當前位置： 家居加盟寶 > 行業(yè)資訊 > 行業(yè)熱點 > 正文
近日，“新業(yè)態(tài)新模式”又一次被寫入政府工作報告中，并提出要為消費者提供更多便捷舒心的服務(wù)和產(chǎn)品，已經(jīng)成為各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主旋律。基于海爾“黑海生態(tài)”戰(zhàn)略推出的智慧物聯(lián)服務(wù)便是聚焦用戶全流程佳的新模式，通過定制化、可視化、智慧化、生態(tài)化的創(chuàng)新洞察用戶場景需求，是物聯(lián)網(wǎng)時代凈水服務(wù)行業(yè)升級的新范本。
3月5日，海爾凈水和日日順服務(wù)共同舉辦“物聯(lián)網(wǎng)凈水機濾芯智慧服務(wù)標準啟動暨智慧物聯(lián)服務(wù)發(fā)布會”。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會、海爾、日日順等相關(guān)負責人出席了此次大會，并圍繞著物聯(lián)網(wǎng)時代智慧物聯(lián)服務(wù)生態(tài)展開了深入探討。
在各方專家的共同參與下，由海爾凈水、日日順服務(wù)宣布國內(nèi)首個物聯(lián)網(wǎng)凈水機濾芯智慧服務(wù)標準正式啟動，不僅將填補凈水機智慧服務(wù)領(lǐng)域的標準空白，也將為規(guī)范行業(yè)發(fā)展提供依據(jù)和支撐。這也是雙方探索黑海戰(zhàn)略過程中的又一次實踐成果，而智慧物聯(lián)服務(wù)模式的推出正顛覆行業(yè)現(xiàn)有的單一服務(wù)形態(tài)，打造出一種集場景交互體驗、一站式定制方案服務(wù)等于一體的智慧體驗，是一種全新的業(yè)態(tài)，必將引發(fā)新的凈水服務(wù)行業(yè)變革。
行業(yè)首個：物聯(lián)網(wǎng)凈水機濾芯智慧服務(wù)標準，物聯(lián)網(wǎng)支付-無感換芯服務(wù)場景成現(xiàn)實
在全民開始注重健康生活方式的大背景下，越來越多的人開始關(guān)心水質(zhì)健康，并關(guān)注凈水機智慧互聯(lián)及濾芯更換的使用。而關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)凈水機濾芯服務(wù)，行業(yè)一直缺少明確的標準體系，用戶佳體驗難以實現(xiàn)和保障。
（現(xiàn)場連線中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會理事長鄧瑞德）
海爾凈水聯(lián)合日日順服務(wù)主導(dǎo)制定的《物聯(lián)網(wǎng)凈水機濾芯智慧服務(wù)規(guī)范》標準，為凈水機濾芯物聯(lián)網(wǎng)支付下單、上門安裝、售后維修等提供了統(tǒng)一規(guī)范和實施細則，以標準重塑行業(yè)格局，為物聯(lián)網(wǎng)凈水行業(yè)新賽道發(fā)展指明了方向。中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設(shè)備專業(yè)委員會理事長鄧瑞德表示，標準制定啟動后，將為企業(yè)發(fā)展樹立標桿，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障，引領(lǐng)行業(yè)良性可持續(xù)健康發(fā)展。
智慧升級：主動提供全流程無縫式場景體驗，凈水服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷重塑
據(jù)悉，圍繞物聯(lián)網(wǎng)凈水機濾芯智慧服務(wù)標準，雙方已經(jīng)進行了實踐，并推出智慧物聯(lián)服務(wù)，圍繞全屋、家用、商用等不同場景下的飲用水需求，主動提供定制化場景解決方案，搶先走在時代發(fā)展的前沿，具體呈現(xiàn)出四大特色亮點：
一是基于體驗云平臺的“互聯(lián)互通、主動服務(wù)”的用水新體驗。依托雙方共創(chuàng)的智慧物聯(lián)體驗云平臺，在物聯(lián)網(wǎng)云數(shù)據(jù)的支持下，實現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)、網(wǎng)點運營、方案定制、用戶交互全流程服務(wù)管理，從而提前預(yù)判機器故障等用戶需求，在用戶還未察覺的情況下主動上門解決，為用戶提供“互聯(lián)互通、主動服務(wù)”的物聯(lián)網(wǎng)時代全新用水體驗。
二是持續(xù)交互，將一次性交易的顧客變成可全周期、全流程參與交互的終身用戶。據(jù)日日順場景服務(wù)師馬洪果介紹，通過智慧物聯(lián)體驗云平臺，他已經(jīng)與上千戶家庭實現(xiàn)了“一對一”交互，不管是家電維修、保養(yǎng)知識還是日常使用，用戶經(jīng)常在線咨詢他。同時他也會把這些信息維護在系統(tǒng)，以保證每次都會及時且精準為用戶提供定制化的服務(wù)。一段時間下來，他成為當?shù)刂馁Y深“用水方案達人”，分享的場景服務(wù)方案，也幫助他收獲了一大批朋友圈粉絲。如今，從凈水服務(wù)到家電服務(wù)再到全屋定制服務(wù)，馬師傅不斷創(chuàng)造用戶感動，憑借精湛的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)，讓每一位用戶滿意的同時，也獲得了一種職業(yè)成就感。
（日日順場景服務(wù)師馬洪果在用戶家）
三是全域交互。雙方將物聯(lián)網(wǎng)器設(shè)備、線下門店、線上平臺、場景服務(wù)師打造成一個個“神經(jīng)末梢”，與用戶實現(xiàn)“零距離”交互，獲取用戶的真正痛點和需求以提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)體驗溢價。通過智慧平臺，用戶可以綁定自家設(shè)備查看濾芯狀態(tài)、水質(zhì)狀況、工人信息，還能一鍵預(yù)約服務(wù)并全流程可視；場景服務(wù)師可以看到承包區(qū)域的水質(zhì)狀況，與用戶實時交互并上門服務(wù)，同時還有更多的自主權(quán)，實現(xiàn)真正的私域經(jīng)營。
四是體驗迭代。在持續(xù)交互、全域交互以及5G+IoT等技術(shù)的基礎(chǔ)上，雙方先于用戶需求抓取健康用水痛點，并透過數(shù)據(jù)分析快速響應(yīng)、迭代、創(chuàng)新場景解決方案，從而實現(xiàn)硬件、軟件、場景定制方案、用戶凈水場景體驗的四大迭代，為用戶搭建起健康智慧的生活方式。
時代所趨、用戶所需、企業(yè)所向，海爾凈水、日日順服務(wù)正通過不斷顛覆式創(chuàng)新及革新，無縫銜接用戶日益升級的凈水場景需求，率先打造出物聯(lián)網(wǎng)智慧服務(wù)生態(tài)，為用戶帶去傳統(tǒng)被動服務(wù)向高效、智慧、透明的主動服務(wù)轉(zhuǎn)化的生活方式新變革，引領(lǐng)行業(yè)擁抱充滿“智慧場景體驗”的新未來。
(文章來源：騰訊家居 侵刪)
版權(quán)與免責聲明：
凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的，如轉(zhuǎn)載稿涉及版權(quán)問題，請作者聯(lián)系我們。
了解更多品牌信息
招商加盟，輕松積累財富
河北·石家莊·長安 181****8208 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 136****4600 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 139****8431 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 166****5858 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 139****5388 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 138****0110 成功獲取了預(yù)算
江蘇·常州·天寧 186****1606 成功獲取了預(yù)算
江蘇·常州·天寧 158****0492 成功獲取了預(yù)算
廣東·汕尾·陸豐 131****8857 成功獲取了預(yù)算
山東·棗莊·滕州 186****2867 成功獲取了預(yù)算
陜西·西安·雁塔 132****1769 成功獲取了預(yù)算
江蘇·淮安·清江浦 180****3856 成功獲取了預(yù)算
江蘇·淮安·清江浦 180****3816 成功獲取了預(yù)算
新疆·喀什·疏勒 155****0158 成功獲取了預(yù)算
山東·德州·寧津 135****7966 成功獲取了預(yù)算
江蘇·無錫·江陰 159****2470 成功獲取了預(yù)算
貴州·遵義·余慶 181****0119 成功獲取了預(yù)算
云南·大理·賓川 183****1389 成功獲取了預(yù)算
遼寧·大連·甘井子 159****8295 成功獲取了預(yù)算
貴州·畢節(jié)·大方 152****5547 成功獲取了預(yù)算
山西·朔州·朔城 139****8491 成功獲取了預(yù)算
北京·北京·東城 134****6599 成功獲取了預(yù)算
甘肅·蘭州·城關(guān) 151****5290 成功獲取了預(yù)算
湖北·武漢·江岸 150****3416 成功獲取了預(yù)算
安徽·亳州·譙城 189****7818 成功獲取了預(yù)算
山東·聊城·東昌府 159****5199 成功獲取了預(yù)算
貴州·遵義·紅花崗 153****8288 成功獲取了預(yù)算
山東·煙臺·芝罘 130****0082 成功獲取了預(yù)算
福建·福州·鼓樓 182****7977 成功獲取了預(yù)算
安徽·亳州·譙城 173****2527 成功獲取了預(yù)算
智慧生活新節(jié)奏，美的燃氣熱水器日光域UV8賦能健康沐浴體驗
能讓皮膚變得更好的它，離真正爆發(fā)還有多遠？
原材料漲價環(huán)保壓力大，跨國化工巨頭創(chuàng)新求變
冷熱雙全 A.O.史密斯凈水機打造健康飲水“不將就”
諾孚廚堡加盟需要多少錢?總部地址在哪里
凈水器不合格檢出率逐年上升 央視曝光過濾水“重金屬超標”
除甲醛產(chǎn)品代理，認準315質(zhì)量領(lǐng)軍企業(yè)獲獎品牌凡斯環(huán)保
搶占光伏賽道，家電企業(yè)的新生意經(jīng)
踐行綠色消費，共創(chuàng)低碳環(huán)保丨居然之家重磅發(fā)布“以舊換新”戰(zhàn)略
任性實驗室 | 定制家具即裝即住真的可能嗎？史上豪橫評測來了
除甲醛公司品牌排行，凡斯榮獲長三角技能大賽冠軍，除醛品質(zhì)業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍
前三季度企業(yè)注冊量同比下滑38.5%，凈水市場是否面臨退熱？
天然好水，凈啟新年——COLMO I2000凈水機與你十年相伴
海爾打造凈水場景生態(tài)，引領(lǐng)凈水產(chǎn)業(yè)新潮流
凈水器“無用論”下的窘境
PM2.5出局！空氣凈化器“轉(zhuǎn)型” 除甲醛吸煙味
人民時評：以家電回收助力產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展
便攜式空氣凈化器是智商稅嗎
凈水器哪個牌子好？科樂澤可調(diào)礦物質(zhì)讓家人飲水更健康
理享生活每一天，從全屋健康用水開始
手機網(wǎng)頁
微信小程序
家居加盟寶-嚴選家居建材行業(yè)賺錢好項目
版權(quán)所有：Copyright ? 2019-2020 常州咬金文化傳媒有限公司 All Rights Reserved 蘇ICP備19035141號-2 平臺自律公約
免責聲明：當前頁面所展現(xiàn)的公司信息、產(chǎn)品信息及相關(guān)信息均由所屬企業(yè)自行提供，信息的真實性、準確性和合法性由所屬企業(yè)負責。家居加盟寶對此不承擔任何保證責任。
友情提醒：建議您在查看企業(yè)相關(guān)信息前務(wù)必謹慎對待，謹防虛假信息，加盟有風險，投資需謹慎。
