十年的家居品牌，客來(lái)福早已洞察到消費(fèi)轉(zhuǎn)變，于是我們提出“締造幸福家居生活，讓愛無(wú)界！”的價(jià)值主張，不斷開拓自身的業(yè)務(wù)板塊，將更多人性化的設(shè)計(jì)融入到產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)中，開拓出屬于客來(lái)福的定制家居之路。

二十年沉淀之路

從定制單品家具到生活藝術(shù)的整裝定制

1997年香港回歸之際，合肥宏達(dá)五金經(jīng)營(yíng)部正式成立，這便是客來(lái)福家居的前身。

客來(lái)福創(chuàng)始人尹其宏先生和魏金華女士合影

對(duì)于客來(lái)福創(chuàng)始人尹其宏先生和魏金華女士來(lái)說(shuō)，“做生意和做人一樣，要勤快厚道，誠(chéng)實(shí)守信，在當(dāng)時(shí)客戶哪怕只花幾塊錢買一個(gè)水龍頭、一截水管子，他們也會(huì)上門安裝調(diào)試好，不厭其煩做好服務(wù)。憑著這樣帶點(diǎn)“土氣”“傻氣”的經(jīng)營(yíng)方式，在2003年他們正式注冊(cè)了客來(lái)福商標(biāo)，開始生產(chǎn)銷售移門、衣柜、櫥柜等家居產(chǎn)品。

二十年的風(fēng)雨歷程，客來(lái)福從未停止對(duì)美好生活的探索，從早的定制單品家具到“一站式整體空間解決方案”提供商，從功能性定制，到生活方式定制，再到生活藝術(shù)的整裝定制，客來(lái)福始終在優(yōu)化人們對(duì)“幸福家”的定義！

2005年，客來(lái)福公司成立，同時(shí)客來(lái)福一期現(xiàn)代化工廠正式投入生產(chǎn)；2010年，客來(lái)福當(dāng)選全國(guó)工商聯(lián)衣柜專業(yè)委員會(huì)常務(wù)理事企業(yè)；2011年，客來(lái)福二期自動(dòng)化工廠投入生產(chǎn)，并引入加拿大2020終端設(shè)計(jì)系統(tǒng)；2012年，客來(lái)福順利通過(guò)“中國(guó)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品十環(huán)認(rèn)證”；2016年，客來(lái)福華南基地投產(chǎn)，同年開啟互聯(lián)網(wǎng)全屋定制時(shí)代......2021年，客來(lái)福簽約知名女星王麗坤，開啟品牌發(fā)展新紀(jì)元,賦能品牌發(fā)展新篇章！

客來(lái)福一直將全屋健康定制做為產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，秉承著“締造環(huán)保健康家居”理念?？蛠?lái)福不斷推陳出新，研發(fā)出八大空間、五大材質(zhì)、20大系列和輕奢極簡(jiǎn)系列、歐美進(jìn)口系列、高端整木定制系列三大產(chǎn)品體系，為當(dāng)代都市人定制專屬生活空間。在市場(chǎng)狂熱追求短期利益的當(dāng)下，客來(lái)福依然堅(jiān)持著自己的長(zhǎng)期主義，不改初心！

多維度營(yíng)銷打法

通過(guò)線上線下整合資源賦能品牌

不同的渠道有各自的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，線上公域流量大，不受時(shí)空與地域限制。用戶消費(fèi)路徑清晰、可選擇性居多、營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行快速便捷，更為智能化，但也有其弊端，內(nèi)容投入成本過(guò)高，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，客戶留存量低。

而對(duì)于線下渠道來(lái)說(shuō)，用戶更能感知品牌價(jià)值屬性，品牌也能更準(zhǔn)確感知受眾需求，可以發(fā)揮“人性化”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，互動(dòng)性強(qiáng)，用戶能夠獲得很強(qiáng)的體驗(yàn)感，轉(zhuǎn)化率和留存率相對(duì)線上也更高，但其弊病是流量整體呈下滑局勢(shì)。

因此品牌需結(jié)合用戶線上行為數(shù)據(jù)+線下物理數(shù)據(jù)，探尋受眾需求，以此覆蓋更廣人群。

客來(lái)福線下門店遍布全國(guó)，線上結(jié)合微信公眾號(hào)、抖音短視頻、小紅書等新媒體平臺(tái)，線下建設(shè)智慧整裝體驗(yàn)館，進(jìn)行全矩陣式引流，通過(guò)官方商城、拼多多、天貓等零售渠道增長(zhǎng)銷量。

通過(guò)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提升了品牌的知名度。線上多輪傳播造勢(shì)，為線下活動(dòng)引流，精準(zhǔn)觸及到目標(biāo)人群，加深受眾對(duì)品牌的記憶。從線上流動(dòng)到線下，在零售門店獲得更多消費(fèi)體驗(yàn)，有機(jī)會(huì)培養(yǎng)品牌的忠實(shí)用戶。

其實(shí)線上線下整合營(yíng)銷已是大勢(shì)所趨，客來(lái)福以此使得品牌逐步占據(jù)消費(fèi)者心智。成功的營(yíng)銷策略、創(chuàng)意不止是單純的腦洞大開，更是深植于品牌對(duì)用戶需求深挖后的厚積薄發(fā)，以及有力的渠道宣傳。

專注、創(chuàng)新、責(zé)任

客來(lái)福堅(jiān)定品牌價(jià)值觀

“作為一家企業(yè)，如何才能走的更遠(yuǎn)？”這是每一個(gè)企業(yè)家都繞不開的話題，而“發(fā)展”、壯大”，是每一家企業(yè)從建立之初就始終追求的美好愿景，在這其中核心價(jià)值觀就起著很大的向?qū)ё饔谩?/span>

客來(lái)福的核心價(jià)值觀是什么？

客來(lái)福家居董事長(zhǎng)尹其宏先生的回答是：專注、創(chuàng)新與責(zé)任。

經(jīng)過(guò)多年的沉淀，客來(lái)福越來(lái)越懂得中國(guó)人對(duì)于產(chǎn)品的需求。國(guó)人從注重產(chǎn)品的外觀到顏值與實(shí)用并重，也體現(xiàn)出目前注重實(shí)用的本質(zhì)，客來(lái)福在這點(diǎn)上審時(shí)度勢(shì)，不僅從自身進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)緊跟市場(chǎng)發(fā)展潮流，始終為消費(fèi)者的身體健康保駕護(hù)航。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和板材使用上更加用心，以適應(yīng)中國(guó)家庭為原則，以健康環(huán)保、人性化為理念展開產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作。

一家企業(yè)立足于社會(huì)，受益于這個(gè)美好的時(shí)代，同時(shí)也要行動(dòng)起來(lái)，回報(bào)社會(huì)。多年來(lái)，客來(lái)福先后安排1000多人次的下崗職工和4050人員再就業(yè)；先后資助20多貧困學(xué)生圓了“大學(xué)夢(mèng)”，并多次向當(dāng)?shù)孛@啞學(xué)校、困難群眾捐款捐物；出資捐物達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，為支援抗震救災(zāi)、抗洪救災(zāi)等貢獻(xiàn)力量！

客來(lái)福從品牌到IP的步步進(jìn)階，從高品質(zhì)產(chǎn)品的提供到有溫度品牌的塑造，一直能從中讀到的，除了多元發(fā)展的“變”，還有始終圍繞用戶價(jià)值持續(xù)洞察的“不變”初心。未來(lái)客來(lái)福將在家居和品質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域不斷探索，致力于做幸福的傳播者。

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客來(lái)福

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