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小家電:新消費(fèi)場(chǎng)景的下一站

時(shí)間:2022-03-28 09:00:04 類(lèi)型: 瀏覽量:

對(duì)于當(dāng)下的年輕人來(lái)說(shuō),各類(lèi)新奇的小家電已成為提升幸福感的“必需品”,更是探索居家生活新場(chǎng)景的“鑰匙”。

以陳娜娜為例,作為忙碌的職場(chǎng)人,曾經(jīng)做飯、洗碗、收拾房間等等家務(wù)都是她“生活不可承受之重”,外賣(mài)和清掃阿姨是她的“救星”。但是現(xiàn)在,小家電卻讓她從居家煩惱中解放了出來(lái),在新生活中享受到了更多樂(lè)趣。

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下班回家,點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上自清潔掃地機(jī)器人的App就能讓它開(kāi)始工作。廚房里,炒菜機(jī)器人正在做著晚飯,香氣彌漫在陳娜娜的單身公寓里。吃過(guò)晚飯,炒菜機(jī)器人開(kāi)始了自動(dòng)清潔,客廳的多動(dòng)能凈化器正在安靜工作,陳娜娜用吹護(hù)機(jī)吹干了頭發(fā),躺在沙發(fā)上,一邊用美容儀護(hù)膚,一邊看著電視。

在小家電的加持下,廚房、客廳、浴室、臥室以及以前不喜歡的日常清潔,現(xiàn)在對(duì)于陳娜娜來(lái)說(shuō),都已經(jīng)被重新定義。與陳娜娜一樣,許多年輕人都開(kāi)始探索家中的新體驗(yàn),過(guò)去集中在廚房類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景的小家電市場(chǎng)也正迅速通過(guò)多個(gè)維度向外擴(kuò)張。

基于對(duì)用戶(hù)生活中新場(chǎng)景的洞察,京東家電小家電品類(lèi)圍繞生活除塵、生活凈飲水、環(huán)境兩季、廚房小電和個(gè)護(hù)健康五大消費(fèi)場(chǎng)景,推出12大新趨勢(shì)品類(lèi),包含自清潔掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、布藝清潔機(jī)、加熱凈水器、空氣循環(huán)扇、無(wú)霧加濕器、多功能空氣凈化器、空氣炸鍋、免洗破壁機(jī)、炒菜機(jī)器人、射頻美容儀和吹護(hù)機(jī)。反饋在消費(fèi)端的數(shù)據(jù)則直接體現(xiàn)了對(duì)于新消費(fèi)場(chǎng)景探索的必要性。據(jù)京東家電預(yù)測(cè),整個(gè)2022年,上述12個(gè)趨勢(shì)品類(lèi)銷(xiāo)售規(guī)模同比增長(zhǎng)將達(dá)到350%以上。

消費(fèi)新場(chǎng)景向上,小家電加速奔跑

在京東家電,小家電成為了用戶(hù)居家生活消費(fèi)變革中智能派的代表,也將家電渠道對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景的探索拉動(dòng)到了新的層面。

而從行業(yè)端來(lái)看,據(jù)中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示,用戶(hù)對(duì)于品質(zhì)好物的消費(fèi)需求急速攀升,多元化的需求拉動(dòng)了新興家電市場(chǎng)的發(fā)展。80、90后成為了小家電的消費(fèi)主力群體,同時(shí)讓新興家電市場(chǎng)更加聚焦于滿(mǎn)足“智能”和“體驗(yàn)”兩大需求。

廚房其實(shí)是小家電品類(lèi)先深耕的消費(fèi)場(chǎng)景,從榨汁機(jī)到原汁機(jī)、從破壁機(jī)到免洗破壁機(jī),科技不斷推進(jìn)廚房小電的智能化升級(jí),也拉動(dòng)著行業(yè)迅速向前跑。當(dāng)越來(lái)越多的年輕人想要“回家做飯”,但是又苦于洗碗切菜的麻煩時(shí),智能化成為了行業(yè)的新風(fēng)向標(biāo),也成為了觸發(fā)廚房新場(chǎng)景的關(guān)鍵點(diǎn)。

以添可智能料理機(jī)食萬(wàn)3.0為例,將油鹽醬醋放入機(jī)器中,通過(guò)點(diǎn)擊按鈕,自動(dòng)炒菜機(jī)器人就能在程序的處理下開(kāi)始煎炒烹炸,甚至飯后的清潔也可以通過(guò)全自動(dòng)的方式來(lái)完成。在省去了做飯過(guò)程中的繁瑣后,疲憊了一天的“打工人”可以在家中享受一頓健康的美食,收獲在家吃飯的健康和溫馨,逐漸遠(yuǎn)離對(duì)外賣(mài)食品的依賴(lài)。

除了廚房類(lèi)生活場(chǎng)景和生活除塵場(chǎng)景外,用戶(hù)對(duì)于生活環(huán)境、飲水以及個(gè)人護(hù)理這三大新居家場(chǎng)景的需求也在不斷增加。在京東家電超級(jí)新品季中,加熱凈水器、多功能空氣凈化器以及美容儀等產(chǎn)品都成為了用戶(hù)需求的主要增長(zhǎng)品類(lèi)。年輕人的消費(fèi)理念和生活理念已經(jīng)從“盲買(mǎi)”轉(zhuǎn)向了“優(yōu)質(zhì)消費(fèi)”,對(duì)于新興電器的需求正式轉(zhuǎn)入“體驗(yàn)感和品質(zhì)感”至上,目的是為自己的生活增加更多選擇,力求能夠通過(guò)探索更多的生活新場(chǎng)景來(lái)提高生活質(zhì)量,收獲幸福感。

創(chuàng)新向上,渠道與品牌擁抱新場(chǎng)景新科技

用戶(hù)層面對(duì)于生活新場(chǎng)景服務(wù)需求的加深,刺激整個(gè)家電行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新等多維度上的不斷向前,企業(yè)也需要通過(guò)擁抱科技來(lái)應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

從行業(yè)整體趨勢(shì)來(lái)看,對(duì)于新消費(fèi)場(chǎng)景中的產(chǎn)品功能開(kāi)發(fā)、外觀(guān)設(shè)計(jì)、技術(shù)迭代以及體驗(yàn)優(yōu)化成為了行業(yè)的新準(zhǔn)則。數(shù)據(jù)顯示,能夠?qū)⑵焚|(zhì)與美學(xué)設(shè)計(jì)完美融合,同時(shí)以技術(shù)為基礎(chǔ)提升使用感、減少能耗的小家電,正成為新消費(fèi)場(chǎng)景下的新寵。

產(chǎn)品側(cè)的創(chuàng)新集中在了技術(shù)層面,但難題也留給了品牌:在種類(lèi)繁多,同質(zhì)化嚴(yán)重的小家電市場(chǎng)中,如何才能知道哪些技術(shù)升級(jí)是用戶(hù)急需的,以及怎樣才能讓產(chǎn)品脫穎而出呢?

京東家電“超級(jí)煥新計(jì)劃”成為了品牌跳出“低質(zhì)低價(jià)”價(jià)格戰(zhàn)的重要幫手。

科沃斯電商中心銷(xiāo)售總監(jiān)吳志強(qiáng)在采訪(fǎng)中曾經(jīng)提到過(guò)科沃斯與京東家電合作進(jìn)行優(yōu)質(zhì)家電推新時(shí)的感受。在他看來(lái),通過(guò)與京東家電的默契合作,品牌不僅在上新的過(guò)程中能夠享受到平臺(tái)提供的支持,同時(shí)也將科沃斯高品質(zhì)生活選擇的消費(fèi)理念傳遞給了消費(fèi)者,讓消費(fèi)者能夠更好地通過(guò)平臺(tái)感知到家電帶來(lái)的生活新選擇。

基于京東家電技術(shù)與供應(yīng)鏈支持,以及在品牌售賣(mài)過(guò)程中的全鏈路支持,很多家電企業(yè)在智能化領(lǐng)域發(fā)力時(shí)有了更多的創(chuàng)新思路,同時(shí)開(kāi)啟了與消費(fèi)者更加積極的溝通。這套經(jīng)過(guò)數(shù)年能力積累、沉淀下來(lái)的全鏈路解決方案,讓企業(yè)可以加快產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代速度,在行業(yè)中不斷探索新的可能。

相較于技術(shù)基因更強(qiáng)的創(chuàng)新型企業(yè),老牌小家電找到變革突破口似乎更難。比如懶人經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以來(lái)走紅過(guò)一輪的破壁機(jī)和空氣炸鍋等“傳統(tǒng)”小家電,行業(yè)內(nèi)無(wú)論是從外觀(guān)設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品價(jià)格,戰(zhàn)役打了一輪,品牌與品牌,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間還是同質(zhì)化嚴(yán)重。

相對(duì)成熟的垂類(lèi)有創(chuàng)新的可能嗎?

京東家電通過(guò)對(duì)年輕消費(fèi)者的深入理解和數(shù)據(jù)調(diào)研,以及平臺(tái)搜索等趨勢(shì)的分析,洞察到了年輕人雖然已經(jīng)不會(huì)將“下廚”當(dāng)作一個(gè)負(fù)擔(dān),但“清洗”卻仍然是令他們頭痛的廚房項(xiàng)目。同時(shí),少油少鹽,低脂低糖等健康飲食也一度成為了用戶(hù)走入廚房的關(guān)鍵詞。根據(jù)用戶(hù)側(cè)需求的轉(zhuǎn)變,京東家電在與品牌的合作中開(kāi)始主動(dòng)擁抱能夠滿(mǎn)足用戶(hù)不用清洗、健康飲食的小家電,致力于為消費(fèi)者提供烹飪優(yōu)解。免洗破壁機(jī)、炒菜機(jī)器人等廚房消費(fèi)場(chǎng)景的類(lèi)別深挖,為品牌提供了產(chǎn)品升級(jí)的創(chuàng)新點(diǎn),同時(shí)也為用戶(hù)提供更符合其生活新場(chǎng)景需要的選擇。

小家電向上,京東家電上新

當(dāng)下的小家電領(lǐng)域,消費(fèi)者已經(jīng)從滿(mǎn)足基本生活需要的階段畢業(yè),邁向了通過(guò)“用什么”、“怎么用”來(lái)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的時(shí)期。居家生活新場(chǎng)景催生出新需求,讓用戶(hù)對(duì)切實(shí)改變生活方式的新品有著迫切的期待。

看新方向、造新趨勢(shì)、上新產(chǎn)品,已是行業(yè)生態(tài)各方向前走的必然趨勢(shì)。

傳統(tǒng)家電市場(chǎng)進(jìn)入存量博弈階段,介于傳統(tǒng)家電和日常消費(fèi)品之間的小家電,或者說(shuō)消費(fèi)家電,因其應(yīng)用場(chǎng)景更細(xì)分、面向人群更新潮、產(chǎn)品迭代更智能化等特點(diǎn),成為打破過(guò)往家電產(chǎn)品同質(zhì)化、深耕未來(lái)創(chuàng)新和智能化的關(guān)鍵突破口。

京東家電通過(guò)“超級(jí)煥新計(jì)劃”推出新興家電品類(lèi)與產(chǎn)品,打破了傳統(tǒng)家電市場(chǎng)存量博弈間的平衡,意在讓新場(chǎng)景、新需求下的高端品質(zhì)消費(fèi)活躍起來(lái),進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的全面升級(jí)。

作為京東家電產(chǎn)品推新策略穩(wěn)步落地的重要一環(huán),在近期京東家電超級(jí)新品季中,12大趨勢(shì)小家電品類(lèi)和五大消費(fèi)場(chǎng)景的細(xì)分讓品牌側(cè)和用戶(hù)側(cè)看到了小家電的更多新可能。

據(jù)京東家電官方介紹,3月24日晚8點(diǎn)-3月25日,在京東APP搜索“生活總有新選擇”就可直達(dá)新品季活動(dòng)會(huì)場(chǎng),讓消費(fèi)者在眾多新趨勢(shì)品類(lèi)好物中看到未來(lái)生活的構(gòu)想。

無(wú)論是對(duì)于用戶(hù)需求洞察的完善,還是通過(guò)用戶(hù)洞察反哺品牌創(chuàng)新性,我們看到京東家電正逐漸在平臺(tái)中為小家電行業(yè)構(gòu)建一個(gè)有效的生態(tài)閉環(huán),以推動(dòng)整體行業(yè)邁入注重體驗(yàn)性和科技感的新階段,也讓消費(fèi)者能夠發(fā)現(xiàn)生活中的新場(chǎng)景,擁有更多的生活新選擇。

(文章來(lái)源:家電圈,圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

(文章來(lái)源:騰訊家居?貝殼    責(zé)任編輯   侵刪)

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