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"北京市不動產登記中心提醒您：您的不動產電子登記證照已生成！"
1月11日，隨著一條短信通知的到來，北京市順義區(qū)的王先生通過"全程網辦"正式拿到了新家的房產證，這也是鏈家完成的北京首個"全程網辦"的房產交易。在北京市政府推進政務服務改革"一網通辦"工程后，房產服務行業(yè)誕生了首個試點成果。
北京首個線上過戶
自2019年開始，北京市政府大力推進政務服務"一網通辦"，目前已建成覆蓋四級的網上政務服務體系，除涉密等特殊情況外，全部事項實現(xiàn)網上可辦，82%的事項"全程網辦"，未來還將有越來越多的業(yè)務在網上就能辦成，以提升市民的政務服務體驗。
其中，推動房產交易領域的"全程網辦"是該政策2021年的重點事項之一，北京市政府宣布從今年1月1日起，北京市將逐步推行市民在北京市買房網上全程辦理，不必去登記大廳。作為北京市政府在房產交易行業(yè)推進"全程網辦"首批合作企業(yè)之一，鏈家此前已在海淀區(qū)不動產中心完成內部測試。
據介紹，該單交易為1月6日出的網簽，合同約定1月15日之前完成過戶，但恰好遇上疫情，順義成為風險區(qū)，房屋賣家有孩子也不方便外出。由于該客戶為全款買房，不涉及銀行核貸環(huán)節(jié)，于是就嘗試采用線上繳稅過戶完成交易。跟進本次交易的鏈家經紀人對記者表示："從買賣雙方簽約到網簽，再到繳稅過戶，在公司各個部門以及政府地稅、順義區(qū)不動產中心工作人員的全力協(xié)助下，我們成功在線上幫客戶走完了全部流程，僅用了4個工作日，不僅高效也擺脫了疫情不利的影響。"
在房產交易流程中，繳稅過戶一直也是房產交易線上化的痛點。而本次的成功經驗能夠顯著提升消費者的房產交易體驗：一方面減少線下跑腿奔波約號等帶來的麻煩，降低時間成本，提升交易效率；另一方面，北京市場"連環(huán)單"交易居多，線下繳稅過戶需提前約號，其與銀行批貸放款之間的時間差，在實際操作中經常因為把控不好帶來合同違約等問題，線上化辦理后，經紀人及交易雙方可以更好的自主把控時間，有效減少交易風險。
全面線上化，持續(xù)提升房產交易體驗
作為業(yè)內早開始線上化作業(yè)的經紀機構，北京鏈家一直致力于通過科技化措施提升房產消費體驗，先后推出了VR看房、自助上傳必備證件、稅費精算等一系列線上化工具和服務，并在去年3月疫情期間完成了全國首單二手房線上簽約。
現(xiàn)在，北京鏈家的線上化進程正在進一步加速。據《2019年鏈家經紀人數(shù)據報告》顯示，2019年，北京鏈家二手和租賃新增客戶的線上占比分別達到了53%和52%。受2020開年新冠疫情的影響，北京鏈家在租賃領域的線上化進一步加速：2月租賃在線簽約比達到了43.8%，其中客戶未線下看房就線上簽約的比例有43.6%。此外，越來越多的經紀人已經開始使用VR帶看來為客戶提供沉浸式的線上看房體驗。
"無論是從提升消費者體驗，還是推動行業(yè)發(fā)展來說，房產交易線上化都是確定的趨勢。"北京鏈家相關負責人表示，"這次我們順利完成了線上繳稅過戶單，希望能以自身的實踐，為房產經紀行業(yè)做出示范，不斷優(yōu)化流程和服務，提升房產交易體驗，北京鏈家希望和政府部門、同行共同努力，切切實實地讓老百姓感受到便利。"
(文章來源：騰訊家居 侵刪)
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