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前段時(shí)間舉行的發(fā)布會(huì)上,索菲亞公布了整家定制戰(zhàn)略。索菲亞總裁王兵表示,索菲亞將迎來(lái)從柜類定制到整家定制的升級(jí),并提出,索菲亞整家定制戰(zhàn)略將是未來(lái)索菲亞實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期的強(qiáng)力增長(zhǎng)引擎。
2021年年初,索菲亞剛提出百億目標(biāo),年底馬上祭出千億大旗,整家定制戰(zhàn)略能幫他們實(shí)現(xiàn)嗎?
雖然歐派和顧家推出整家定制套餐的時(shí)間更早,但是索菲亞是迄今為止,一個(gè)將整家定制與公司戰(zhàn)略等同起來(lái)的家居企業(yè)。
歐派方面,歐派衣柜是整家定制的主要推動(dòng)者,顧家也僅僅推出套餐產(chǎn)品。
而索菲亞做整家定制,可謂是“全村的龍把硬的鱗都給了你”,動(dòng)用了整個(gè)公司的能量和資源。
1、索菲亞整家定制與歐派、顧家的整家定制有什么區(qū)別?
2、索菲亞整家定制與歐派整裝大家居有什么關(guān)系?
3、索菲亞整家定制對(duì)渠道將有什么影響?
4、索菲亞整家定制為何沒推出套餐產(chǎn)品?
01
定制企業(yè)終極零售的雛形
此前,「未來(lái)商業(yè)智庫(kù)」提出,整家定制是營(yíng)銷噱頭還是公司戰(zhàn)略?
其實(shí)關(guān)鍵看執(zhí)行,整家定制作為名詞,本身是有營(yíng)銷屬性的,但當(dāng)這個(gè)名詞可以幫助企業(yè)提升對(duì)消費(fèi)者需求的認(rèn)知,從而帶動(dòng)整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的變化時(shí),它就是具有戰(zhàn)略意義的。
現(xiàn)在看,索菲亞把整家定制寫入了戰(zhàn)略,可見他們對(duì)整家定制有著高期待和高認(rèn)知。
在發(fā)布會(huì)上,索菲亞營(yíng)銷副總裁楊鑫提出了三條對(duì)整家定制的重要定義:
:整家定制的重要標(biāo)準(zhǔn)是品類足夠全。
這一點(diǎn)從概念上是正確的,畢竟整裝的流量效應(yīng)已經(jīng)足夠說(shuō)明“一站式解決方案”的能量了。
換句話說(shuō),全品類整家定制有望成為定制企業(yè)終極零售的雛形。
第二:整家定制=7大品類、8大空間。
這是將整家定制的品類和空間數(shù)量做了具體的詮釋。
歐派的整家套餐,包括了20平方定制柜(18個(gè)花色任選),加上10件布拉格系列家具,包含沙發(fā)、茶幾、餐桌、餐椅、床、床墊等,再加3㎡輕奢背景墻(18個(gè)花色)。
索菲亞對(duì)整家定制的品類則做了“極限”的補(bǔ)充,幾乎增加了除硬裝、施工外的全線產(chǎn)品。
七大品類包含了“全屋定制+整廚定制+整屋木門+整屋墻板+整屋家具+整屋地板+整屋電器”。具體的項(xiàng)目有衣柜、櫥柜、木門、墻板、家具、家品、軟裝,然后有地面、地板、瓷磚、電器。
八大空間是指,入戶門廳、餐廳、客廳、臥房,以及多功能空間書房、瑜伽房、琴房、茶室等。
第三:整家定制+基裝=整裝。
這是將全品類整家定制的內(nèi)涵作了定義,提出整家定制可以包含全品類,以至于加上硬裝就可以成為整裝產(chǎn)品。
02
索菲亞定義的整家定制
更像一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)
對(duì)于歐派衣柜和顧家來(lái)說(shuō),整家定制代表著經(jīng)銷商渠道的套餐產(chǎn)品,從套餐角度,這種模式屬于一種銷售創(chuàng)新。
索菲亞對(duì)整家定制的定義不限于銷售模式,從索菲亞對(duì)整家定制的解讀看,整家定制更像是大家居的一個(gè)同義詞,一個(gè)營(yíng)銷新名詞,但索菲亞確實(shí)在通過這個(gè)新名詞跨品類、深耕渠道,這就賦予了這個(gè)新名詞更多的戰(zhàn)略意義。
索菲亞將經(jīng)營(yíng)范圍迅速擴(kuò)大到了7個(gè)大品類,其中墻板、地板、電器基本上是索菲亞此前沒有自主研發(fā)過的。那么這些拓展是要讓索菲亞的經(jīng)銷商來(lái)進(jìn)行捆綁銷售嗎?
這確實(shí)是值得思考的話題。
「未來(lái)商業(yè)智庫(kù)」認(rèn)為,索菲亞的經(jīng)銷商在短期內(nèi)很難消化如此豐富的品類銷售。畢竟對(duì)于歐派、顧家那種相對(duì)“簡(jiǎn)單”的整家定制套餐,整個(gè)體系運(yùn)營(yíng)起來(lái)都是不小的挑戰(zhàn),更何況應(yīng)對(duì)如此龐雜的品類了。
你覺不覺得索菲亞定義的整家定制,其實(shí)更像是個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),是不是與歐派的整裝大家居模式非常神似?
上文提到,索菲亞列出的公示是:整家定制+基裝=整裝。
如果我們也來(lái)總結(jié)一下歐派模式,可以寫出這樣的公示:
歐派整裝大家居+基裝=整裝。
增加了歐派優(yōu)材供應(yīng)鏈體系后,可以變?yōu)椋?/span>
歐派整裝大家居+歐派優(yōu)材+工人=整裝。
所以說(shuō)索菲亞的全品類整家定制,其實(shí)是有兩個(gè)出口:一個(gè)是擴(kuò)大經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)范疇,或者說(shuō)擴(kuò)大品類協(xié)同;另一個(gè)可以直接對(duì)接中小型裝企,擴(kuò)大渠道勢(shì)能。
解讀到這里,或許才算把索菲亞想賦予整家定制的多層次含義說(shuō)明白。
剛才提到,經(jīng)銷商很難在短期內(nèi)完成如此龐雜的品類銷售,所以此次索菲亞并未提出整家定制套餐,況且索菲亞的這個(gè)定義本來(lái)就不是直接服務(wù)于銷售系統(tǒng)的。
但是經(jīng)銷商可以作為索菲亞和裝企的中轉(zhuǎn)站,向裝企輸出所有品類,這條路是通的。
今年,索菲亞在整裝方面的業(yè)績(jī)相比2020年有幾倍的提高,索菲亞整裝的理解更為深入,對(duì)整裝的入口效應(yīng)也有了更深的體會(huì),此時(shí)大力擴(kuò)充品類也顯得順理成章。
值得注意的是,歐派和顧家的整家定制套餐里,大部分是自主研發(fā),否則也很難將價(jià)值6~7萬(wàn)的產(chǎn)品,打包在29800元中。這兩家公司對(duì)整家定制也遠(yuǎn)未做到游刃有余,但在家居圈中,這兩家公司的儲(chǔ)備是充分的,據(jù)了解,歐派在電器產(chǎn)品上也有儲(chǔ)備,是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略思考的。
索菲亞要想如期撬動(dòng)整家定制的大旗,更要在全鏈路的基礎(chǔ)建設(shè)上大力投入才行。
可以說(shuō)索菲亞前幾年的表現(xiàn)一直過于低調(diào),并且顯得方向搖擺不定,此次索菲亞的整家定制戰(zhàn)略的一系列動(dòng)作是比較成功的,至少?gòu)倪@一輪發(fā)布上,讓大家看到索菲亞在氣勢(shì)和雄心上煥然一新。
此次發(fā)布,索菲亞首次出千億戰(zhàn)略,無(wú)論這個(gè)“千億”是指股票市值,還是指全年?duì)I收,這個(gè)目標(biāo)對(duì)于索菲亞來(lái)說(shuō)都仍是遠(yuǎn)期目標(biāo),但必須有看到遠(yuǎn)期目標(biāo)的眼光,才能做出對(duì)當(dāng)下的正確決策。
(文章來(lái)源:未來(lái)家居研究 侵刪)
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