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近,設(shè)計(jì)師戴昆在某論壇發(fā)表的 “賣(mài)板子的,賣(mài)便宜貨的,不是高定” 言論,引起了行業(yè)熱論。有極力反對(duì)的,也有表示比較中肯的。
對(duì)高定的討論,從高定剛出現(xiàn)到現(xiàn)在都沒(méi)停止過(guò)。到底誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),不能蓋棺定論,因?yàn)槊總€(gè)人所代表的身份和所處的角度不一樣,對(duì)高定的理解就會(huì)不一樣。
高定的三個(gè)典型特征
高定不是針對(duì)大眾市場(chǎng)的,而是針對(duì)某一文化圈層、某一社會(huì)階層或某一生活方式的細(xì)分群體,是為某一特定人群服務(wù)的。
產(chǎn)品需具有原創(chuàng)屬性和設(shè)計(jì)亮點(diǎn),具備相當(dāng)?shù)呐渲煤途康墓に?,充分符合目?biāo)客戶(hù)群體的功能、品質(zhì)和個(gè)性化需求。
產(chǎn)品、服務(wù)和品牌體驗(yàn)非常好,能代表目標(biāo)客戶(hù)的身份地位、審美品位和生活方式。
高定作為近年來(lái)的一個(gè)新興賽道,本身有著龐大的市場(chǎng)空間,同時(shí)高定也是一個(gè)高毛利的業(yè)務(wù),如同一個(gè)餡餅,讓眾多企業(yè)前赴后繼,但進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)餡餅變陷阱。
從目前來(lái)看,除了博洛尼、威法、圖森及諾雅那等少數(shù)具備一定特性的品牌相對(duì)算是成功外,很多品牌都泯然于眾,甚至草草收?qǐng)隽恕?/span>
做不好高定的關(guān)鍵原因
那些高高興興進(jìn)入,罵罵咧咧出來(lái)的掉入陷阱的品牌,究其原因,主要有以下幾點(diǎn):
定位模糊,迷失自我
有些品牌什么市場(chǎng)都想做,什么產(chǎn)品都想做,沒(méi)有自己清晰準(zhǔn)確的定位, 結(jié)果就是東一榔頭,西一棒槌。資源耗盡,筋疲力盡,卻沒(méi)有任何建樹(shù)。
中國(guó)地域廣大、人口眾多,各區(qū)域或各階層的生活習(xí)慣與生活方式各不相同,任何一個(gè)大眾定制品牌都很難做到全市場(chǎng)覆蓋,更別說(shuō)強(qiáng)調(diào)定位的高定業(yè)務(wù)了。
舊思維做新業(yè)務(wù)
前幾年定制行業(yè)火熱的時(shí)候,做家電建材都想跨界做定制,而且都投入了真金白銀,有的還屢敗屢戰(zhàn),后成功的可謂鳳毛麟角。近年來(lái),那些跨界或者老品牌推出新高定業(yè)務(wù)的,成功者也寥寥無(wú)幾。
主要原因之一就是用原有業(yè)務(wù)那套思想理念、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和管理團(tuán)隊(duì)來(lái)指導(dǎo)和建設(shè)新業(yè)務(wù),看似具有高度相似性和關(guān)聯(lián)性的業(yè)務(wù),其實(shí)有著很多本質(zhì)上的差異。
浙江有一家做板材起家的大品牌,先推出自己的全屋定制品牌,沒(méi)做成功,然后又推出了所謂的高定品牌,但看到其產(chǎn)品和展廳形象后,真不敢恭維。
迷之自信,過(guò)于樂(lè)觀
有的跨界公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)在業(yè)內(nèi)都是數(shù)一數(shù)二的,有著雄厚的資金、龐大的團(tuán)隊(duì)等,認(rèn)為家具行業(yè)門(mén)檻低,做個(gè)高定品牌簡(jiǎn)直就是水到渠成的事情,結(jié)果一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。
有的則對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)過(guò)于樂(lè)觀,投資預(yù)算和投資周期準(zhǔn)備不足,搞到半路就退出了。真正的高定業(yè)務(wù)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),我們認(rèn)為其建設(shè)期起碼是三年,費(fèi)用預(yù)算千萬(wàn)起步。低于這個(gè)預(yù)算基本沒(méi)戲。
那些想通過(guò)高定業(yè)務(wù)賺快錢(qián)也更加別想了。
新瓶裝舊酒,缺乏特色
高定業(yè)務(wù)的核心是產(chǎn)品要具備特色和差異化。有些所謂的高定品牌依然做著大路貨的產(chǎn)品,打著高大上的概念,賣(mài)著高定的價(jià)格,把消費(fèi)者當(dāng)傻子。
有的企業(yè)在打造高定品牌的時(shí)候的另一種慣性思維——材料五金等配置的堆砌化在品牌宣傳上都羅列了一大堆所謂的高級(jí)的材料、強(qiáng)大的五金,而且描繪的非常洋氣。
只談高大上的顏值和配置,抑或只談形而上的理念與文化,都無(wú)法成就真正的高定。
高定業(yè)務(wù)的成功或失敗,每個(gè)企業(yè)都有著其一些特定的條件或原因。
高定,到底是餡餅還是陷阱?
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