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隨著部分裝修企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,其“地位”和“話語權(quán)”也逐漸擴(kuò)大,在這樣的形勢下,部分家居類產(chǎn)品的品牌廠家必然與裝修企業(yè)形成結(jié)盟,直接在“裝修入口”上游段截留了客戶資源,這必然會對下游的經(jīng)銷商形成被動的局面。
除了裝修公司外,房地產(chǎn)商也對這一業(yè)態(tài)產(chǎn)生很大的影響,對房地產(chǎn)商來說,房地產(chǎn)商也跨界進(jìn)入家裝領(lǐng)域,也會與頭部品牌企業(yè)進(jìn)行規(guī)模采購合作,所以大量精裝房的交付也會壓縮現(xiàn)有經(jīng)銷商的市場空間。
01
裝修零售時代已經(jīng)到來
無論叫全包圓,還是叫精裝房。按其邏輯演變,其實(shí)都可以歸結(jié)為“裝修零售”,因?yàn)榇蠹叶际腔谧陨碇鳟a(chǎn)品優(yōu)勢擴(kuò)充供應(yīng)鏈產(chǎn)品,以全案設(shè)計為核心,整合施工、輔材、家具軟裝及配送安裝等全套服務(wù)項(xiàng)目,給消費(fèi)者帶來“一站裝修、輕松到家”的消費(fèi)體驗(yàn)。
具體涉足到“裝修零售”怎么運(yùn)作?如何處理廠家和經(jīng)銷商之間的矛盾?我們來看下廣東某家裝企業(yè),據(jù)其副總裁在我們舉辦的【中國“裝修零售”新物種大會】上說,未來會讓區(qū)域代理商和經(jīng)銷商來服務(wù)用戶。這么做到原因是“不打破廠家的分利機(jī)制”,不跟當(dāng)?shù)氐拇砩獭皳岋埻搿?。用他的話說,“不打破廠商的分利機(jī)制才能獲得廠商的認(rèn)可,各地的代理商轉(zhuǎn)型后具備很強(qiáng)的落地服務(wù)能力。無論是從設(shè)計、施工,還是售后,代理商處理起來得心應(yīng)手,很快、很優(yōu)秀。為什么?因?yàn)樵谶@個渠道里面,貨是代理商供的,代理商做不好的話,會影響到自己在專賣店的生意。所以我們說,跟供應(yīng)商合作一定是平臺效應(yīng),不打破固有的分利機(jī)制?!?/span>
話是這么說,但這里面涉及三方,一是炙手可熱的優(yōu)質(zhì)家裝企業(yè),一是家居品牌企業(yè),一是分散在全國大大小小的經(jīng)銷商。
這三方中,家居企業(yè)一直與經(jīng)銷商是共生的利益格局,但到今天,很多經(jīng)銷商不僅數(shù)量減少,而且即便生存也很艱難。
02
傳統(tǒng)代理模式無法適應(yīng)今天的發(fā)展
究其深層次原因,核心在于零售渠道的轉(zhuǎn)化,當(dāng)家裝渠道逐漸成為消費(fèi)者家居采購的入口時,家居品牌企業(yè)在努力拓展家裝渠道,存量市場下,原有的經(jīng)銷商渠道或多或少會受到?jīng)_擊,這就是為什么說相當(dāng)部分的家居品牌經(jīng)銷商數(shù)量在未來幾年可能會持續(xù)下滑。
那么這一現(xiàn)象發(fā)生的本質(zhì)原因到底是什么呢?核心在于這種簡單的代理模式,無法適應(yīng)品牌家居企業(yè)發(fā)展的新訴求。經(jīng)銷商對品牌廠家的依賴極強(qiáng),本身的革新能力低,如果家居品牌企業(yè)沒有賦能更多的工具供他們獲得革新的力量時,經(jīng)銷商始終保持不變的姿態(tài),落后是勢在必然了。
03
將對廠商形成三大沖擊
具體來說,“裝修零售”的出現(xiàn),對經(jīng)銷商形成三大致命沖擊:
一.用戶入口前移,毫不留情截掉自然客流。
二.產(chǎn)品基本全包,毫不留情干掉單品訂單。
三.服務(wù)自由組合,毫不留情對客戶圍欄收割。
家居廠商在這一輪的零售變革中,如果不找準(zhǔn)自己的生態(tài)位,不做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備,很可能將被無情淘汰!
(文章來源:定峰匯 侵刪)
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