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疫情新常態(tài)下，客流量銳減、線(xiàn)下拓客難度升級(jí)，家居企業(yè)如何搭建品牌內(nèi)容矩陣？線(xiàn)上獲客有怎樣的創(chuàng)新玩法？如何才能玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播？
針對(duì)以上家居企業(yè)亟需解決的問(wèn)題，2022年3月26日——3月28日，優(yōu)居集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)優(yōu)居）發(fā)起了一場(chǎng)為期三天的「24小時(shí)不打烊終端——2022家居全鏈營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化解決方案發(fā)布會(huì)」直播活動(dòng)。
你與成交，只差一個(gè)好內(nèi)容
（優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞）
在天的直播中，優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO蔡鉞表示，為幫助家居企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)，與終端經(jīng)銷(xiāo)商共渡難關(guān)，優(yōu)居推出24小時(shí)營(yíng)銷(xiāo)不打烊解決方案，通過(guò)人在線(xiàn)、店在線(xiàn)、服務(wù)在線(xiàn)的方式，助力企業(yè)打造24小時(shí)營(yíng)銷(xiāo)不打烊的終端，“今年很難，明天也不易，但后天是很美好的”，蔡鉞對(duì)家居行業(yè)的未來(lái)充滿(mǎn)期望。
（優(yōu)居橙心互動(dòng)總經(jīng)理姚佳辰）
得內(nèi)容者得天下，優(yōu)居橙心互動(dòng)總經(jīng)理姚佳辰表示，優(yōu)居打造的“1+N+X”的解決方案，通過(guò)IP內(nèi)容+明星提升品牌力以及紅人效應(yīng)，借助設(shè)計(jì)師KOL和垂類(lèi)達(dá)人幫助品牌進(jìn)行引領(lǐng)種草以及圈層深度導(dǎo)購(gòu)，對(duì)于下面官號(hào)陣地以及腰尾部達(dá)人、經(jīng)銷(xiāo)商矩陣，幫助種子用戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化率的滲透以及終的實(shí)力帶貨。
（優(yōu)居品牌營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)線(xiàn)總經(jīng)理麒麟）
“所有這些優(yōu)秀的內(nèi)容，終都將賦能于營(yíng)銷(xiāo)，轉(zhuǎn)化成客資，這樣才能真正幫助品牌和經(jīng)銷(xiāo)商真正打造一套「24小時(shí)營(yíng)銷(xiāo)不打烊」的營(yíng)銷(xiāo)鏈路?！眱?yōu)居品牌營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)線(xiàn)總經(jīng)理麒麟說(shuō)道。
線(xiàn)索直播+SCRM營(yíng)客云，打通營(yíng)銷(xiāo)后鏈路
受疫情影響，消費(fèi)者空間流動(dòng)性在急劇的降低，線(xiàn)下門(mén)店流量驟減，消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景從線(xiàn)下轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，線(xiàn)上投放成為越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上獲客的方式。
（巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)南區(qū)策略經(jīng)理潘美）
在第二天優(yōu)居聯(lián)合巨量引擎的直播中，巨量引擎渠道區(qū)域業(yè)務(wù)南區(qū)策略經(jīng)理潘美指出，部分線(xiàn)索直播客戶(hù)有效性比常規(guī)的信息流投放高10%—20%，能夠幫助廣告主在線(xiàn)索成本上降低20%左右，幫助客戶(hù)做有效放量。
隨著大量的公域流量，通過(guò)不同的素材、不同的入口流入到品牌中臺(tái)，如果還是通過(guò)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部派單系統(tǒng)進(jìn)行派單，效率一定大打折扣。
（優(yōu)居營(yíng)客科技副總經(jīng)理林暢衡）
在優(yōu)居營(yíng)客科技副總經(jīng)理林暢衡看來(lái)，后鏈路的管理才是決定獲客效率的關(guān)鍵。如果能夠把整個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商處理線(xiàn)索的效率變得更高，才有可能在疫情常態(tài)下實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。優(yōu)居自開(kāi)發(fā)的SCRM營(yíng)客云，通過(guò)人工智能客服大幅度提升客資轉(zhuǎn)化率，從下發(fā)到響應(yīng)，再到跟進(jìn)成交，為經(jīng)銷(xiāo)商提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工具，真正做到降本增效。
玩轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播，從流量到留量
隨著線(xiàn)上流量競(jìng)爭(zhēng)加劇，營(yíng)銷(xiāo)面臨獲客難、線(xiàn)索性?xún)r(jià)比降低的困境，家裝行業(yè)亟需更智慧的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略，打造數(shù)字轉(zhuǎn)型新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
（騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人薛光玲）
在第三天優(yōu)居聯(lián)合騰訊廣告的直播中，騰訊廣告家居行業(yè)負(fù)責(zé)人薛光玲帶來(lái)了從流量到留量的家居增長(zhǎng)新思維：“視頻號(hào)是微信生態(tài)下一個(gè)革命性的場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景也在迸發(fā)極大的威力，展現(xiàn)出極大的紅利?！?/p>
（優(yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、營(yíng)客科技總經(jīng)理陳燕飛）
“對(duì)于家居行業(yè)來(lái)說(shuō)，視頻號(hào)是佳直播陣地?！眱?yōu)居聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁、營(yíng)客科技總經(jīng)理陳燕飛表示，視頻號(hào)直播具有短、頻、快三大優(yōu)勢(shì)，“短”是周期短，借助工具提高執(zhí)行效率?！邦l”是直播的頻次，傳統(tǒng)活動(dòng)大都是節(jié)點(diǎn)性的，而視頻號(hào)可以做到季播、月播，甚至周播、日播，每天都可以利用視頻號(hào)的平臺(tái)做公域的獲客和線(xiàn)下猶豫客戶(hù)的成交?！翱臁敝告i客快、鎖單快。
優(yōu)居這場(chǎng)為期三天的直播，從內(nèi)容到獲客再到成交，搭建了24小時(shí)不打烊的營(yíng)銷(xiāo)全鏈路，建立了更具溫度的線(xiàn)上溝通渠道，打破線(xiàn)上線(xiàn)下時(shí)空限制，為家居企業(yè)增長(zhǎng)拓展更多商業(yè)想象空間。
在未來(lái)，優(yōu)居也將繼續(xù)探尋品牌數(shù)字化增長(zhǎng)新路徑，助推家居行業(yè)在市場(chǎng)新常態(tài)下逆勢(shì)突圍。
(文章來(lái)源：騰訊家居?貝殼 責(zé)任編輯 侵刪)
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