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近幾年來(lái)，家居行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不斷的轉(zhuǎn)型升級(jí)。而家居行業(yè)的發(fā)展變化也與我們每個(gè)人的生活息息相關(guān)。下面盤(pán)點(diǎn)一下家居消費(fèi)質(zhì)量相關(guān)的新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，幫助廣大消費(fèi)者科學(xué)選購(gòu)和使用相關(guān)產(chǎn)品。
山西市監(jiān)局10月份受理消費(fèi)者投訴5863件
家居類(lèi)占投訴熱點(diǎn)第二位
11月21日，從山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局傳來(lái)消息，10月份，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢(xún)20549件，其中受理投訴5863件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失172.43萬(wàn)元。
受理商品類(lèi)投訴3605件，占投訴總量的61.49%，排名前三位的熱點(diǎn)為：一般食品類(lèi)、家居用品類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)。主要反映問(wèn)題：購(gòu)買(mǎi)到失效、變質(zhì)食品，要求處理問(wèn)題遭到拒絕；購(gòu)買(mǎi)的水果未成熟無(wú)法食用，商家拒絕更換；個(gè)別商家銷(xiāo)售偽造他人商標(biāo)的食品；購(gòu)買(mǎi)的食品未標(biāo)注生產(chǎn)日期；市場(chǎng)銷(xiāo)售的豬肉無(wú)檢疫標(biāo)識(shí)；商家收取訂金后產(chǎn)品缺貨不退款；商家介紹與實(shí)情不符，價(jià)格和質(zhì)量不對(duì)等；商家標(biāo)示虛假清倉(cāng)價(jià)誘導(dǎo)消費(fèi)者等。
受理服務(wù)類(lèi)投訴2258件，占投訴總量的38.51%，排名前三位的熱點(diǎn)為：餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)，文化、娛樂(lè)、體育服務(wù)類(lèi)，美容美發(fā)洗浴服務(wù)類(lèi)。主要反映問(wèn)題：物業(yè)公司超價(jià)收取公攤水電費(fèi)用；小區(qū)電梯故障遲遲無(wú)人維修；物業(yè)收取汽車(chē)停車(chē)費(fèi)、電動(dòng)車(chē)充電費(fèi)用不合理；飯店無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)；就餐時(shí)點(diǎn)的菜品與圖例菜品不一致；預(yù)定的酒店實(shí)際房間與網(wǎng)上宣傳不符；新興娛樂(lè)項(xiàng)目如劇本殺、密室逃脫等拖延退款、售后服務(wù)缺位；網(wǎng)約車(chē)擅自取消訂單等。
吉林省公布散熱器等3種產(chǎn)品抽檢不合格結(jié)果
依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》的規(guī)定，2021年3季度，吉林省市場(chǎng)監(jiān)督管理廳組織開(kāi)展了全省采暖散熱器、墻體材料、絕熱用模塑聚苯(含乙烯泡沫塑料)等3種產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共抽查26家企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的31批次產(chǎn)品。經(jīng)檢測(cè)，3家企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的3批次產(chǎn)品不合格，不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為9.68%。對(duì)不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)者由當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)正在依法進(jìn)行結(jié)果處理。
市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布兒童房裝修涂料產(chǎn)品消費(fèi)提示
11月10日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布兒童房裝修涂料等7類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)提示。建議消費(fèi)者從購(gòu)買(mǎi)渠道、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、外觀性能、抗菌防霉等方面對(duì)比產(chǎn)品性能；此外，使用過(guò)程中也要避免兒童觸碰、誤食，危害健康。
這7類(lèi)產(chǎn)品與人民群眾健康安全關(guān)系密切，消費(fèi)提示中既有守護(hù)兒童健康成長(zhǎng)的兒童房裝修涂料、兒童電動(dòng)牙刷等兒童用品消費(fèi)提示，又有保障老年人健康安全的多功能手杖凳等適老用品消費(fèi)提示，也有針對(duì)選購(gòu)或使用不當(dāng)易導(dǎo)致安全事故的小太陽(yáng)取暖器、家用燃?xì)庠畹犬a(chǎn)品的消費(fèi)提示。
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