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當(dāng)一家企業(yè)的品牌愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)確立后,如何消除目標(biāo)與現(xiàn)實之間的差距成為企業(yè)發(fā)展的主要問題。目前,墻紙墻布市場混亂加劇,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期,許多企業(yè)正不斷探索品牌的增長路徑,如何針對性地選擇適宜自身品牌發(fā)展的方向成為企業(yè)當(dāng)前的首要問題。
要了解墻紙墻布行業(yè)發(fā)展受限的原因,首先便要分析當(dāng)前家居裝修風(fēng)格的變化。隨著消費群體的不斷更迭,對于家的理解不再是固定風(fēng)格的演繹,而是轉(zhuǎn)變成對自我意識的表達(dá),在當(dāng)前高速生活節(jié)奏下,消費者對輕量化生活及性價比的追求成為簡約素色風(fēng)格流行的主要原因。據(jù)《2020墻紙墻布行業(yè)白皮書》調(diào)查顯示,29.3%的消費者選擇純色風(fēng)格,21.7%的消費者選擇現(xiàn)代簡約風(fēng)格。在刺繡產(chǎn)品流行的年代,中國傳統(tǒng)的刺繡工藝為產(chǎn)品加持,產(chǎn)品價格及利潤迅速拔高,但當(dāng)簡約風(fēng)格流行后,墻紙墻布產(chǎn)品喪失溢價,在與其他墻面裝飾材料的競爭中也失去了優(yōu)勢。
客戶增長內(nèi)外兼修
家居建材行業(yè)內(nèi)企業(yè)的品牌增長路徑具有三個主要方向,客戶增長、區(qū)域擴(kuò)張以及產(chǎn)業(yè)鏈延伸,而客戶增長作為快速便捷的增長路徑,往往也是許多企業(yè)選擇的主要方向??蛻粼鲩L涉及到兩個方面,一方面是在原有客戶范圍內(nèi)增添業(yè)務(wù),通過品類的多元化促使增長。目前,墻紙墻布企業(yè)的部分門店由夫妻店轉(zhuǎn)型而來,門店人員少,獲客手段單一,難以支撐起品牌營銷及業(yè)務(wù)升級,企業(yè)在針對這類門店時提出了許多幫扶舉措,例如異業(yè)聯(lián)盟、設(shè)計師進(jìn)店等,但收效頗微。另一方面便是針對新客戶進(jìn)行挖掘,在原有客戶范圍外繼續(xù)招商,此舉不僅能夠平衡產(chǎn)能與銷量,還能引進(jìn)一些大家居品牌的優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,以合作等方式提升銷量,達(dá)成跨界營銷,但對于企業(yè)的渠道管控而言是一個不小的挑戰(zhàn)。對于客戶增長也可以適當(dāng)縮減范圍,把重點放在客戶延伸等方面,強(qiáng)調(diào)相關(guān)多元化,例如雅琪諾提出立面軟裝,從原有墻紙墻布產(chǎn)品延伸至整體墻面裝飾。相關(guān)多元化對于企業(yè)而言,風(fēng)險較低,對渠道能力及服務(wù)能力的要求也大致相同。
區(qū)域擴(kuò)張渠道下沉
區(qū)域擴(kuò)張對于墻紙墻布行業(yè)則更加重要,渠道下沉作為當(dāng)前行業(yè)的熱詞,是許多品牌支撐未來的良藥。墻紙墻布產(chǎn)品因市場流行風(fēng)格所限,在一二線城市的競爭力逐步下降,搶占市場份額所付出的代價也越來越高,因此,許多企業(yè)選擇將渠道下沉至三四線城市,擠壓區(qū)域品牌市場份額,實現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)。目前,墻紙墻布企業(yè)在三四線城市的業(yè)績占比超過50%,但據(jù)白皮書調(diào)查顯示,相較于2019年,2020年墻紙墻布企業(yè)在三四線城市的業(yè)績有所下滑,這也顯示出部分企業(yè)對于下沉渠道還沒有足夠重視。另外還可將國外市場作為區(qū)域增長的方向,仿照慕思床墊等,在歐洲等地開設(shè)旗艦店,達(dá)成內(nèi)陸海外雙循環(huán),但受國際疫情影響,目前出口貿(mào)易受限,無法成為當(dāng)下企業(yè)增長的主要手段。
產(chǎn)業(yè)鏈延伸布局大家居
后便是產(chǎn)業(yè)鏈延伸,近年來,墻紙墻布企業(yè)在打造工廠,升級設(shè)備等方面加大投入,許多品牌選擇產(chǎn)業(yè)鏈延伸這個方面。產(chǎn)業(yè)鏈延伸的核心要么是提升核心競爭力,打通供應(yīng)鏈,提升產(chǎn)品生產(chǎn)及研發(fā)能效;要么便是從低利潤環(huán)節(jié)進(jìn)入高利潤環(huán)節(jié),從墻紙墻布的單一品類延伸到全屋設(shè)計及搭配,提升客單值。產(chǎn)業(yè)鏈延伸對于墻紙墻布企業(yè)而言主要是向上游延伸,從貿(mào)易轉(zhuǎn)向?qū)嶓w,既能打通自身供應(yīng)鏈,提升產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)能力,又能在市場環(huán)境復(fù)雜時,退而做代工或原材料供應(yīng),保證企業(yè)的收入穩(wěn)定。
值得一提的是,近年來,越來越多的墻紙墻布企業(yè)正在布局大家居市場。單純的賣墻紙墻布產(chǎn)品難以滿足公司發(fā)展預(yù)期,也滿足不了消費者一站式購物體驗,因此,企業(yè)為擴(kuò)大規(guī)模,做大品牌,選擇進(jìn)入空間定制領(lǐng)域。本質(zhì)上這屬于相關(guān)多元化與產(chǎn)業(yè)鏈延伸的結(jié)合,從墻布到窗簾,從墻面裝飾到空間定制,這是相關(guān)多元化,但在過程中涉及的設(shè)計、交付及服務(wù),屬于產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。
品牌增長不是盲目增長,而是基于原有基礎(chǔ)上的有效增長,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大不代表品牌價值提升,也有許多家居品牌在延伸后又回歸主業(yè)。選擇多品類經(jīng)營,就意味著企業(yè)的組織、人才、管理機(jī)制要得到適配,量力而為才是重中之重。
(文章來源:新浪家居 侵刪)
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