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近日,宜家家居再度曝出被罰款的新聞,宜家家居作為一家來自瑞典的全球知名家具和家居零售商,其真正核心是讓顧客成為品牌傳播者,但近段時間各種負(fù)面新聞卻層出不窮。
01違反消防安全
12月15日,北京朝陽區(qū)消防救援支隊向北京宜家家居有限公司(簡稱“北京宜家家居”)下發(fā)兩份行政處罰決定書。處罰原因為消防設(shè)施器材未保持完好有效,以及未開展消防安全教育和消防知識培訓(xùn)、定期進行滅火技術(shù)訓(xùn)練,兩份決定書合計罰款3.45萬元。
中華人民共和國消防法》第十六條款第二項規(guī)定,機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)等單位應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé):(二)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材,設(shè)置消防安全標(biāo)志,并定期組織檢驗、維修,確保完好有效;《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》第八條款第三項規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全義務(wù):(三)開展消防安全宣傳教育和消防知識培訓(xùn),定期進行滅火技術(shù)訓(xùn)練。
02劣質(zhì)產(chǎn)品罰款
11月9日,天眼查App顯示,近日宜家貿(mào)易(中國)有限公司新增一則行政處罰,該公司因生產(chǎn)不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,被罰款約21.37萬元并沒收違法所得6158.82元,處罰單位為上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局。
具體情形為,當(dāng)事人對外零售被套和枕套經(jīng)檢驗為不合格產(chǎn)品,共計1456件,目前已全部售罄。經(jīng)查,宜家貿(mào)易(中國)有限公司負(fù)責(zé)英特宜家集團(宜家系列產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)單位)在中國市場的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),包括與實際生產(chǎn)廠家簽訂協(xié)議,委托生產(chǎn)宜家產(chǎn)品,或從境外進口宜家產(chǎn)品,產(chǎn)品倉儲及分撥,以及向零售商供應(yīng)宜家產(chǎn)品。
03違反《廣告法》規(guī)定
10月20日,宜家(中國)投資有限公司(以下簡稱“宜家”)在地鐵燈箱和某第三方APP平臺上發(fā)布“GUNRID古恩里德空氣凈化窗簾”產(chǎn)品廣告,宣傳“舊材料,帶來新空氣”等內(nèi)容。宜家依據(jù)在限定的試驗條件下,針對特定目標(biāo)污染物,對窗簾樣品檢測得到一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果,便宣傳窗簾具備“空氣凈化”功能,忽略了窗簾實際使用的生活環(huán)境條件。
誤導(dǎo)消費者認(rèn)為該窗簾無使用的限制條件,使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物,達(dá)到凈化空氣的目的。該廣告對消費者的購買行為有實質(zhì)性影響,構(gòu)成虛假廣告。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定,市場監(jiān)管部門依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處罰款172.5萬元。
04不準(zhǔn)確的虛假宣傳
9月2日宜家電子商務(wù)(中國)有限公司新增一則行政處罰,處罰事由為廣告引證內(nèi)容不真實、不準(zhǔn)確,未表明出處;引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的,未明確表示。處罰結(jié)果為罰款8萬元,責(zé)令停止發(fā)布,處罰單位為上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局。
行政處罰決定書顯示,當(dāng)事人宜家電子商務(wù)(中國)有限公司自2020年9月30日起,在其公司所設(shè)立的天貓宜家家具官方旗艦店網(wǎng)上店鋪內(nèi),對其銷售的“LANDSKRONA蘭德克納沙發(fā)”發(fā)布了“沙發(fā)套可承受50000次耐摩擦測試具備優(yōu)良的抗摩擦性能......”等內(nèi)容。
05年齡段警示標(biāo)識有誤
8月9日,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,宜家貿(mào)易(中國)有限公司因存在以下違法行為:使用不當(dāng)容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品無警示標(biāo)志或者中文警示說明,8月9日被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局處以沒收違法所得30.66萬元,罰款47.68萬元,罰沒合計78.34萬元。
經(jīng)檢驗,上述兩款產(chǎn)品標(biāo)識適用年齡段項目不符合GB 28007-2011《兒童家具通用技術(shù)條件》標(biāo)準(zhǔn)要求,檢驗結(jié)果為不合格。該標(biāo)準(zhǔn)明確要求兒童家具產(chǎn)品必須明確標(biāo)示產(chǎn)品適用年齡段,即:“3~6 歲”、 “3 歲及以上”或“7 歲及以上”。上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院《檢驗報告》顯示,抽樣檢測樣品或標(biāo)注“建議使用年齡(歲):8”、“建議使用年齡(歲):+3”,或無適用年齡段標(biāo)注。
06污染環(huán)境遭罰款
7月20日,據(jù)北京大興區(qū)人民政府網(wǎng)站消息,近日,北京市大興區(qū)生態(tài)環(huán)境局發(fā)布關(guān)于對北京西紅門宜家家居有限公司的行政處罰決定書。根據(jù)《北京市大氣污染防治條例》百零八條款的規(guī)定,對北京西紅門宜家家居處以罰款 0.71 萬元。
行政處罰決定書顯示,大興區(qū)生態(tài)環(huán)境局于 2021年5月12日對北京西紅門宜家家居進行了檢查,發(fā)現(xiàn)北京西紅門宜家家居有限公司,后廚操作間扒板在正常制作牛排過程中油煙凈化器未完全吸附油煙,造成油煙外漏,存在不正常使用,產(chǎn)生的部分含油煙廢氣未經(jīng)凈化,對周圍大氣環(huán)境造成污染。
07虛假名稱登記
5月19日,南京宜家家居有限公司新增一條行政處罰,處罰事由為違反消費者權(quán)益保護管理規(guī)定行為及其從屬(不以真實名稱和標(biāo)記提供商品的行為),處罰結(jié)果為罰款300元并責(zé)令改正,處罰單位為南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)督管理局。
天眼查風(fēng)險信息顯示,南京宜家家居有限公司涉及數(shù)十條法律訴訟,案由多為產(chǎn)品銷售者責(zé)任糾紛。此外,該公司于2020年7月還因生產(chǎn)經(jīng)營國家禁止的食品等行為被行政處罰。
(文章來源:搜狐焦點家居 侵刪)
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