隨著新世代年輕消費群體的不斷增長，個性化經(jīng)濟、懶人經(jīng)濟、顏值經(jīng)濟快速崛起。對于家裝的需求，也從曾經(jīng)的質優(yōu)價美升級到省心、省力、省時、省錢的一站式體驗。
在此背景下，曾經(jīng)傳統(tǒng)地將定制與成品家具分開的服務模式已無法滿足消費者需求，各大家居品牌紛紛調整發(fā)展方向，大而全的多品類集成式業(yè)務成為趨勢，更方便、實惠的“整家”服務也成為了家居企業(yè)搶占市場和用戶心智的新賽道，吸引各大品牌紛紛入場，推出了不同搭配的“整家”套餐，以各式各樣定制+成品的方式，力求吸引用戶目光。但伴隨著“整家”大戰(zhàn)的方興未艾，爭議也隨之而來。
一是用戶對于“整家”概念存在疑問，目前市面上大多品牌推出的“整家”套餐，定制范圍基本在15㎡~20㎡左右，成品數(shù)量則集中在10~15件，僅僅只能滿足一室一廳的小區(qū)間，無法匹配主流戶型，難以做到真的一次配齊“整家”家具，后續(xù)采買仍舊需要用戶花錢、費時、耗力。
二是很多全屋套餐還存在著所包含的產品品類東拼西湊、品質參差不齊、交付周期存在差異、售后服務難以全面保障等問題，讓消費者不敢輕易選擇“整家”套餐模式，害怕掉入消費陷阱。
由此可見，對于品牌而言，即使是在“整家”模式風靡的情況下，套餐也不能盲目跟風推出，而是要基于用戶的真正痛點，對其進行精準解決，才能在行業(yè)大戰(zhàn)中脫穎而出。
對此，深耕家居領域多年的全友家居，憑借對行業(yè)趨勢的敏銳把握和對消費者痛點的精準發(fā)掘，推出全屋一體化解決方案，帶來了“真整家 · 不拼湊”的39800整家套餐，用品質與實力，為市場和消費者交上了一份優(yōu)異答卷。
01
真整家 產品豐富一站配齊
對于消費者來說，選擇“整家”服務就意味著對于全屋配齊方案的選擇，每一位選擇了“整家”套餐的消費者，都希望能用一個套餐就滿足一套房子的家具與軟裝需求。
對此，全友39800整家套餐以22㎡的全屋定制、4㎡背景墻、18件成品家具以及7m櫥柜的 “大禮包”形式，憑借超出其他品牌套餐多樣產品的豐富配置，讓兩室兩廳的家具需求得到全面覆蓋，將“真整家”的概念落到實處。
從定制來看，22㎡定制加上4㎡的背景墻和贈送的7m櫥柜，基本能覆蓋從玄關、客廳到廚房、餐廳、陽臺、臥室的柜類需求，大部分家庭在套餐內就能得到全屋在定制方面的滿足。
同時，套餐內定制類板材均采用了全友抗菌顆粒板，基材綠色環(huán)保，不僅環(huán)保等級達到了國標E0級，而且板材表面均使用了抗菌工藝，能高效抑制大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等菌種，讓家居環(huán)境更健康。
從成品配置來看，套餐內所含的真皮沙發(fā)、雅奢茶幾、雅奢餐桌、軟包餐椅、真皮軟床、乳膠床墊、乳膠枕等18件設計與顏值并存，品質與格調兼具的家具，不僅能讓消費者舒適生活與品質生活的需求得到有效滿足，也能全面覆蓋兩室兩廳的所有基礎家具需求，擁有市場上其他同檔位套餐難以比擬的高性價比，真正實現(xiàn)“一個套餐一個家”，讓消費者“拎包入住”的愿望觸手可及。
02
不拼湊 全品類覆蓋更有保障
作為家居領域的新賽道，相比于以往的全屋柜類定制或是簡單的成品購置，整家服務更注重從單一的空間延伸到全屋家具品類搭配齊全的一站式服務，而這也對家居企業(yè)的設計能力、產品鏈、服務水平等提出了更高的要求。
面對新的考驗，全友的“39800整家套餐”也展現(xiàn)出了難以比擬的實力與優(yōu)勢。除了為用戶提供“一對一”設計師專屬服務，根據(jù)用戶不同的風格喜好以及戶型特點進行人性化設計，滿足用戶審美需求之外，相較于部分其他品牌在套餐內家具是跨品牌整合拼湊而來的，全友全面豐富的家居品類優(yōu)勢也在“39800整家套餐”的配置中也得到了有力展現(xiàn)，不僅套餐中所含的定制柜體、櫥柜、背景墻等定制產品均為全友自制，成套系搭配的成品家具也都是全友自有工廠設計研發(fā)和生產配套，得益于整個套系產品的一體化研發(fā)生產和全品類整家產品的支撐，全友的產品不僅能做到風格、 花色、材質、工藝完全通配，也保障了品質上統(tǒng)一的高標準和售后服務的全流程打通，打消用戶對“拼湊”家具產品質量無保證，售后分散太麻煩的擔憂，讓用戶能買得放心，用得安心。
03
優(yōu)品質 產品+服務安心放心
在選擇家居套餐時，除了對一站式配齊、高顏值產品和高性價比價格的橫向對比，消費者選擇一個品牌，信任這個品牌的基礎，還建立在品牌產品的質量優(yōu)良以及服務的專業(yè)高效上。在這兩點上，全友的實力也有目共睹，多年來，對品質的堅守始終貫穿在其生產和發(fā)展的過程中。
在產品研發(fā)上，全友持續(xù)引進世界一流家具生產設備，并投資修建了以“現(xiàn)代、綠色、生態(tài)、國際化”為設計理念的綠色工業(yè)園，組建專業(yè)的研發(fā)團隊，深入發(fā)掘用戶家居使用需求，緊跟行業(yè)潮流風尚，推出品類豐富、質量精優(yōu)、設計時尚的家居產品。同時，立足于行業(yè)高質量發(fā)展標準體系搭建，全友在行業(yè)內率先建立起了ISO9001質量管理、ISO14001環(huán)境管理、 ISO45001職業(yè)健康安全管理和ISO50001能源管理體系，并先后通過了中國環(huán)境標志產品認證、中國環(huán)保產品認證、測量管理體系認證、能源體系認證等多個產品與體系認證。
全友現(xiàn)代化智能生產車間
而針對于消費者關注的服務問題，立足于三十余年的家居行業(yè)服務經(jīng)驗，早在2008年，聚焦家居服務的全流程一站式體驗，全友就創(chuàng)新推出了“三大階段、六項服務、五項保障”的“幸福365”服務模式，打通了與消費者在售前、售中、售后的溝通與服務，對服務問題及時響應，及時處理，真正做到高效、省心、全面的整家服務全面保障。
在以質量和服務贏得消費者信任的同時，全友也得到了社會各界肯定與褒獎。不僅榮獲四川省人民政府授予的“四川質量獎”榮譽稱號，在行業(yè)及市場上，也多次獲得“金麥品質獎”、“中國家居行業(yè)年度品質獎”、“全國市場質量信用A等用戶滿意企業(yè)”、“全國售后服務十佳單位”、“全國顧客滿意行業(yè)十大品牌”、“五星級服務認證證書”……等殊榮。
全友榮獲“全國產品和服務質量誠信示范企業(yè)”“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”等殊榮
“整家”服務領域發(fā)展如火如荼，市場風向瞬息萬變，面對行業(yè)的新趨勢與消費者的新訴求，對家居企業(yè)而言，是對其創(chuàng)新能力和品牌實力的又一檢驗。面對挑戰(zhàn)，唯有迎風而上，占據(jù)風口，才能乘風破浪，持續(xù)發(fā)展。以“創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命，全友秉持著滿足消費者對“家”的期望與需求的初心，一次又一次用實力交出了亮眼的“答卷”。在未來，相信全友也將持續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢，深化“大家居”戰(zhàn)略布局，以更豐富的“全屋一體化解決方案”，給市場和消費者帶來更多驚喜。
(文章來源：泛家居圈 侵刪)
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