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如果說四、五月份是家居賣場傳統(tǒng)營銷旺季的話，那6月份就是電商的主場了。然而，今年的6·18檔期，居然之家不但沒閑著，還創(chuàng)新求進(jìn)，通過數(shù)字化運(yùn)營，線上、線下同步發(fā)力，不但嗨翻了消費(fèi)者，還創(chuàng)出了上佳的銷售戰(zhàn)績。6月22日，居然之家公布了近期活動(dòng)的戰(zhàn)報(bào)——居然之家天貓“6·18生活總有新驚喜”主題營銷活動(dòng)大獲成功，全國門店銷售突破79億元，同比增長了66%。
氣勢如虹成績亮眼
6月22日，居然之家發(fā)布了天貓“6·18生活總有新驚喜”活動(dòng)戰(zhàn)報(bào)，亮眼的數(shù)據(jù)、傲人的成績，有效提振了行業(yè)信心。
6月1日-6月20日，居然之家全國門店銷售額突破79億元。線上訪客數(shù)、獲客數(shù)、引導(dǎo)成交金額，分別較去年同比增長37%、59%以及219%。
特別值得一提的是，本次活動(dòng)迎來了線上商品大爆發(fā)，銷售數(shù)據(jù)同比暴增了2159%。這說明，居然之家以及參與活動(dòng)的各大品牌，已逐步理解和適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)法則，在線上爆品選取以及銷售策略方面日趨成熟。
與其他家居賣場將直播作為品牌推廣手段不同，居然之家的直播活動(dòng)目標(biāo)更明確也更實(shí)際，那就是帶著品牌一起，適應(yīng)市場變化，貼合熱點(diǎn)，創(chuàng)新營銷。在直播方面，居然之家說到做到，全國門店同步開啟，董事長帶領(lǐng)眾多高層積極參與，并且與眾多頭部企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，打造了BOSS矩陣。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，全國共178家門店參與淘寶直播，159位BOSS親自出鏡帶貨，累計(jì)直播突破7624小時(shí)，成交訂單突破3·8萬筆。
6·18不能只吃瓜
本次，居然之家的6·18戰(zhàn)略大獲成功，強(qiáng)勢彰顯了其數(shù)字化運(yùn)營的能力實(shí)力。同時(shí)居然之家，也擺脫了淡季的尷尬，在所謂的“電商月”喜提碩果。為什么居然之家，敢硬剛“6·18”？為什么居然之家的活動(dòng)，說做就能做得成？
其實(shí)，與雙11一樣，6·18也是電商巨頭硬生生造出來一個(gè)的概念。通過大資金加持，大流量扶持以及信息的高頻次、高強(qiáng)度轟炸，這兩個(gè)銷售淡季當(dāng)中的普通日子，竟然成就了全民參與購物的狂歡。
遺憾的是，這樣喧囂鼎沸的日子，與傳統(tǒng)賣場沒有太多關(guān)系。難道就只能讓開賽道，但做個(gè)看熱鬧的吃瓜群眾嗎？居然之家，不想放棄。沒有合適的形式？我們自己創(chuàng)！沒有天然的熱度？我們自己造！于是，6月1日-6月20日，居然之家聯(lián)合天貓打造了屬于居然自己的“6·18生活總有新驚喜”主題營銷活動(dòng)。
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，居然之家做了充足的準(zhǔn)備，規(guī)劃科學(xué)、方案專業(yè)，制度詳盡，攜手品牌同行，激勵(lì)全員熱情參與。集團(tuán)將這場活動(dòng)定性為“上半年后一個(gè)重要的大促節(jié)點(diǎn)，在提振商戶信心、穩(wěn)定賣場經(jīng)營方面可起到關(guān)鍵作用”，“必須責(zé)任到人，加強(qiáng)監(jiān)督考核”。而活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的公司和門店，也將獲得高額獎(jiǎng)勵(lì)及補(bǔ)貼。
直播創(chuàng)造高光時(shí)刻
活動(dòng)期間，居然之家在天貓官方旗艦店內(nèi)上線了大量了極具“互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)”的優(yōu)惠項(xiàng)目和營銷手段，如1元購6180元家裝大禮包，線上線下通用；線上咨詢客服，可以0.01元購買100元無門檻專屬優(yōu)惠券等。這些措施，精準(zhǔn)吸引到了目標(biāo)顧客，為線下銷售的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
此外，為了給本次“6·18生活總有新驚喜”主題營銷活動(dòng)造勢，居然之家還請出了眾多大BOSS，持續(xù)舉辦多場居然之家“超級直播”活動(dòng)。
6月4日，作為主角，居然之家董事長汪林朋與品牌代言人景甜共同參與了“老汪來了 年中盛典”專場直播，與消費(fèi)者互動(dòng)并送出福利。這是繼2020年“雙11”首度在淘寶直播居然之家官旗出鏡后，汪林朋再次現(xiàn)身直播間。
本場直播中，汪林朋與品牌形象代言人景甜同框，同時(shí)聯(lián)袂了芝華仕、喜臨門、方太、奧普、恒潔、TATA、慕思、久盛、好萊客、諾貝爾、箭牌等11位家居品牌大咖參與。開場時(shí)，作為“主播”的汪林朋就明確表示，“消費(fèi)者也許會(huì)忘記主播是誰，但一定會(huì)記得買的東西好不好、價(jià)格實(shí)不實(shí)惠、服務(wù)怎么樣。”所以，本場直播遵循了“專業(yè)、實(shí)惠、有價(jià)值”的原則，絕不浪費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間和熱情。
針對家居消費(fèi)高門檻的特點(diǎn)，專業(yè)人士向觀眾深度分享相關(guān)內(nèi)容及產(chǎn)品功能，讓直播不僅僅有優(yōu)惠，還有科普價(jià)值。虛擬帶貨會(huì)場中，主持人與各大品牌BOSS及好物推薦官分享產(chǎn)品詳情，深入的講解讓消費(fèi)者信任感倍增。
明星顏值在線，老板實(shí)力助推，內(nèi)容扎實(shí)可信，粉絲自然也就放心買買買了。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“老汪來了”3小時(shí)直播，在線圍觀數(shù)量達(dá)152.6萬人次、直播引導(dǎo)成交單量突破2.1萬單。終，直播斬獲3.2億元成交額，以天貓6·18“巔峰家具榜”榜首的成績圓滿收官，為居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型再添一筆亮眼數(shù)字。
繼續(xù)深化數(shù)字化運(yùn)營
在總結(jié)上述活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，居然之家運(yùn)營部相關(guān)人士表示，集團(tuán)數(shù)字化營運(yùn)體系是基礎(chǔ)和根本保障。經(jīng)過多年的建設(shè)和優(yōu)化，這套體系已日趨完善，在居然之家的日常工作和重大節(jié)點(diǎn)的全國性活動(dòng)中起到了重要作用。
居然之家通過賣場數(shù)字化、建設(shè)天貓同城站、淘寶直播、內(nèi)容矩陣、微信小程序等方式，獲得了眾多消費(fèi)者和家居品牌的信賴。一邊為消費(fèi)者提供高效、便捷、舒適的家居購物體驗(yàn)，一邊又可幫助家居企業(yè)建立核心流量渠道，提升其線上獲客能力。同時(shí)，居然之家在數(shù)字營銷、招商洞察、連鎖加盟、物業(yè)管理、經(jīng)營決策層面，也具備了全量業(yè)務(wù)全鏈路數(shù)字化運(yùn)營能力。
據(jù)透露，居然之家今后還將通過基于云原生技術(shù)架構(gòu)的新零售雙中臺，全面提升數(shù)字化運(yùn)營能力。而下半年，居然之家也將在數(shù)字化運(yùn)營方面實(shí)現(xiàn)更多落地與創(chuàng)新嘗試。
(文章來源：新浪家居 侵刪)
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