泛家居圈周忠、詩(shī)尼曼&AI家居辛福民：詩(shī)尼曼&AI家居，“花開(kāi)兩朵，各表一支”

時(shí)間：2021-07-09 15:55:16 類型：全屋定制瀏覽量：5716

2021年6月，詩(shī)尼曼家居迎來(lái)了它的18歲成年禮，而此時(shí)的AI家居還是一個(gè)不到兩歲的幼兒，辛董卻言“AI家居用不過(guò)一年的時(shí)間，布點(diǎn)量就取得了詩(shī)尼曼用八九年取得的成績(jī)”，這是AI家居的瘋狂，還是詩(shī)尼曼的固守？

本期泛家居圈【對(duì)話】：詩(shī)尼曼&AI家居，“花開(kāi)兩朵，各表一支”，我們邀請(qǐng)辛董親自為你揭曉！

以下是《對(duì)話》實(shí)錄整理

周忠：對(duì)話業(yè)界精英，打造意見(jiàn)領(lǐng)袖。大家下午好，歡迎來(lái)到由泛家居圈獨(dú)家策劃的對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)，我是泛家居圈周忠。這里是廣州番禺詩(shī)尼曼總部，非常榮幸邀請(qǐng)到詩(shī)尼曼家居董事長(zhǎng)&AI家居創(chuàng)始人辛福民先生作為我們的特約嘉賓，今天我們的對(duì)話主題是詩(shī)尼曼&AI家居，“花開(kāi)兩朵，各表一枝”，主要分為兩大版塊進(jìn)行交流——，關(guān)于整個(gè)全屋定制家居產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)和未來(lái)走向；第二，探討詩(shī)尼曼和AI家居的發(fā)展和布局。

△泛家居圈【對(duì)話】詩(shī)尼曼現(xiàn)場(chǎng)

全屋定制家居產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)和走向

周忠：經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，家居產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，發(fā)生了翻天覆地的變化，新近發(fā)生的渠道競(jìng)爭(zhēng)、人才大戰(zhàn)、戰(zhàn)略合作等也引發(fā)了行業(yè)熱議，首先請(qǐng)辛董談?wù)勀鷮?duì)于這些行業(yè)大勢(shì)的總體評(píng)判。

辛福民：譬如人才大戰(zhàn)，近期典型的當(dāng)屬歐派和索菲亞的人才變換，我認(rèn)為，這是對(duì)歐派體系鍛造人才的一種肯定，也是索菲亞變革驅(qū)動(dòng)的一種需求和體現(xiàn)。不可否認(rèn)的是，索菲亞作為全屋定制股，它的實(shí)力毋庸置疑，但隨著大行業(yè)的繁榮發(fā)展，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，他需要新的變革，新的人才力量，楊鑫總是業(yè)內(nèi)少見(jiàn)的既能獨(dú)立思考且執(zhí)行力超強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)型人才，這于索菲亞而言是好事。我覺(jué)得有意思的是，江董佛系儒雅，楊鑫總相對(duì)而言極具“殺氣”，曾國(guó)藩主張懷菩薩心腸，行雷霆手段，但當(dāng)這出現(xiàn)在兩個(gè)人身上，這兩股力量該如何融合？我挺期待的。此外，澤勤總重返歐派，這是歐派姚董的胸懷，更是對(duì)澤勤總能力的肯定，歐派對(duì)于自身的人才鍛造能力是很自信的，公司沒(méi)有非誰(shuí)不可，但敬畏人才同樣重要。

周忠：辛董的看法很精彩，不管是歐派的自信，還是索菲亞的兼容，我認(rèn)為家居行業(yè)之所以快速發(fā)展，正在于它是一個(gè)新銳產(chǎn)業(yè)，引人注目，更在于它的開(kāi)放和包容。您還特別談到，曾國(guó)藩主張的菩薩心腸，雷霆手段，這融合在一個(gè)人身上或許比融合在兩個(gè)人甚至更多人之間容易得多，他是需要時(shí)間的磨合的。

辛福民：是的，我認(rèn)為，這是一種對(duì)公司系統(tǒng)的挑戰(zhàn)，老板的接受能力是毋庸置疑的了，他自請(qǐng)人之初就已經(jīng)預(yù)估過(guò)結(jié)果了，但人才進(jìn)來(lái)以后，如何融入到整個(gè)公司的組織體系，這是一種不可忽視的挑戰(zhàn)。周忠：在我看來(lái)，詩(shī)尼曼的人才架構(gòu)相對(duì)挺穩(wěn)定的，辛董，您認(rèn)為自己的管理風(fēng)格屬于曾國(guó)藩的這種菩薩心腸與雷霆手段的結(jié)合嗎？

辛福民：詩(shī)尼曼相對(duì)比較特別，自我創(chuàng)業(yè)的天開(kāi)始，我就堅(jiān)持這個(gè)想法：一個(gè)員工的升遷，跟他個(gè)人無(wú)關(guān)，跟他的手下、跟他的組織有關(guān)，如果他手下有一幫能夠爭(zhēng)冠的戰(zhàn)將，那么他多數(shù)時(shí)候是處于上升狀態(tài)的。如果一個(gè)人的個(gè)人能力強(qiáng)，但手下不行，那么這個(gè)人沒(méi)多大可能得到升遷。其次，我認(rèn)為作為一個(gè)老板或者高層，不要去挑戰(zhàn)員工的短板，你只需要把他們的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致。誰(shuí)都有短板，沖鋒陷陣的可能下盤(pán)不穩(wěn)，下盤(pán)穩(wěn)的可能沒(méi)有上進(jìn)心，人無(wú)完人，我們也不應(yīng)該讓每一個(gè)錯(cuò)誤都由員工來(lái)買(mǎi)單，否則團(tuán)隊(duì)怎么可能形成凝聚力？簡(jiǎn)單的就是，用人之長(zhǎng)，再取他人之長(zhǎng)補(bǔ)其之短。

周忠：近年的人才流動(dòng)的確比以前多得多，從2018年開(kāi)始，人才爭(zhēng)奪成為了家居行業(yè)的一個(gè)重要制高點(diǎn)。就我的理解，我認(rèn)為在全屋定制行業(yè)培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)人才不容易，空降的其他行業(yè)人才哪怕再有能力，也不一定合適做全屋定制，它的供應(yīng)鏈長(zhǎng)而復(fù)雜，從前端銷售到終端生產(chǎn)、交付，還有服務(wù)等，對(duì)人才的要求很高，除了有能力和經(jīng)驗(yàn)，更要在行業(yè)里實(shí)操過(guò)、積淀過(guò)，知行才能合一。辛董，您怎么看待行業(yè)的人才爭(zhēng)奪？辛福民：確實(shí)如此，我們不要熱衷于挖人，重要的是你的土壤適合培養(yǎng)人。好比塔克拉瑪干沙漠地帶，它雖幅員遼闊，但卻是不毛之地，這是無(wú)法生產(chǎn)和生活的，那你就不可能產(chǎn)生人和人才。如果是在森林的話，它就能夠滋養(yǎng)萬(wàn)物，使其茁壯生長(zhǎng)。我認(rèn)為，人才爭(zhēng)奪不可避免，但一個(gè)公司更應(yīng)該先把自身的“土壤”培植得更肥沃了，才能真正地培養(yǎng)人才，發(fā)揮人才的作用，華為、阿里系等都是這個(gè)特點(diǎn)。近年來(lái)的人才流動(dòng)確是變化很大，基本上都換了一茬，我認(rèn)為，這也跟行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)有關(guān)，行業(yè)數(shù)據(jù)浮動(dòng)，人才也在流動(dòng)。行業(yè)發(fā)展至今，早已不是放眼就30%、40%的高速增長(zhǎng)了，隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化階段演進(jìn)，行業(yè)步履艱難甚至停滯的時(shí)候，企業(yè)在組織架構(gòu)層面必然也會(huì)隨之產(chǎn)生巨大變革，而人才結(jié)構(gòu)作為組織中的一個(gè)分子，自然也有著各種的流動(dòng)和變化，這是一種變量，也是一種常態(tài)。

△詩(shī)尼曼董事長(zhǎng)&AI家居創(chuàng)始人辛福民

周忠：辛董的感受非常深刻，從2017年的行業(yè)巔峰發(fā)展至今，增長(zhǎng)速度明顯不斷放緩，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，正處于一個(gè)大浪淘沙的新階段，對(duì)此家居企業(yè)必然會(huì)進(jìn)行一些根本性的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化。

下面我們進(jìn)入下一個(gè)話題，關(guān)于渠道層面的探討，譬如我們的AI家居瞄準(zhǔn)的就是社區(qū)渠道，請(qǐng)您談?wù)剬?duì)于渠道多元化、渠道碎片化、渠道入口裂變等的看法。辛福民：近期紅星美凱龍和居然之家的牽手合作，就是渠道入口裂變所引發(fā)的一系列反應(yīng)之一，這是由于消費(fèi)群體的新年輕化趨勢(shì)，信息化革命所引發(fā)的渠道劇變，從而導(dǎo)致家居競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌局面。在如今紛繁復(fù)雜的態(tài)勢(shì)下，我們首先要明確自身企業(yè)的戰(zhàn)略，如渠道戰(zhàn)略、信息獲取戰(zhàn)略等，如何推動(dòng)原系統(tǒng)和新形勢(shì)的接軌；其次，對(duì)國(guó)家背景、社會(huì)背景、市場(chǎng)背景進(jìn)行融合，何以面對(duì)大環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)。相信在未來(lái)一段時(shí)間，家居企業(yè)會(huì)繼續(xù)陷入競(jìng)爭(zhēng)迷茫的狀態(tài)，這更需要企業(yè)認(rèn)清自己的戰(zhàn)略決策。周忠：顛覆性的信息化革命給家居市場(chǎng)和企業(yè)帶來(lái)的是新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，紅星美凱龍和居然之家在這種錯(cuò)綜復(fù)雜的態(tài)勢(shì)中必然會(huì)走向合作與融合。那么隨著渠道入口發(fā)生變化，90、95后全新的消費(fèi)方式的出現(xiàn)，AI家居的出現(xiàn)是不是也緊扣了這一背景，它是不是介于您迷茫與清醒之間的戰(zhàn)略決策？辛福民：詩(shī)尼曼推出AI家居，并不是迷茫，恰恰相反，這正是我們堅(jiān)持創(chuàng)新變革的產(chǎn)物，是通過(guò)渠道、市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶多方面洞察而進(jìn)行的創(chuàng)新，是以革命者的姿態(tài)出現(xiàn)的新產(chǎn)物。同時(shí)，詩(shī)尼曼與AI家居堅(jiān)持走兩條戰(zhàn)略路線，詩(shī)尼曼走長(zhǎng)期主義，而AI家居則脫離已有的舒適圈，進(jìn)行創(chuàng)新變革。周忠：詩(shī)尼曼堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，AI家居基于創(chuàng)新，這是面對(duì)未來(lái)變化推出的新創(chuàng)舉，就像紅星美凱龍和居然之家在挑戰(zhàn)下進(jìn)行的戰(zhàn)略合作，歐派與索非亞進(jìn)行的人才戰(zhàn)略調(diào)整等。那么對(duì)于近期京東戰(zhàn)略投資尚品宅配這一熱點(diǎn)話題，您又是如何看待的？辛福民：我認(rèn)為，這體現(xiàn)了兩個(gè)方面：一方面表現(xiàn)了尚品宅配決策層對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)變化的重視，另一方面體現(xiàn)了尚品宅配對(duì)市場(chǎng)把握的認(rèn)知。京東對(duì)尚品宅配的投資是一種戰(zhàn)略投資，相信也會(huì)對(duì)尚品宅配的未來(lái)發(fā)展起到很強(qiáng)的助攻作用。京東和尚品宅配，二者都深刻認(rèn)識(shí)到彼此間有著相似的企業(yè)基因，京東一直在把賣場(chǎng)門(mén)店形式扭轉(zhuǎn)到線上，而尚品宅配也在不斷地強(qiáng)化線上渠道的布局和轉(zhuǎn)化，這種相似的發(fā)展基因，使得他們能夠更好地相互契合，并且尚品宅配本身就是一個(gè)善于顛覆的角色，源源不斷地為家居行業(yè)輸入新思維和新思想。周忠：還有一個(gè)熱點(diǎn)話題是整裝，近兩年來(lái)，各大家居企業(yè)都在押注整裝，它作為一個(gè)重要的家居流量入口，您是如何看待整裝熱的？辛福民：整裝的確是近年來(lái)甚至在未來(lái)的一個(gè)重要行業(yè)趨勢(shì)，這是一個(gè)值得肯定的變量，但面對(duì)機(jī)遇的同時(shí)我們也要看到挑戰(zhàn)。，整裝的規(guī)模與涵蓋范圍的廣，注定其不是一件易事，這就使得很多企業(yè)需要通過(guò)分層次、分形式入局，以逐步實(shí)現(xiàn)全面整裝的理想。第二，家居企業(yè)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的綜合能力，是否有足夠的實(shí)力共同擁抱整裝大勢(shì)？在經(jīng)銷商層面，也同樣需要分層次進(jìn)行布局和鋪開(kāi)。放眼當(dāng)下，自做整裝的不多，大部分企業(yè)都是采用合作進(jìn)軍整裝的模式，負(fù)責(zé)局部整裝，通過(guò)和其他裝修公司合作來(lái)實(shí)現(xiàn)整裝，也有部分是借助技術(shù)力量為中小型裝企提供一站式家居家裝解決方案，這些都是企業(yè)涉足整裝做出的各種解決方案，存在即合理，順勢(shì)而為，量力而行。周忠：接下來(lái)，詩(shī)尼曼家居、AI家居會(huì)不會(huì)切入整裝這一版塊？

△泛家居圈創(chuàng)始人周忠

辛福民：這是一個(gè)不可避免的話題。首先，詩(shī)尼曼在產(chǎn)品類別上就涵蓋了家居所需的各大板塊，如：衣柜、櫥柜、木門(mén)、鋁合金門(mén)窗、護(hù)墻板、整木、智能鎖等，除了衛(wèi)浴這個(gè)板塊我們沒(méi)有設(shè)立，基本的家居空間我們都已覆蓋。其次，對(duì)于詩(shī)尼曼而言，我們的經(jīng)銷商也有和一些裝修公司進(jìn)行家裝合作，一個(gè)月能賺三四百萬(wàn)，可見(jiàn)整裝的發(fā)展前景是很大的。

周忠：不同的企業(yè)，不同的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，其切入整裝的方式自然不同，合作模式也是多姿多彩。

我們的下一個(gè)熱點(diǎn)話題聊的是高定，業(yè)內(nèi)有很多的家居公司都推出了自己的高定子品牌，或者換道高定戰(zhàn)略，對(duì)此，辛董您怎么看？

辛福民：以下是我的一家之言，對(duì)于高定，我個(gè)人是持保守看法的，詩(shī)尼曼目前還沒(méi)有涉足高定這一板塊的部署。，高定是要有基因的，當(dāng)一個(gè)公司其老板以及團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有這個(gè)基因的話，是很難做好真正的“高定”。創(chuàng)始人及其團(tuán)隊(duì)的先天基因非常重要，高定不是說(shuō)出來(lái)、裝出來(lái)的。第二，對(duì)于高定，我們要有敬畏之心，不能盲目地?fù)Q道高定，高定的評(píng)判規(guī)則在消費(fèi)者手上，而不是在家居企業(yè)手里。此外，我認(rèn)為高定是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)向高素質(zhì)發(fā)展的一個(gè)必需品。以往發(fā)達(dá)國(guó)家做出了那么多奢侈品牌，中國(guó)卻鮮有，但近幾年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)逐漸崛起了巨人，我相信將來(lái)一定會(huì)孕育出各種高端品牌、高定產(chǎn)品，搶占GDP頭銜。當(dāng)我們發(fā)展到一定的階段，需要補(bǔ)足高定短板的時(shí)候，自然會(huì)進(jìn)入高定賽道上來(lái)，欲速則不達(dá)。

詩(shī)尼曼和AI家居的發(fā)展和布局

周忠:感謝辛董的精彩分享。下面，我們進(jìn)入第二個(gè)板塊，談?wù)勗?shī)尼曼家居和AI家居的發(fā)展之道。據(jù)我的觀察，我有著這樣一種認(rèn)知，AI家居和詩(shī)尼曼之間是一種辯證統(tǒng)一的關(guān)系，是新和舊、快和穩(wěn)、輕和重的辯證統(tǒng)一關(guān)系，但理論和實(shí)踐是截然不同的，兩大品牌之間如何做到這種辯證統(tǒng)一？您如何應(yīng)對(duì)這種新舊之間的挑戰(zhàn)？辛福民：周老師的這個(gè)問(wèn)題非常尖銳。其實(shí)，詩(shī)尼曼和AI是兩個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，是兩個(gè)不同的家居品牌。自創(chuàng)立始，AI家居的定位就不屬于詩(shī)尼曼的子品牌，如果AI家居一開(kāi)始作為詩(shī)尼曼的附屬品出現(xiàn)，它必定是一個(gè)失敗品，它應(yīng)該走和詩(shī)尼曼不一樣的發(fā)展路徑。AI家居的對(duì)手也只有自己，它的出現(xiàn)就是打破了詩(shī)尼曼過(guò)往的品牌軌跡，并試圖顛覆傳統(tǒng)定制家居的觀念，走出一條全新的道路。

周忠：辛董您剛才提到，任何一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)，它都是有路徑依賴的，都是具備其先天基因的，詩(shī)尼曼走過(guò)了十幾年，勢(shì)必是積淀其自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是值得后來(lái)者借鑒的，作為詩(shī)尼曼董事長(zhǎng)、AI家居創(chuàng)始人，您如何在確保不同中做出取舍？辛福民：其實(shí)很簡(jiǎn)單，一個(gè)新事物的出現(xiàn)，它就應(yīng)該是為了突破舊事物、舊觀念而起的，不然它存在的意義不大。以我自身經(jīng)歷為例，曾經(jīng)的我是一個(gè)大學(xué)老師，在離開(kāi)象牙寶塔開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)生涯的時(shí)候，我是不帶任何留戀的，這是我的人物性格，也是我的處事風(fēng)格。假如我們迷戀過(guò)去，那么我們將很難做出一絲改變，詩(shī)尼曼也不可能從一個(gè)300多平方米的小廠發(fā)展到如今上千畝的工廠體量，我們要有革新自我的想法，更要有革新自我的勇氣。 AI家居自創(chuàng)立起，它的主戰(zhàn)場(chǎng)就不在詩(shī)尼曼的主戰(zhàn)場(chǎng)上，如果二者的主戰(zhàn)場(chǎng)相同，那便是左手打右手。我們沒(méi)有周伯通神通廣大的“左右互搏”術(shù)，若然路徑相同只會(huì)自相殘殺，所以詩(shī)尼曼的主陣地沒(méi)有AI家居在。那么，AI家居的表現(xiàn)形式是什么？有專賣店、商超店、社區(qū)店、設(shè)計(jì)師工作坊、AI家居&美的聯(lián)名店、快裝店及樣板房這7大通路。AI家居將目光鎖定在線下社區(qū)，但在地點(diǎn)選擇上并不局限于小區(qū)，AI家居社區(qū)店以人流密集的商業(yè)街、大型樓盤(pán)、購(gòu)物廣場(chǎng)等為觸點(diǎn)，像毛細(xì)血管一樣觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體，幫助合作伙伴在小空間以低時(shí)間成本、低資金成本來(lái)贏得更高利潤(rùn)。

AI家居與美的集團(tuán)聯(lián)合打造30㎡小而美的家居定制社區(qū)服務(wù)店，以社區(qū)客戶為目標(biāo)輻射，為社區(qū)客戶全屋家電方案的解決提供了更優(yōu)的選擇和便捷性。AI家居的產(chǎn)品受眾更多是年輕人，這是和詩(shī)尼曼的區(qū)別所在。

此外，AI家居的加盟商也更多是年輕的初創(chuàng)者，采用輕資產(chǎn)、輕量式的眾創(chuàng)眾享模式幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)輕投入、輕運(yùn)營(yíng)；而詩(shī)尼曼的加盟商，大多都是出自家居建材行業(yè)的從業(yè)人員，絕大多數(shù)也不是次創(chuàng)業(yè)的人群，他需要具備一定的綜合實(shí)力，投資相對(duì)也更大，這些都是詩(shī)尼曼與AI家居的大不同。

周忠：您剛才談到的是詩(shī)尼曼以及AI家居在發(fā)展路徑上的一些區(qū)別，首先是渠道，AI家居重社區(qū)輕資產(chǎn)、輕量化運(yùn)營(yíng)；其次，二者的經(jīng)銷商群體不同，AI家居多是年輕的初創(chuàng)者，同時(shí)AI家居的產(chǎn)品偏年輕化、時(shí)尚化等等，這是詩(shī)尼曼與AI家居的異道競(jìng)爭(zhēng)，大家都在談創(chuàng)新，搞創(chuàng)新，業(yè)內(nèi)也有友商品牌嘗試走通AI家居的這條路線，對(duì)此，您有怎樣的觀察與思考？辛福民：對(duì)于AI家居而言，我們歡迎大家一起進(jìn)入這個(gè)新賽道，魯迅先生說(shuō)過(guò)，走的人多了，才能成為路，也才能越走越通，這是我們基于對(duì)未來(lái)消費(fèi)者渠道做出的一種研判，希望能有更多的企業(yè)入局，共同驗(yàn)證它，實(shí)現(xiàn)它。

其實(shí)，AI家居也不僅僅是局限于社區(qū)，因?yàn)橄衲婚_(kāi)始提到的渠道碎片化，那么AI家居如何應(yīng)對(duì)這種變化？重要的邏輯是，誰(shuí)有訂單，誰(shuí)就是我的客戶，他們可能是整裝公司、房地產(chǎn)公司，可能是做燃?xì)庠畹?、做地板的、做建材業(yè)的，也可能是年輕人想創(chuàng)業(yè)，或者是行內(nèi)人想加盟我們AI設(shè)計(jì)師工作坊的等等，AI家居的輕資產(chǎn)、輕量化使其是可以隨時(shí)靈活變通，并且能夠落地實(shí)現(xiàn)的，AI家居本身就是沖著流量去的。譬如，哪個(gè)小區(qū)開(kāi)盤(pán)了，就讓AI家居進(jìn)駐，把它吃透，從一個(gè)小區(qū)再到另外一個(gè)小區(qū)，這種戰(zhàn)略邏輯是正確且走得通的，率先搶占新市場(chǎng)入口。周忠：現(xiàn)在AI家居做到什么規(guī)模了？未來(lái)3-5年的目標(biāo)是什么？辛福民：AI家居用不過(guò)一年的時(shí)間，布點(diǎn)量就取得了詩(shī)尼曼用八九年取得的成績(jī)，這是AI家居的成功，也是詩(shī)尼曼的成功，因?yàn)樵?shī)尼曼有著深厚的功力，才成功培育出AI家居。AI家居本身的革新顛覆能力很強(qiáng)，加之詩(shī)尼曼強(qiáng)大的制造能力助力，才能讓AI家居一舉而起。我認(rèn)為，詩(shī)尼曼過(guò)往這么多年在中后端積累的經(jīng)驗(yàn)起到關(guān)鍵性作用，未來(lái)AI家居還將迎來(lái)更高速的發(fā)展。但AI家居又不只是在詩(shī)尼曼的基礎(chǔ)上“躺贏”，它帶著自身的巨量變革而來(lái)的，在技術(shù)層面上，它已經(jīng)提前突破了快速規(guī)?；钠款i。AI家居利用信息、互聯(lián)網(wǎng)打造的云服務(wù)平臺(tái)“CSP”，即cloud service platform，類似于淘寶旺旺、天貓小二可輕松鏈接全國(guó)門(mén)店，并快速提供專業(yè)服務(wù)，我相信未來(lái)AI家居的經(jīng)銷商應(yīng)該是詩(shī)尼曼的很多倍。因?yàn)樵?shī)尼曼是有區(qū)域限制的，而AI家居則沒(méi)有。那么面對(duì)這海量的經(jīng)銷商團(tuán)體，我們?nèi)绾畏?wù)？云服務(wù)，要實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與品牌團(tuán)隊(duì)之間的溝通達(dá)到毫秒級(jí)的速度，快速高效直接鏈接雙方。近我對(duì)他們提出，要達(dá)到海底撈這樣的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)一個(gè)極其大的平臺(tái)，要服務(wù)，也要?jiǎng)?chuàng)新，譬如，我們要求流程簡(jiǎn)化，從銷售接單到下單生產(chǎn)，整個(gè)流程越簡(jiǎn)化越好，只有簡(jiǎn)單才能快速鋪開(kāi)，這些都是完全顛覆于詩(shī)尼曼過(guò)去的東西，是一種屬于AI家居的模式創(chuàng)新。

當(dāng)然，AI家居瘋狂，并不意味著詩(shī)尼曼停滯，恰恰相反，這是屬于他們二者的成功，并且詩(shī)尼曼在今年的表現(xiàn)也是極其亮眼。

周忠：您剛才談到經(jīng)銷商的運(yùn)作、追求服務(wù)流程的簡(jiǎn)化，輕、快、簡(jiǎn)就是AI家居的一種辯證統(tǒng)一的發(fā)展邏輯。就我的理解，詩(shī)尼曼是一個(gè)母體，是一片森林，然后AI家居是這塊土壤中新出現(xiàn)的一株茁壯成長(zhǎng)的幼苗。下面，我們談?wù)勗?shī)尼曼堅(jiān)持的長(zhǎng)期主義。辛福民：長(zhǎng)期主義，是詩(shī)尼曼重要的核心價(jià)值觀，因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)企業(yè)發(fā)展重要的是不計(jì)較一時(shí)的長(zhǎng)短。首先，它的組織架構(gòu)和系統(tǒng)必須是科學(xué)的、先進(jìn)的。其次，它的企業(yè)價(jià)值觀必須是好的。有些企業(yè)是巨無(wú)霸，但是在突然之間傾塌了，很多時(shí)候并不一定是其戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)出現(xiàn)問(wèn)題，而是這個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀出現(xiàn)了崩塌。價(jià)值觀如果是極其利己，那就可能得罪了你的上帝或跟隨你的團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致頃刻崩塌。此外，企業(yè)需要持續(xù)改進(jìn)，持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)。

一直以來(lái)，詩(shī)尼曼都在引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)的組織變革，像我們公司負(fù)責(zé)組織變革管理的就是華為的前員工，只有先進(jìn)的組織和系統(tǒng)，公司才有新的未來(lái)。我現(xiàn)在需要親力親為的事情不多，每天批復(fù)的文件也很少，但我對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略決策依然是很明晰的，這就是組織變革的一種結(jié)果和體現(xiàn)。周忠：是的，要成為一個(gè)百年企業(yè)，在本質(zhì)上還是看其文化、價(jià)值觀、機(jī)制和組織體系等頂層設(shè)計(jì)，一個(gè)企業(yè)能否走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，根本還是看其價(jià)值觀是否正確。中國(guó)人講的“道”，就是價(jià)值觀的問(wèn)題，價(jià)值觀才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的根基。不知不覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了，今天我們就聊到這里，感謝辛董的分享。后，我進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，我想到幾句詩(shī)送給辛董，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。如今，詩(shī)尼曼又樹(shù)立起了一面新的風(fēng)帆——AI家居，今年時(shí)已過(guò)半，我們預(yù)祝下半年不管是詩(shī)尼曼還是AI家居，都能夠取得更加輝煌的成績(jī)，在辛董的指引下向著百年企業(yè)的方向和價(jià)值觀繼續(xù)前進(jìn)！