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在智能睡眠領(lǐng)域,美國(guó)企業(yè)Sleep Number無疑是全球具風(fēng)向標(biāo)的企業(yè)。FurnitureToday今日家居曾作過專題報(bào)道《寢具行業(yè)特斯拉?解密智能床獨(dú)角獸Sleep Number百億市值背后發(fā)展史!》
就在幾天前,智能床品牌Sleep Number公布了其2021年Q2財(cái)報(bào),表現(xiàn)亮眼——二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.843億美元,同比去年同期2.849億美元增長(zhǎng)了70%,比2019年同期增長(zhǎng)了36%。從上半年來看,Sleep Number的凈銷售額增長(zhǎng)了39%,達(dá)到10億美元以上,同比2019年上半年增長(zhǎng)了35%。此外,公司的凈利潤(rùn)占凈銷售額的比例超過10%,比2020年上半年同比增長(zhǎng)161%,比2019年更是大幅增長(zhǎng)166%。公司預(yù)計(jì),2021年將產(chǎn)生超過3億美元的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流,EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤(rùn))為1.48億美元,較2020年上半年增長(zhǎng)88%。上半年每股收益為3.44美元,一年前為0.93美元。
來源:Sleep Number公司Q2財(cái)報(bào)
那么,是什么促使了Sleep Number的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?其核心競(jìng)爭(zhēng)力又是什么?FurnitureToday今日家居根據(jù)其Q2財(cái)報(bào)挖出了以下關(guān)鍵信息。
單店?duì)I收超過350萬美元:超強(qiáng)門店帶來強(qiáng)大服務(wù)力經(jīng)過多年的市場(chǎng)教育,智能床在美國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)認(rèn)知度已經(jīng)很高。Sleep Number作為該領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,擁有多的門店,同時(shí)其營(yíng)銷策略也頗為靈活。2020年以來,疫情對(duì)于終端門店產(chǎn)生了一定影響,而Sleep Number卻穩(wěn)如泰山,甚至增長(zhǎng)很快。FurnitureToday今日家居了解到,到2021年底,Sleep Number將會(huì)擁有約650家門店,尤其是下半年的新開門店,將會(huì)為公司帶來不錯(cuò)的銷售效益。而在門店產(chǎn)出上,Sleep Number的表現(xiàn)也非常好。根據(jù)Q2財(cái)報(bào),Sleep Number平均每家商店的收入超過350萬美元。近30家門店平均銷售收入超過600萬美元。
為了應(yīng)對(duì)疫情帶來的影響,過去一年該公司的線上和電話營(yíng)銷業(yè)績(jī),占到了總銷售額的13%,相比兩年前的7%幾乎翻倍。此外,目前每家商店的平均銷售額超過350萬美元,比兩年前增長(zhǎng)了27%。作為公司的傳奇CEO,總裁兼首席執(zhí)行官雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認(rèn)為,“我們與消費(fèi)者關(guān)系的增強(qiáng),加上我們的綜合商業(yè)模式的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以及我們的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)創(chuàng)性,推動(dòng)了我們第二季度的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)?!?/span>
Sleep Number 公司CEO 雪莉·伊巴赫
公司表示,“我們差異化的睡眠解決方案推動(dòng)了過去12個(gè)季度平均18%的需求增長(zhǎng),包括第二季度的進(jìn)一步加速。”2021年初至今,Sleep Number的客戶訂單同比2019年上半年增長(zhǎng)了40%以上。
智能床受到推崇,睡眠健康服務(wù)或帶來巨大想象力在產(chǎn)品上,Sleep Number公司推出的360智能床取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。疫情之后消費(fèi)者對(duì)于睡眠解決方案的需求被放大,Sleep Number獲益于此。公司在財(cái)報(bào)中認(rèn)為,“流行病加劇了個(gè)人對(duì)自身免疫力和復(fù)原力的擔(dān)憂,人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到睡眠對(duì)健康生活至關(guān)重要。消費(fèi)者對(duì)Sleep Number 360智能床的強(qiáng)勁需求超出了我們的預(yù)期,而近期的供應(yīng)短缺限制了六月和七月的凈銷售額?!盨leep Number公司CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認(rèn)為,“我們的睡眠智商、健康和健康功能,將優(yōu)質(zhì)睡眠與白天的健康聯(lián)系在一起,增加了與客戶的聯(lián)系?!?/span>
她舉出了兩個(gè)例子,非常具有代表性。來自俄亥俄州哥倫布的瑪爾塔是一名過敏患者。在使用360智能床,他可以與自己的私人醫(yī)生分享這些數(shù)據(jù),以顯示近的治療對(duì)睡眠的影響?,敔査硎?,“如果沒有這種技術(shù)和睡眠數(shù)據(jù),我就不會(huì)注意到重要的趨勢(shì),也不會(huì)找到問題的根源?!眮碜钥屏_拉多州丹佛市的比爾表示,喜歡的睡眠智商功能是“晝夜節(jié)律追蹤器”。它幫助調(diào)整睡覺和醒著的時(shí)間比例,以帶來更好的睡眠,同時(shí)在白天有更好的精力。Sleep Number司CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認(rèn)為,“這種熱情的參與推動(dòng)品牌宣傳,并支持公司的忠誠(chéng)度計(jì)劃,被稱為內(nèi)環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)。而這個(gè)計(jì)劃帶來的推薦和重復(fù)銷售,占到凈銷售額的接近50%。這種忠誠(chéng)度是一個(gè)明確的指標(biāo),我們的品牌相關(guān)性和可持續(xù)性的增長(zhǎng)?!?/span>
110億小時(shí)睡眠數(shù)據(jù)庫,或引發(fā)睡眠和健康革命不僅如此,Sleep Number圍繞“睡眠健康”的服務(wù),逐漸帶來了巨大的想象空間。360智能床每月活躍使用率超過90%,高于一年前的84%。Sleep Number表示,將會(huì)在接下來的幾個(gè)月引入睡眠健康功能,以便更容易地將睡眠數(shù)據(jù)與個(gè)人的整體健康聯(lián)系起來。公司繼續(xù)建立睡眠數(shù)據(jù)庫,其中包括近110億小時(shí)的睡眠數(shù)據(jù)。這些縱向數(shù)據(jù)將會(huì)加強(qiáng)Sleep Number與世界領(lǐng)先的睡眠健康研究人員、醫(yī)生和機(jī)構(gòu)的伙伴關(guān)系。其結(jié)果是一場(chǎng)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的睡眠科學(xué)和健康革命。
CEO雪莉·伊巴赫(Shelly Ibach)認(rèn)為,“我們所獲得的洞察力不僅僅是改善生活。它們還具有產(chǎn)生有意義的積極影響和健康的潛力。上個(gè)月,我們介紹了兩項(xiàng)基于現(xiàn)實(shí)世界睡眠數(shù)據(jù)的新研究的結(jié)果,這些數(shù)據(jù)顯示了一個(gè)潛在的呼吸疾病識(shí)別模型。這樣的研究證明了我們數(shù)據(jù)的價(jià)值,提高了我們對(duì)健康睡眠的理解,并為開發(fā)創(chuàng)新的新睡眠解決方案提供了信息,以進(jìn)一步提高品牌相關(guān)性、客戶忠誠(chéng)度和利益相關(guān)者價(jià)值?!?/span>
(文章來源:FurnitureToday今日家居 侵刪)
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