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美國東部時(shí)間8月13日上午9:30，貝殼找房在美紐交所正式敲鐘上市，股票代碼為BEKE，成為中國居住服務(wù)平臺(tái)股。
貝殼找房的IPO指導(dǎo)價(jià)定在每股20美元，以籌資21億美元。開盤當(dāng)天，其股價(jià)大幅上漲，終收漲于87.2%至37.44美元/股，市值達(dá)到422億美元。這一市值已十分接近中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭百度。
貝殼找房此前公布的招股書顯示，2019年，貝殼集團(tuán)房產(chǎn)及租賃交易總額（GTV）達(dá)到2.13萬億元，營收達(dá)460億元，同比增長60.6%。從交易額來看，這家公司已經(jīng)成為國內(nèi)大的居住服務(wù)平臺(tái)，也成為了阿里之后的中國第二大商業(yè)平臺(tái)。
2019年，中國房地產(chǎn)市場的新房銷售規(guī)模約為16萬億元，其中貝殼代理銷售新房的成交額為7476億元。通過不到5%的市場滲透率，貝殼就獲得了200億元的巨額收入。
獨(dú)霸一方的市場地位、巨大的市場空間，讓貝殼找房的未來看起來極其光明。但如同每家擁有光鮮表面的企業(yè)一樣，貝殼找房的背后也存在著涌動(dòng)的暗流。億歐網(wǎng)認(rèn)為，想要繼續(xù)穩(wěn)住當(dāng)下的發(fā)展勢頭，貝殼找房還需要在盈利、口碑和競爭壁壘方面做地更加扎實(shí)。
招股書顯示，從2017年到2019年，貝殼找房雖然都實(shí)現(xiàn)了稅前盈利，但在凈利方面，還是分別出現(xiàn)了5.38億元、4.28億元、21.8億元的虧損。
時(shí)間走到2020年，疫情的出現(xiàn)，加重了貝殼找房的虧損。今年一季度，貝殼找房凈虧損12.31億元，虧損額度已超2019全年虧損總額的一半。
貝殼找房方面表示：“虧損是由高額的傭金拆分以及內(nèi)部傭金和補(bǔ)償形成的收入成本造成，主要是向協(xié)助完成交易的其他機(jī)構(gòu)及渠道支付的傭金，以及向中介及銷售人員支付的交易提成?！?/p>
招股書顯示，2017年至2019年，貝殼找房的內(nèi)部傭金及補(bǔ)償金額分別為156.63億元、157.68億元以及194.44億元，占總營業(yè)成本的比例分別為75.53%、72.4%和55.96%。
但目前已經(jīng)看到了向好的苗頭。8月8日凌晨，貝殼找房更新的招股書顯示，該公司2020年上半年凈利潤同比增長188.6%至5.6億元。期待貝殼找房能夠讓盈利勢頭繼續(xù)。
由于房產(chǎn)行業(yè)信息不對(duì)稱、標(biāo)的非標(biāo)準(zhǔn)化、交易金額大、涉及金融服務(wù)復(fù)雜，所以，行業(yè)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)各類糾紛、官司、詐騙案件。
在大規(guī)模擴(kuò)張下，終為消費(fèi)者服務(wù)的個(gè)別中介存在能力、品性不足的情況。這就導(dǎo)致雖然只是小概率事件，但貝殼找房旗下兩個(gè)中介服務(wù)平臺(tái)鏈家和德佑仍仍會(huì)時(shí)不時(shí)遭遇負(fù)面消息：欺騙消費(fèi)者、服務(wù)不專業(yè)、亂收費(fèi)、拖欠房款等情況多次在新聞報(bào)道中出現(xiàn)。
知乎問題“貝殼找房真的很坑嗎？”下面有數(shù)十人回答，雖然有人為貝殼找房鳴不平，但仍有大量消費(fèi)者吐槽為其服務(wù)的中介如何“坑”人。
近日，鏈家又被消費(fèi)者投訴至媒體。浙江電視臺(tái)報(bào)道稱，火車司機(jī)謝先生反映，通過鏈家中介購買房子時(shí)，中介連基本的貸款方式都沒弄清，有引誘顧客商貸的嫌疑。
當(dāng)然，鏈家方面也已及時(shí)澄清這次誤解，并終獲得了謝先生的諒解。
雖然很多問題并非貝殼找房這家企業(yè)造成的，而是為其服務(wù)的個(gè)別中介，但由于貝殼找房的中介數(shù)量和消費(fèi)者人群極大，且由于兩方認(rèn)知差等問題難免會(huì)出現(xiàn)相互誤解的情況。
如何更高效地處理消費(fèi)者誤解，幫助品牌獲得更好的口碑，是貝殼找房長期需要思考的問題。
與此同時(shí)，眼饞的新入場者也并不服氣讓貝殼找房成為國內(nèi)大的居住服務(wù)平臺(tái)。就在貝殼找房向美國遞交招股書一周后，房地產(chǎn)服務(wù)商易居就宣布獲得阿里巴巴增持，期計(jì)劃投入50億元。
此外，在房產(chǎn)銷售領(lǐng)域探索許久的京東也正式上線了“自營房產(chǎn)”業(yè)務(wù)，首次便和中駿地產(chǎn)合作上線了1000套房源。
雖然房產(chǎn)銷售生意更適合線下場景，但在疫情影響下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們擅長的線上銷售正在變得越來越可行。
此外，房地產(chǎn)商方面則不希望中介來分走利潤。疫情期間，恒大推出“全民經(jīng)紀(jì)人”活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以通過推薦他人買房獲得返現(xiàn)。此外，恒大哈推出繳納3000元定金獲得購買優(yōu)惠和推薦資格。這兩招讓恒大在一定程度上實(shí)現(xiàn)了“去中介化”。
雖然貝殼找房有大股東騰訊的資金和流量支持（微信九宮格），但是面對(duì)的競爭對(duì)手不容小覷，貝殼找房還需要尋找新方法去應(yīng)對(duì)新對(duì)手的挑戰(zhàn)。
貝殼找房相關(guān)人士對(duì)億歐網(wǎng)表示，他們?cè)谪?cái)務(wù)數(shù)據(jù)、解決消費(fèi)者誤解方面已經(jīng)取得了一定的改善，也已經(jīng)注意到了全新競爭對(duì)手的存在。
季度業(yè)績由虧轉(zhuǎn)盈、股價(jià)迎來大幅上漲，這只“中國居住服務(wù)平臺(tái)股”正在以積極的信號(hào)開啟自己的二級(jí)市場之旅。
雖然還無法得知貝殼找房在未來能給出怎樣的答卷？但從投資人和股民的態(tài)度來看，仍對(duì)這家企業(yè)的未來保持巨大的信心。
(文章來源：億歐網(wǎng) 侵刪)
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