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2021年,隨著“房住不炒”、“房產(chǎn)稅”等理念脫虛向?qū)?,地產(chǎn)行業(yè)迎來(lái)大周期調(diào)整,受上游大宗商品漲價(jià)、疫情之下整體經(jīng)濟(jì)滯脹等影響,定制家居行業(yè)紛紛開(kāi)始戰(zhàn)略調(diào)整,進(jìn)行適應(yīng)性布局。
企業(yè)更加注重修煉內(nèi)功,利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型蓄能,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)智能化、管理精益化,服務(wù)全鏈化。
數(shù)字化是信息化的進(jìn)階,如果說(shuō)信息化階段是從技術(shù)側(cè)出發(fā)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的話(huà),數(shù)字化階段則是從業(yè)務(wù)側(cè)出發(fā)牽引技術(shù)賦能,技術(shù)和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局第三十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。
利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位、全鏈條的改造,提高全要素生產(chǎn)率,提升國(guó)產(chǎn)關(guān)鍵軟件技術(shù)創(chuàng)新和供給能力。在這樣的大背景下,定制家居行業(yè)在2022年將顯現(xiàn)5大趨勢(shì)。
1、大投入成常態(tài)
自研需謹(jǐn)慎 聯(lián)合更安全
近年來(lái),家居行業(yè)紛紛斥巨資進(jìn)行信息化、智能化、數(shù)字化升級(jí)改造,例如歐派自研全流程信息化管理系統(tǒng)CAXA已經(jīng)全面上線,并將持續(xù)投入進(jìn)行優(yōu)化;云峰新材10月發(fā)布的招股說(shuō)明書(shū)透露,擬募資約12.5億元用于投資智能化全屋定制家居建設(shè)項(xiàng)目、研發(fā)中心及信息化提升改造項(xiàng)目和品牌渠道建設(shè)項(xiàng)目。
數(shù)字化不是斥巨資就能一蹴而就的項(xiàng)目,對(duì)大多數(shù)家居企業(yè)來(lái)說(shuō),自建模式需謹(jǐn)慎,因?yàn)楹臅r(shí)長(zhǎng)、收效慢而且有風(fēng)險(xiǎn)。
折衷的方法是與第三方專(zhuān)業(yè)軟件企業(yè)聯(lián)合,比如皮阿諾在財(cái)報(bào)中披露,公司充分發(fā)揮信息技術(shù)的滲透性和創(chuàng)新性?xún)?yōu)勢(shì),全面構(gòu)建SAPS/4HANAERP系統(tǒng)平臺(tái),積極打造加載個(gè)性定制設(shè)計(jì)生產(chǎn)管理系統(tǒng)(造易&MES)等。
此外,還有跨界攜云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)入局者,如阿里的每平每屋,京東的一站式家居家裝“京東家”;
也有上下游企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,如萬(wàn)科、碧桂園、華潤(rùn)等地產(chǎn)龍頭,通過(guò)自建建材生產(chǎn)基地、進(jìn)入家居建材供應(yīng)鏈以及與科技企業(yè)合作打造智慧社區(qū)、提供智能家居等模式,進(jìn)入家居領(lǐng)域。
整體來(lái)看,數(shù)字化已經(jīng)成為家居行業(yè)企業(yè)的新基建,賦能于業(yè)務(wù)優(yōu)化及轉(zhuǎn)型,加大投資已經(jīng)勢(shì)不可擋。
2、全員體驗(yàn)更關(guān)鍵
不再局限于客戶(hù)本身
全面體驗(yàn)(Total Experience)是一項(xiàng)結(jié)合客戶(hù)體驗(yàn)、員工體驗(yàn)、設(shè)計(jì)師體驗(yàn)和生態(tài)合作伙伴等多重體驗(yàn)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
其目標(biāo)是改善從技術(shù)到員工再到客戶(hù)和生態(tài)伙伴的全方位體驗(yàn)交集的整體體驗(yàn)。家居行業(yè)不能只把眼光放在提供給消費(fèi)者客戶(hù)良好的體驗(yàn),比如裝修渲染圖、AR/VR 沉浸式體驗(yàn)。
還應(yīng)該思考業(yè)務(wù)全周期里所有參與者的體驗(yàn),比如設(shè)計(jì)師、工廠里的工人,門(mén)店?duì)I銷(xiāo)人員等等。
舉例來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)師軟件應(yīng)該實(shí)現(xiàn)能設(shè)計(jì)即能制造交付,工廠端定義的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝、價(jià)格體系、制造工藝范圍等標(biāo)準(zhǔn)集成到設(shè)計(jì)端時(shí),可以形成帶約束規(guī)范的設(shè)計(jì)體系,這樣才能讓設(shè)計(jì)師專(zhuān)注于設(shè)計(jì)而不用顧慮設(shè)計(jì)的效果無(wú)法生產(chǎn),提升了設(shè)計(jì)師體驗(yàn)。
再比如,當(dāng)設(shè)計(jì)規(guī)范無(wú)法與生產(chǎn)規(guī)范保持一致時(shí),訂單因前后匹配問(wèn)題造成工廠后端需要人工進(jìn)行備注補(bǔ)數(shù)據(jù),無(wú)法照顧到工廠工人的體驗(yàn)。
2022年,在定制家居企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,全面體驗(yàn)的提升會(huì)成為一項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)。
3、中臺(tái)愈加重要
提升組裝式能力 快速應(yīng)對(duì)新變化
在技術(shù)和市場(chǎng)都加速變革的時(shí)代,企業(yè)的韌性和靈活性顯得尤為重要。中臺(tái)等概念的提出正是為了提升企業(yè)的“組裝式”能力,其外延包含了對(duì)新技術(shù)如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的綜合運(yùn)用。
在阿里的推動(dòng)下,近年來(lái)國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出了一股中臺(tái)旋風(fēng),其他行業(yè)的一些先行先試者被技術(shù)牽著鼻子走,盲目上馬,卻收效甚微。
業(yè)界對(duì)中臺(tái)開(kāi)始理性看待。談到“組裝式”能力,家居行業(yè)的零售/工程+櫥柜/衣柜/衛(wèi)浴等多業(yè)務(wù)多種類(lèi)同步開(kāi)展的需求越來(lái)越多,要搭建中臺(tái),基本功必須從數(shù)據(jù)做起,讓業(yè)務(wù)能力像搭積木一樣,用低代碼的方式把場(chǎng)景拼搭起來(lái)。
但外包建立數(shù)據(jù)中臺(tái)并非靈丹妙藥,企業(yè)應(yīng)該從數(shù)據(jù)分類(lèi)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā),找到可擴(kuò)展、可組裝的路徑。
例如從多層級(jí)基礎(chǔ)物料數(shù)據(jù)起步,實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)、參數(shù)、算法規(guī)范,構(gòu)建產(chǎn)品、價(jià)格、工藝、設(shè)備、素材數(shù)據(jù)體系。只有這樣調(diào)理好內(nèi)部肌理(數(shù)據(jù)),才能快速應(yīng)對(duì)外部變化。
4、生態(tài)會(huì)共建
平臺(tái)有局限 業(yè)務(wù)有精專(zhuān)
一提生態(tài)圈,大家自然會(huì)想到BATJ這類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),他們擁有創(chuàng)新的科技能力及大量的數(shù)據(jù)積累,天生具備成為跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)。
但傳統(tǒng)制造業(yè)很難成為跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)群的引領(lǐng)者,目前,家居企業(yè)大的顧慮是被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)裹挾。
但隨著這兩年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向2B行業(yè)用戶(hù)的滲透,逐漸磨合出了多贏的模式,行業(yè)壁壘不是靠先進(jìn)的技術(shù)能夠輕易攻破的,家居行業(yè)更是如此。
相反,有些企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)借力,獲取倍增動(dòng)力。專(zhuān)業(yè)能力要有專(zhuān)業(yè)分工,不可能完全自建,識(shí)別出自己的核心能力后,守護(hù)好護(hù)城河,圈層之外的資源,比如網(wǎng)絡(luò)能力、計(jì)算能力、連接能力、服務(wù)能力等,可以運(yùn)用生態(tài)圈上的資源,實(shí)現(xiàn)共贏。
5、軟件用國(guó)產(chǎn)
迎來(lái)政策助力 使用適應(yīng)更好
在定制家居頭部企業(yè)的示范下,越來(lái)越多家居企業(yè)意識(shí)到數(shù)字化的價(jià)值,對(duì)工業(yè)軟件所帶來(lái)的降本增效、開(kāi)源節(jié)流需求越來(lái)越大。
十九大報(bào)告指出:“加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó),加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合?!敝袊?guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“四梁八柱”正在構(gòu)建之中。
軟件是工業(yè)智造的“靈魂”,為支撐工業(yè)領(lǐng)域的自主可控發(fā)展發(fā)揮著重要作用。在地緣政治等因素的影響下,近兩年重大行業(yè)的基礎(chǔ)軟件及應(yīng)用軟件正在逐步替換。
家居行業(yè)在2022年也需做出積極準(zhǔn)備,國(guó)產(chǎn)化軟件在安全性、適用性方面更具優(yōu)勢(shì)。
目前,國(guó)際上從事家居軟件及信息服務(wù)的企業(yè)主要包括德國(guó)豪邁WCC、加拿大 2020,國(guó)內(nèi)從事家居軟件及信息服務(wù)的企業(yè)主要包括酷家樂(lè)、三維家、造易軟件等。
2022年,隨著政府、金融、電信、能源等行業(yè)國(guó)產(chǎn)化的替代升級(jí),家居行業(yè)也將未雨綢繆,從口號(hào)到實(shí)踐。
文章來(lái)源:深度觀察
(文章來(lái)源:騰訊家居 責(zé)任編輯 侵刪)
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