百度副總裁景鯤：左手教育，右手智能家居，語音交互是核心

時(shí)間：2021-03-25 00:00:00 類型：瀏覽量：3297

自去年獨(dú)立完成融資后，上周，百度旗下人工智能品牌小度舉行“喚醒+∞”春季新品發(fā)布會(huì)。除了帶來了一批新品外，全屋智能策略也正式亮相。

會(huì)上，百度集團(tuán)副總裁、小度CEO景鯤重點(diǎn)介紹了包括平板電腦“小度智能學(xué)習(xí)平板”、小度WiFi6智能路由器、體重秤等多款I(lǐng)oT設(shè)備。小度智能學(xué)習(xí)平板擁有主動(dòng)糾正坐姿、12重藍(lán)光護(hù)眼等主打功能。小度WiFi6智能路由器則主打“能對話”，并且擁有兒童上網(wǎng)保護(hù)等各項(xiàng)機(jī)制。

此外，還有幾個(gè)重點(diǎn)值得注意：

提出“一屋一屏”戰(zhàn)略半年后，全屋智能系列產(chǎn)品在這次發(fā)布會(huì)也正式推出。其中“小度智能中控屏”是這一戰(zhàn)略的入口級(jí)產(chǎn)品，和音箱一起成為小度全屋智能系統(tǒng)的語音交互層。

首家小度全屋智能旗艦店于3月19日在杭州正式開幕，旗艦店由小度科技和博聯(lián)智能共同合作建設(shè)，在發(fā)布會(huì)上，雙方也同時(shí)宣布全國招商開啟。

截至2021年1月，小度助手月交互次數(shù)達(dá)75億次（不含百度系A(chǔ)pp內(nèi)置小度助手?jǐn)?shù)量），較2018年6月增長838%。小度的全屋智能已在酒店等場景有初步驗(yàn)證，未來養(yǎng)老、健康等場景或成為重點(diǎn)。

重點(diǎn)瞄準(zhǔn)教育行業(yè)

圖源：小度科技

發(fā)布會(huì)首個(gè)亮相的產(chǎn)品為小度智能學(xué)習(xí)平板，采用10.1英寸FHD防藍(lán)光全高清大屏，搭載12重智能護(hù)眼機(jī)制和坐姿糾正功能，售價(jià)1399元起。

百度、小米、天貓等巨頭的智能音箱補(bǔ)貼戰(zhàn)落幕后，在不同的產(chǎn)品線上交鋒成為今后常態(tài)，小度這次的新品則對準(zhǔn)了教育行業(yè)。值得注意的是，小度科技此前已經(jīng)推出過教育版的智能音箱，再推出一個(gè)專門的教育平板，背后有何考慮？

百度集團(tuán)副總裁、小度科技CEO景鯤在會(huì)后專訪中表示，推出小度在家教育版后，不少用戶反饋對移動(dòng)性有需求，現(xiàn)有的學(xué)習(xí)平板中對于網(wǎng)課、視頻的支持也有所限制。隨著疫情成為新常態(tài)，此次推出新品的初衷正是希望為孩子們提供專屬于他們學(xué)習(xí)的設(shè)備，而不是用成人的設(shè)備學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)平板有兩大賣點(diǎn)——坐姿糾正和藍(lán)光護(hù)眼。當(dāng)孩子使用平板的坐姿不正確，小度智能學(xué)習(xí)平板會(huì)立即發(fā)出提醒，規(guī)范學(xué)習(xí)姿勢，幫助孩子養(yǎng)成科學(xué)用眼的習(xí)慣。相較于主流的10重護(hù)眼，小度主打的是12重護(hù)眼功能，并運(yùn)用獨(dú)家專利技術(shù)“優(yōu)視藍(lán)”，從硬件出發(fā)保護(hù)兒童視力。

在內(nèi)容上，小度和作業(yè)幫達(dá)成合作，支持全科同步輔導(dǎo)，擁有中小學(xué)全科免費(fèi)教材，同時(shí)對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行體系化設(shè)計(jì)。平板集成了超過400款主流教育應(yīng)用，并于戰(zhàn)略合作伙伴在內(nèi)容和AI能力上進(jìn)行互動(dòng)和集成，讓用戶在互動(dòng)時(shí)能有更多不同體驗(yàn)。

圖源：小度科技

在智能平板后，小度推出了“WiFi6智能路由器”，售價(jià)249元，4月正式預(yù)售。硬件配置上，路由器千兆雙頻速率，速度達(dá)1800Mbps，并且支持Mesh組網(wǎng)，支持128臺(tái)設(shè)備連接。

“可對話”是這次路由器的主打功能，用戶通過語音操作即可使用。從前，路由器在家中設(shè)置好后，一旦出現(xiàn)問題，需要在電腦端登陸ip地址查看和解決問題，這對于許多用戶而言門檻是比較高的。搭載語音助手后，這就免去了以前路由器沒有交互界面的不便，直接通過語音便可和路由器交互，并且路由器的相關(guān)參數(shù)還可以在小度音箱等設(shè)備上顯示。

此外，家長也可以針對不同設(shè)備分配網(wǎng)速，甚至一鍵斷網(wǎng)，控制上網(wǎng)時(shí)間。這看起來也是和智能平板打配合，從而更好地深入到教育場景中。

全屋智能系列產(chǎn)品推出，語音交互是靈魂

小度科技還在發(fā)布會(huì)上披露了一系列數(shù)據(jù)：當(dāng)前，小度助手合作伙伴品牌超過500家，開發(fā)者社區(qū)擁有開發(fā)者超過47000名。截至2021年1月，小度助手月交互次數(shù)達(dá)75億次（不含百度系A(chǔ)pp內(nèi)置小度助手?jǐn)?shù)量），較2018年6月增長838%。

來源：小度科技

自去年獨(dú)立運(yùn)營后，小度科技提出“一屋一屏”的概念，意為每個(gè)家庭的每個(gè)房間里都應(yīng)該有一個(gè)交互接口。

本次推出的全屋智能系列產(chǎn)品對應(yīng)這一戰(zhàn)略，集交互層、場景層和設(shè)備層為一體。系統(tǒng)以小度助手的語音交互能力為核心，用戶在家可以智能屏/智能音箱、小度智能中控屏兩種方式調(diào)度全屋設(shè)備，滿足如照明、安防、健康等場景。

比如，當(dāng)小度智能溫濕度計(jì)在實(shí)時(shí)監(jiān)測室內(nèi)溫度、濕度等環(huán)境數(shù)據(jù)時(shí)，根據(jù)數(shù)據(jù)可智能聯(lián)動(dòng)空調(diào)、加濕器等其他設(shè)備，主動(dòng)調(diào)控，讓室內(nèi)環(huán)境恒溫恒濕。

新推出的小度智能中控屏是全屋智能系統(tǒng)的重要產(chǎn)品，當(dāng)前已經(jīng)打通了60多個(gè)品類、500多個(gè)品牌，以及超過2億多個(gè)可移動(dòng)設(shè)備。在設(shè)備層，小度也開放生態(tài)合作，和產(chǎn)業(yè)鏈上下游的更多品牌伙伴進(jìn)行合作。

本次發(fā)布會(huì)上，小度也宣布全國首家小度全屋智能旗艦店正式在杭州開業(yè)。在現(xiàn)場，小度連線了合作伙伴博聯(lián)智能（BroadLink），帶領(lǐng)觀眾進(jìn)行在線游覽。

作為在智能音箱補(bǔ)貼戰(zhàn)中贏得頭籌的玩家，2020年小度智能屏出貨量繼續(xù)保持全球市場份額，但機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)存在。

受疫情影響，智能音箱在去年經(jīng)歷了不小的震蕩。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2020年Q3國內(nèi)智能音箱出貨量同比下降14.7%，是首個(gè)國內(nèi)智能音箱出貨量同比下降的季度?？梢钥闯龅氖?，入口級(jí)產(chǎn)品的爭奪意義正慢慢淡化，未來的戰(zhàn)場是品類的綜合比拼。

而在小米、華為、天貓均在快速擴(kuò)展智能家居生態(tài)的勢頭下，小度的差異化在于，語音交互層是核心。在CEO景鯤的講解中，小度智能家居的架構(gòu)分為“骨架、肌肉、靈魂”三層。其中小度助手是核心，不止通過家居后端市場，也通過前端市場進(jìn)入到用戶的生活和場景中。

“當(dāng)前很多交互方案都是反人性、反便利的，比如一些企業(yè)的早起模式、睡覺模式、離家模式等場景化方案，用戶難以知道每個(gè)模式都控制什么設(shè)備，”景鯤表示，“小度希望做到的自然交互，是用戶說一句話，或有一個(gè)手勢，一個(gè)眼神，助手就能讀懂?！?/span>

圖源：小度科技

小度產(chǎn)品的研發(fā)邏輯也圍繞這一邏輯，只有當(dāng)“會(huì)交互”這一需求對產(chǎn)品使用場景非常重要，小度才會(huì)選擇去做這一單品。除了上述的路由器外，小度本次推出的體脂秤、主控屏、溫度計(jì)也都存在這樣的場景——如視力不好的人群在使用體脂秤時(shí)，體重秤會(huì)播報(bào)就是非常便利的設(shè)計(jì)；在溫度驟變時(shí)，溫度計(jì)也能主動(dòng)和用戶交互，聯(lián)動(dòng)加濕器等設(shè)備為用戶把環(huán)境調(diào)整得更加舒適。

在商業(yè)落地上，今年也是搶占市場的重要年份。景鯤透露，除了直接To C，小度的B端場景如酒店，目前已得到初步驗(yàn)證。在未來，健康、養(yǎng)老等會(huì)是小度進(jìn)一步發(fā)力的方向。

以下為發(fā)布會(huì)后媒體對小度科技CEO景鯤的專訪，經(jīng)36氪編輯整理：

Q：小度之前有學(xué)習(xí)智能屏，賣得很好，為什么還要推更貴一點(diǎn)的學(xué)習(xí)平板？

景鯤：我們是想真正為用戶提供多個(gè)教育解決方案。有的家長覺得教育智能屏好，有的家長要跟其他的家教機(jī)對標(biāo)，那我們的新品就是非常正式的智能教育設(shè)備，屬于成熟品類，很多家長會(huì)有品類認(rèn)知，希望孩子能夠在成熟品類上學(xué)習(xí)，覺得更嚴(yán)肅一點(diǎn)。

也有很多用戶反饋，他們對于移動(dòng)性有些要求；學(xué)習(xí)平板的視頻功能在以往的設(shè)備上會(huì)有點(diǎn)限制，那我們這次的AI廣角攝像頭等在平板上應(yīng)用范圍也更大一點(diǎn)，讓用戶有更多選擇。

Q：目前我們在教育賽道的定位是什么？未來的布局是?

景鯤：我們的定位還是在設(shè)備跟用戶接口這一層，就是設(shè)備層和交互層。以后我們不止會(huì)推出小度智能平板，還在規(guī)劃把整個(gè)系統(tǒng)開放出來給別的智能教育終端。

我個(gè)人覺得，在中國甚至是世界上也沒有幾家公司提供這種軟硬一體的交互式體驗(yàn)，我們的初心就是想做一個(gè)開放式系統(tǒng)，把我們的技術(shù)、接口、平臺(tái)做好，賦能給更多的合作伙伴。

Q：小度品類越來越多，業(yè)務(wù)線越鋪越開。外界把小度這樣的行為形容為極度擴(kuò)張，您同意這樣的概念嗎？現(xiàn)在是小度佳的擴(kuò)張時(shí)機(jī)嗎？

景鯤：這就是業(yè)務(wù)的自然發(fā)展。我們雖然做的是不同款的硬件，但產(chǎn)品核心是以語音對話為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)。不同的硬件品類對我們來說，只是在不同場景中把對話操作系統(tǒng)做更多場景化的限定，收集和反饋更多的數(shù)據(jù)，讓我們整個(gè)系統(tǒng)變得更好。就像百度搜索，搜索的人越多，點(diǎn)擊越多，效果越好。

（智能學(xué)習(xí)平板）這個(gè)產(chǎn)品我們已經(jīng)做了一年多的時(shí)間了，這個(gè)產(chǎn)品在構(gòu)思和發(fā)展的時(shí)間都是在我們對產(chǎn)品相對很滿意的時(shí)候才會(huì)拿出來，所以時(shí)間點(diǎn)也是比較動(dòng)態(tài)的。

Q：小度按照什么邏輯來擴(kuò)展品類？

景鯤：我們的思路是以語音交互為核心，多模交互為補(bǔ)充。除了語音之外，還有手勢、眼神、動(dòng)作、情緒的補(bǔ)充，都是我們思考開發(fā)什么產(chǎn)品的依據(jù)。任何一款產(chǎn)品，如果別人做的和我們做的只是價(jià)格的差別，我們不做也罷。

Q：教育是小度當(dāng)下發(fā)力的場景，今年小度在場景上的計(jì)劃是怎么樣的？

景鯤：從場景來講，家庭智能場景、教育場景、養(yǎng)老場景是我們比較關(guān)注的?！笆奈濉碧岢鰜韺τ诶夏耆巳后w使用智能設(shè)備應(yīng)該給予更多的關(guān)注，我們這次推出的體重秤、路由器都是典型例子。這些服務(wù)在今天來講并不一定會(huì)帶給我們多大的價(jià)值，但是我特別相信，在未來的兩年之后，它的價(jià)值會(huì)非常大。

就像我們兩年前做酒店場景，當(dāng)時(shí)很少友商在做，因?yàn)榫频攴块g改造是很慢的，但今天幾乎所有的酒店場景都選擇我們方案。這對于我們的業(yè)務(wù)長期是有很大價(jià)值的，我們會(huì)繼續(xù)下去。

Q：當(dāng)前小度的全屋智能聯(lián)通的品類是偏中小型的硬件，沒有冰箱、洗衣機(jī)等白電，和其他友商的方案很不一樣。小度是怎么考慮的？

景鯤：我們不把自己定義成硬件公司，我們是人工智能互聯(lián)網(wǎng)公司，做的是語音對話式交互。在很多硬件品類選擇上，我們基本沒有糾結(jié)。

像電視、冰箱，我們跟創(chuàng)維、TCL、格力、海爾都有合作；像投影，我們是極米投影儀的股東，他們剛剛上市。

作為一個(gè)用戶，我不想被廠商綁架，想有更多的開放性選擇。從這個(gè)層面來講，小度相對很開放，只要其他的友商愿意，我們可以把設(shè)備全部貢獻(xiàn)出來，即使不用我們的中控也可以。用我們的小設(shè)備加入到他們的全屋智能IOT解決方案里面，也OK。

Q：做前裝和后裝市場，小度怎么平衡？

景鯤：前裝和后裝本質(zhì)上是互補(bǔ)的狀態(tài)，前裝會(huì)慢，但生命周期很長；后裝速度快、見效快。我們比較擅長做后裝，但對于前裝市場，我們特別愿意花很長時(shí)間培育前裝這種慢的效果，但是價(jià)值高的場景。

Q：在全屋智能設(shè)備方面，我們跟其他友商相比競爭優(yōu)勢在哪里？

景鯤：現(xiàn)在IOT廠商有很多類型，有傳統(tǒng)家電類型的，也有互聯(lián)網(wǎng)類型的，類型比較多。原來做智能教育設(shè)備的都是傳統(tǒng)廠商，傳統(tǒng)廠商做的方式，硬件賣得貴貴的，中間的毛利加得厚厚的，所有的教育設(shè)備賣得比成人的設(shè)備更貴。我們的初衷不是賺硬件的錢，而是服務(wù)好用戶，用戶喜歡這款產(chǎn)品，將來賺流量、互動(dòng)、各種各樣軟件的錢。

我們把全屋智能分成了骨架、血肉和靈魂幾個(gè)層次，差異化在于靈魂。有的廠商覺得骨架更主要，所以要搭基礎(chǔ)光纖網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)人的判斷不一樣。我們認(rèn)為，用戶的接口很重要，底層搭得再好，用戶基本上看不見，摸不著（是不行的）。讓用戶有一個(gè)助理，幫他處理很多問題，這是我們的差異化。

Q：小度、百度都是以軟件為主的公司，我們?nèi)绾伟延布w驗(yàn)做得更好？隨著軟硬結(jié)合，我們?nèi)绾未_定有些產(chǎn)品是真的需要語音交互？

景鯤：我們的基因是軟件、AI公司，說實(shí)話做硬件挺難的。整個(gè)上下游鏈條太長，周期太長，我們也走了很多彎路，踩了很多坑，但我們的視角跟傳統(tǒng)硬件公司的視角不一樣。

比如在一些硬件產(chǎn)品的定義上，所有的硬件公司所有的模式都會(huì)看到是硬件定義軟件的模式。先選好硬件，然后他再想軟件怎么適配硬件，軟件是二等公民件。我們是反過來，先選軟件體驗(yàn)，再選硬件。

比如我們這次的新品，因?yàn)橹虚g要換一個(gè)新型號(hào)的攝像頭，讓產(chǎn)品延期了三個(gè)月以上發(fā)布，錯(cuò)過了雙十一的爆發(fā)點(diǎn)，但我們敢這么做，大家的思路不太一樣。

Q：小度助手目前合作的收費(fèi)模式是什么樣的？

景鯤：現(xiàn)在商業(yè)化是我們次要考慮的問題。我們首要考慮的還是用戶規(guī)模、端口的規(guī)模，同時(shí)這些用戶是不是足夠活躍。所有互聯(lián)網(wǎng)都是建立在規(guī)模的基礎(chǔ)，只要有規(guī)模，有很多方式都可以賺錢。比如跟合作伙伴收分成的費(fèi)用、許可API調(diào)用的費(fèi)用，等等，但我們現(xiàn)在重點(diǎn)沒有在這里。

Q：消費(fèi)者不可能只選小度，或者不可能只選華為，未來不同產(chǎn)品之間的通信有可能標(biāo)準(zhǔn)化嗎？

景鯤：我們當(dāng)然希望設(shè)備是完全互聯(lián)互通的，不過很多公司能出于商業(yè)角度，希望所有的用戶都選我的產(chǎn)品，短期可能有些公司會(huì)有這樣的能力，但長期都Battle不過人性，終勝利的肯定是用戶的意志。

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(文章來源：36氪詠儀侵刪)

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