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這段時(shí)間,我們服務(wù)于家居建材、家居用品、跨境電商、母嬰用品等橫跨多個(gè)品類(lèi),密集出差,與各大行業(yè)一二三品牌經(jīng)銷(xiāo)商暢聊構(gòu)成工作主旋律,探討各大行業(yè)的本質(zhì)。(搜索微信公眾號(hào):湯飛)
這趟出差行程給我強(qiáng)烈的沖擊就是:
談到歐派近期推出的29800整家套餐促銷(xiāo)。
我本人脫口而出,賣(mài)冰箱的用洗衣機(jī)來(lái)降價(jià)!
— 01 —
歐派29800到底玩的是什么?
關(guān)注家居建材行業(yè)的人士應(yīng)該了解,今年9月,歐派衣柜繼此前19800元/20㎡的價(jià)格套餐之后,又面向市場(chǎng)推出了“29800元高顏整家套餐”,可謂再一次掀起了定制家居行業(yè)的一波大戰(zhàn)。
這場(chǎng)大戰(zhàn),比以往任何所謂價(jià)格大戰(zhàn)更殘酷,更血腥。
歐派基于此,一方面構(gòu)建規(guī)?;谋趬?,一方面也是真正意義上的洗牌大戰(zhàn)。
1、29800高顏整家套餐,歐派衣柜真的還能掙錢(qián)嗎?
我們先看價(jià)格構(gòu)成:20平方的柜子+10件家具+3平方背景墻。仔細(xì)一看,這是一個(gè)消費(fèi)者無(wú)法拒絕的價(jià)格!引流效果絕對(duì)秒殺同行。其內(nèi)在邏輯有兩點(diǎn)。
一是,整體價(jià)格構(gòu)建兩個(gè)層面,20平方的柜子為19800元,10件家具+3平方背景墻為10000元。19800元的20平方柜子,經(jīng)銷(xiāo)商能確保主體利潤(rùn)。就是有錢(qián)賺,賺的不多。
二是,10000元的10件家具+3平方背景墻,這個(gè)就厲害了,經(jīng)銷(xiāo)商加價(jià)幾百塊就出掉,基本不掙錢(qián)。
那我們不禁要問(wèn)歐派軟體家具怎么能賣(mài)這么便宜,怎么能不掙錢(qián)就賣(mài)?
(1)10000元的10件家具+3平方背景墻,這么低的價(jià)格,歐派是怎么干出來(lái)的?
答案是現(xiàn)金+超大規(guī)模定單!
想一想,起步5000家店面,一家按10套算(出樣和庫(kù)存),就是一次性5萬(wàn)套的超大定單,如果算9000一套的話,就是4.5億元!一次性4.5億定單,對(duì)任何一家軟體廠而言,都足以拿出底褲價(jià)來(lái)?。ㄆ炊喽嗑褪沁@個(gè)邏輯)
(2)軟體不需要掙錢(qián),通過(guò)價(jià)格的超大力度,帶動(dòng)柜體的銷(xiāo)售,是一舉兩得的事情,一方面挖柜體同行的墻腳,一方面擠壓軟體品牌的市場(chǎng),同時(shí)打增量和存量?jī)蓤?chǎng)戰(zhàn)。
2、為什么29800高顏整家套餐推出之后,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟隨?
此前,歐派20平19800定制套餐一經(jīng)面向市場(chǎng),我們看到定制家居各大品牌紛紛效仿歐派,有的是20平16800;有的是22平19800……同樣的平方數(shù)更低的價(jià)格,同樣的價(jià)格更多的平方數(shù),成為他們對(duì)標(biāo)歐派的促銷(xiāo)套餐。
事實(shí)上,29800高顏整家套餐已經(jīng)推出近一個(gè)月的時(shí)間,截止目前為止,尚未有一家定制家居品牌跟隨。
背后緣由是什么?
這樣的價(jià)格套餐,當(dāng)前只有歐派才能做到!
歐派之所以能打出這個(gè)價(jià)格套餐,主要依托的是歐派產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)、規(guī)模集采,從而達(dá)到成本管控讓邊際成本降低,即使利潤(rùn)微乎其微。
它對(duì)于企業(yè)的考驗(yàn):一是顏值設(shè)計(jì)能力;二是品類(lèi)整合能力;三是交付服務(wù)能力。
3、29800高顏整家套餐背后的戰(zhàn)略意圖是什么?
(1)定制家居的企業(yè)擴(kuò)張和防御,必須靠成品的規(guī)?;瘉?lái)完成
什么是定制?定制的產(chǎn)品屬性就是:
定制=產(chǎn)品+服務(wù)。
定制類(lèi)產(chǎn)品的定價(jià),有一半基于服務(wù)的成本,服務(wù)都是一對(duì)一、個(gè)性化的,無(wú)法通過(guò)規(guī)模來(lái)降低。本質(zhì)上,柜子的價(jià)格戰(zhàn)打到這里就到此為止了。要想繼續(xù)開(kāi)打,必須從標(biāo)準(zhǔn)化、成品化的品類(lèi)來(lái)突破。
對(duì)于定制家居行業(yè)而言,產(chǎn)品和服務(wù)統(tǒng)稱(chēng)為產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)定制產(chǎn)品,買(mǎi)的是過(guò)程和結(jié)果。從流量獲取到量尺到設(shè)計(jì)到安裝到交付,定制家居的多個(gè)環(huán)節(jié)都必將涉及到人的服務(wù)。
不可避免的服務(wù)在成本中的占比很大,這使得成本沒(méi)有規(guī)模效益!
所以,對(duì)于定制家居企業(yè)而言,擴(kuò)張和防御,必須靠成品的規(guī)?;瘉?lái)完成。
(2)全屋定制需求升級(jí)的整家機(jī)遇
走訪過(guò)家居建材的人士都知道,流量越來(lái)越少,已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
在流量有限的情況下,企業(yè)的增長(zhǎng)更多要依靠提高客單來(lái)完成!
我們看到,近些年來(lái),行業(yè)頭部品牌的客單價(jià)迅速提升!
歐派從年初的T5戰(zhàn)略,迅速到今年10月基本形成8W左右的客單價(jià),增長(zhǎng)速度非常驚人!這也是今年歐派的半年報(bào)呈現(xiàn)出的“靚麗”成績(jī)單。
為什么一站式購(gòu)齊有市場(chǎng)空間?
背后緣于人類(lèi)內(nèi)心的“貪”和“懶”,這是永恒的!
一站式購(gòu)齊,滿(mǎn)足消費(fèi)者省時(shí)省心省力的需求。
伴隨著一二線城市時(shí)間成本不斷提高,消費(fèi)者對(duì)大品牌的信任、強(qiáng)渠道的依賴(lài)、一站式購(gòu)齊的需求,只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈?。ㄋ阉魑⑿殴娞?hào):湯飛)
長(zhǎng)期看,在以家為場(chǎng)景的驅(qū)動(dòng)下,其SKU非常多,定制頭部品牌必須要通過(guò)品類(lèi)整合來(lái)實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù),其基本面會(huì)發(fā)生基因突變,直接的表現(xiàn)是,既是產(chǎn)品品牌,也是渠道品牌。
— 02 —
定制家居行業(yè)的洗牌邏輯
1、定制家居的進(jìn)化論:?jiǎn)纹芬鹿瘛臻g→全屋→整家
作為定制家居頭部品牌,歐派衣柜一舉一動(dòng),無(wú)疑是代表著行業(yè)的前進(jìn)方向。
從過(guò)去的單品衣柜(衣柜定制)向空間時(shí)代(柜類(lèi)定制)、全屋時(shí)代(柜類(lèi)定制+家配),乃至整家(柜類(lèi)定制+家配+門(mén)墻+軟裝)時(shí)代進(jìn)化。
當(dāng)然,在整個(gè)定制家居行業(yè),單品時(shí)代、空間時(shí)代、全屋時(shí)代、整家時(shí)代這四個(gè)時(shí)代是并存的。不同企業(yè)發(fā)展階段不同、發(fā)展能力不同,其所處的行業(yè)階段就不同,其搶占市場(chǎng)的份額也就跟著不同。
2、品類(lèi)邊界越來(lái)越模糊,產(chǎn)品縱深發(fā)展,橫向拓展
過(guò)去,對(duì)于家居建材行業(yè)而言,品類(lèi)與品類(lèi)之間的界限非常清晰,如今,卻是越來(lái)越模糊。
從現(xiàn)在開(kāi)始,賣(mài)軟體的和賣(mài)衣柜,本質(zhì)上沒(méi)有任何區(qū)別!
行業(yè)界限模糊,戰(zhàn)略滲透到雙方的無(wú)人區(qū)。
如歐派為代表的定制家居,從櫥柜到衣柜的縱深發(fā)展,從柜類(lèi)到衛(wèi)浴、木門(mén)、墻飾壁紙、廚房電器、寢具橫向拓展。
如顧家為代表的軟體品牌,從沙發(fā)(休閑、布藝、功能)到軟床、床墊的縱深發(fā)展,從衣柜到櫥柜的橫向拓展。
對(duì)于頭部軟體品牌而言,你不動(dòng),你就麻煩;你動(dòng),一起麻煩的是二三線品牌。
有一句話非常形象,對(duì)于家居賽道的每一位選手來(lái)講,干掉你的不一定是你的對(duì)手,而是隔壁老王!
未來(lái)家居建材頭部品牌怎么干?
對(duì)于家居建材頭部品牌而言,整合是終極宿命。而增長(zhǎng)作為企業(yè)的重大課題,離不開(kāi)渠道、品牌、效率、產(chǎn)品這四大核心要素。
1、渠道、渠道、渠道:誰(shuí)離消費(fèi)者越近,誰(shuí)越厲害
家居行業(yè)是渠道驅(qū)動(dòng)的,你的渠道觸點(diǎn)越多,你對(duì)流量的封鎖越大。
如今渠道分化速度加快,變得更加多元和前置。
現(xiàn)在,誰(shuí)離消費(fèi)者越近,誰(shuí)越厲害。建立全觸點(diǎn)的渠道體系,是擺在大中小企業(yè)面前的主要任務(wù)。
2、品牌、品牌、品牌:客單價(jià)不斷推高的背景下,越大的品牌,消費(fèi)越愿意給你大單
在流量碎片化的情況下,一定要構(gòu)建我們的流量主場(chǎng)!
品牌建設(shè)要有戰(zhàn)略定力,堅(jiān)持、重復(fù)是主旋律。
近,志邦的法蘭菲衣柜、金牌的桔家衣柜,分別改名為志邦衣柜和金牌衣柜,背后是為什么?
其背后是,統(tǒng)一品牌識(shí)別,會(huì)提升消費(fèi)者品牌識(shí)別的效率。
認(rèn)知是交易的起點(diǎn),我們?cè)俅沃厣?,家居作為耐用品行業(yè),消費(fèi)者高卷入,低關(guān)注的基本屬性不會(huì)變,品牌的知名度、美譽(yù)度、推薦率將是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)期勝負(fù)手!
重要的是,在一站式的大勢(shì)下,客單價(jià)越來(lái)越高,從過(guò)去的2-3萬(wàn)的客單價(jià)到10萬(wàn)起步的客單價(jià),消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任成本一直在推高,越大品牌的,消費(fèi)者越愿意給你大單。
回到為什么做品牌,我希望所有人都記住下面的話:
做品牌有以下七大目的:
1)讓人買(mǎi)我的產(chǎn)品。
2)還愿意花一點(diǎn)溢價(jià)來(lái)買(mǎi)。
3)每次買(mǎi)得更多。
4)買(mǎi)的頻率更高。
5)推薦給親友來(lái)買(mǎi)。
6)終身購(gòu)買(mǎi),不轉(zhuǎn)換品牌。
7)只要是我們這個(gè)品牌,無(wú)論我們出什么產(chǎn)品他都買(mǎi)?。ㄋ阉魑⑿殴娞?hào):湯飛)
3、效率、效率、效率:全流程無(wú)縫連接是定制家居的底層競(jìng)爭(zhēng)力
效率是宇宙總法則!
對(duì)于定制家居而言,本質(zhì)就是效率驅(qū)動(dòng)。全流程的無(wú)縫對(duì)接是定制家居企業(yè)的底層競(jìng)爭(zhēng)力。
一方面是基于戰(zhàn)略布局的考慮,家居企業(yè)夯實(shí)主業(yè)不動(dòng)搖,不斷加大對(duì)定制衣柜、全屋定制的延伸與開(kāi)拓;
另一方面,櫥柜、衣柜、電器、軟裝互相滲透對(duì)方領(lǐng)域已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。
獲客效率、生產(chǎn)效率、交付效率、供應(yīng)鏈效率,每一個(gè)層面都會(huì)發(fā)生巨大的變化。
4、產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品:軟硬一體化拼的是供應(yīng)鏈整合能力
設(shè)計(jì)創(chuàng)新和新材質(zhì)的研發(fā),推動(dòng)產(chǎn)品更新?lián)Q代。
定制家居產(chǎn)品向縱深發(fā)展、橫向拓展趨勢(shì)不可避免!從這個(gè)意義而言,在品類(lèi)界限越來(lái)越模糊的情況下,干死你的,不一定是你的同行,可能是隔壁老王!
從家居到軟體,再到墻、門(mén)、地、頂?shù)囊惑w化,拼的就是供應(yīng)鏈的整合能力!
背后的本質(zhì),一是,基于渠道的規(guī)?;牧髁繀f(xié)同效應(yīng)、品類(lèi)協(xié)同效應(yīng)。二是,多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的終端店面成本的攤?。?/span>
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),一站式交付,多品類(lèi)融合,場(chǎng)景化呈現(xiàn),所見(jiàn)即所得!
對(duì)于企業(yè)而言,龐大SKU,意味著龐大的SKU管理能力?。ㄋ阉魑⑿殴娞?hào):湯飛)
家居作為SKU非常多的行業(yè),服務(wù)要求高,交付又極其復(fù)雜,本質(zhì)上是需要強(qiáng)烈信任特征的渠道品牌出現(xiàn),紅星/居然是,宜家是,歐派也是!
歐派終極發(fā)展模式,不僅僅是產(chǎn)品品牌,還是渠道品牌!當(dāng)前拼的是品牌、產(chǎn)品帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng),未來(lái)拼的是供應(yīng)鏈。
祝大家好運(yùn)!
(文章來(lái)源:湯飛 侵刪)
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